Sono rimasta davvero soddisfatta dell’esperienza! Dopo aver riscontrato un problema con il piatto doccia ricevuto, l’assistenza si è dimostrata estremamente disponibile, efficiente e professiona... Ver más
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Ho fatto un ordine ma c'è stato un problema con il corriere, il pacco contenente i loro prodotti è andato smarrito e teoricamente Bagnoexpert avrebbe dovuto aspettare una comunicazione dal corriere pe... Ver más
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Prima volta che ho acquistato da questo venditore, esperienza sicuramente positiva. Prezzi più convenienti di altri siti e-commerce, spedizione veloce e tempi rispettati. Anche imballaggio fatto alla... Ver más
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Abbiamo acquistato un piatto doccia delle serie Rubino. L'esperienza di acquisto è stata buona, tuttavia al momento dell'installazione il piatto non garantiva il corretto deflusso dell'acqua. Noi e l'... Ver más
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Información sobre la empresa
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Noi "respiriamo" Ceramica e Bagno da sempre. Da oltre 40 anni, esattamente dal lontano 1982, la nostra famiglia si occupa di Bagno e Ceramica. La nostra storica rivendita è sempre stata localizzata nel distretto industriale della Ceramica di Civita Castellana (VT) il più grande polo italiano ed europeo della Ceramica da Bagno. Noi possiamo considerarci a ragione gli “Esperti del Bagno, della Ceramica e della Termoidraulica” Bagno Expert è quindi un progetto giovane, ma solo sul web. L’e-commerce nasce nel 2011 come spin off dell’azienda di famiglia con l’idea di diventare un riferimento italiano nel settore dell’Arredo Bagno. I risultati stanno andando molto oltre le nostre aspettative. Da anni siamo riconosciuti tra i migliori e-commerce italiani e nel 2022, finalmente, siamo stati considerati come miglior e-commerce Italiano nel settore “Arredo Bagno e Rubinetteria” e tra i primi 5 e-commerce in Italia per punteggio complessivo, nella speciale classifica stilata da parte del Corriere della sera e Statista.com . La nostra crescita e l’essere scelti sempre da più persone ci gratifica e ci spinge a dare un servizio sempre migliore. La nostra forza è basata su due pilastri fondamentali: la serietà e la correttezza che contraddistingue da sempre la nostra famiglia; questo ci rende tra i migliori siti italiani in termini di affidabilità e rispetto degli accordi, come mostrano le nostre recensioni certificate la nostra specializzazione e professionalità che ci distingue rispetto a tutti i nostri concorrenti. Siamo infatti in Italia gli unici totalmente specializzati nella ceramica, nell’arredo bagno e nella termoidraulica. Non siamo né un discount (nel quale si trovano prodotti ‘non identificati’ dalla difficile collocazione qualitativa) né un “bazar” (dove si trovano cose di ogni genere, dal giardinaggio all’oggettistica varia ma niente di specifico, e settoriale). Noi vendiamo e trattiamo solo i migliori brand e puntiamo sempre alla qualità massima del prodotto e del servizio. Conosciamo perfettamente quello che vendiamo e il nostro team è specializzato nella conoscenza delle tipologie merceologiche che da sempre trattiamo. Da noi trovi anche prodotti commerciali, ma solo se questi hanno comunque superato i nostri controlli e standard qualitativi. Abbiamo un magazzino di oltre 2000 metri quadri con oltre 5000 articoli disponibili. Ma la nostra carta vincente è la vicinanza ai nostri principali fornitori che permette di avere in 3/5 giorni altre migliaia di prodotti prontamente disponibili nei loro magazzini. Infatti, nel raggio di 10 chilometri dai nostri magazzini, abbiamo gli stabilimenti dei migliori brand del bagno, della Ceramica e non solo. Tra questi troviamo: Ceramica Globo, Ceramica Catalano, Ceramica Flaminia, Ceramica Azzurra, Ceramica Cielo, Ceramica Galassia, Ceramica GSG, Ceramica GSI, Kerasan, Art Ceram, Ceramica Hidra, Ceramica Alice, Ceramica Simas, Ceramica Althea, Colavene, Tamanaco, Colacril, Xilon e molti altri. Perché scegliere Bagno Expert? ✅ Migliore Qualità Italiana Perché trattiamo qualità: nel nostro negozio online trovi i migliori brand italiani, selezioniamo solo prodotti di prima scelta e controlliamo con cura ogni singolo articolo prima che esca dal nostro magazzino. ✅ Prezzi e Servizi Top Perché offriamo prezzi tra i più competitivi sul mercato, con tempistiche eccellenti nella gestione degli ordini e nelle spedizioni — senza mai rinunciare alla qualità e all’attenzione al cliente. ✅ Specializzati Perché siamo davvero esperti nei prodotti che proponiamo. Non vendiamo un po’ di tutto: ci concentriamo sull’arredo bagno e sulla ceramica, per essere i migliori in ciò che facciamo. ✅ Soddisfazione del Cliente Perché per noi il cliente viene prima di tutto. Lo ascoltiamo, lo rispettiamo e ci impegniamo ogni giorno per offrirgli un’esperienza di acquisto semplice, sicura e soddisfacente. ✅ Ecologici e Sociali Perché lavoriamo con attenzione all’ambiente e con rispetto per la comunità in cui operiamo. Cerchiamo di fare ogni passo in modo sostenibile e responsabile.
Información de contacto
01033, Civita Castellana, Italia
- 07611762077
- info@bagnoexpert.com
- bagnoexpert.com
4,3
Excelente
191 opiniones
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Molto rapidi nella spedizione ma il…
Molto rapidi nella spedizione ma il servizio di consegna locale è riuscito a rompere il prodotto che era assicurato però. Rimborso immediato! Peccato! Non sono riuscito a fare l’esperienza acquisto! Forse troppo fragile? era un piatto doccia in ceramica … non so! Mi ha lasciato qualche perplessità…
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver riconosciuto la rapidità della spedizione e la correttezza della gestione del problema.
Purtroppo prodotti come i piatti doccia in ceramica sono per loro natura particolarmente delicati durante il trasporto, nonostante imballaggi specifici e spedizioni assicurate. Proprio per questo motivo assicuriamo tutte le spedizioni e, in caso di danni, interveniamo immediatamente offrendo sostituzione o rimborso, come avvenuto nel suo caso.
Ci dispiace che non abbia potuto vivere pienamente l’esperienza d’acquisto a causa del danno causato dal trasportatore, ma siamo comunque felici di essere riusciti a risolvere la situazione con un rimborso immediato, come da sua richiesta.
Restiamo sempre a disposizione e speriamo in futuro di poterle offrire un’esperienza completamente positiva.
Cordiali saluti
Il Team di BagnoExpert
Dopo un anno si è spaccata la tavoletta…
Dopo un anno si è spaccata la tavoletta wc di marca premium,mi estata rifiutata la garanzia di 24 mesi di legge.
Pessimi
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Gentile Cliente,
ci dispiace per il problema riscontrato con il copriwater.
Desideriamo però precisare che la garanzia legale di 24 mesi copre esclusivamente eventuali difetti di conformità o di produzione presenti all’origine del prodotto. Non rientrano invece nella garanzia i danni dovuti a urti, utilizzo, usura nel tempo o rotture accidentali, soprattutto dopo un periodo prolungato di utilizzo.
Nel caso specifico, dalle verifiche effettuate non sono emersi elementi riconducibili a un difetto di fabbricazione tale da consentire l’apertura di una pratica di garanzia con il produttore.
Restiamo comunque a disposizione.
Cordiali saluti
Il Team di BagnoExpert
truffatori
ha mascherato un prodotto difettoso e ce l'hanno spedito.... senza parole
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Gentile Cliente,
respingiamo con decisione quanto affermato: non esiste alcuna volontà da parte nostra di spedire prodotti difettosi.
Può capitare, seppur raramente, che un articolo presenti un difetto o subisca un danno durante il trasporto. Proprio per questo, le abbiamo proposto sia la sostituzione del prodotto sia un rimborso parziale.
Come da sua scelta, ha optato per il rimborso parziale, che è stato regolarmente erogato.
Riteniamo quindi di aver gestito la situazione con correttezza e disponibilità, cercando di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti
Il Team di BagnoExpert
Tutto perfetto
ottimo servizio, assistenza disponibile nella scelta del mio sanitario, avevo un problema con le misure, mi hanno saputo consigliare velocemente in modo corretto
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che il supporto nella scelta sia stato utile. Offrire un’assistenza chiara e veloce è per noi fondamentale per aiutare a trovare la soluzione più adatta.
A presto su BagnoExpert! 😊
Ho chiesto un piatto doccia in…
Ho chiesto un piatto doccia in marmoresina é arrivato in una settimana causa la sua pesantezza ed è perfetto
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che il piatto doccia sia arrivato in perfette condizioni e abbia soddisfatto le tue aspettative.
A presto su BagnoExpert! 😊
Tutto molto bene
Tutto molto bene, prodotti, prezzi spedizione ecc se non fosse che mi hanno mandato i sanitari senza fissaggi. Pazienza dovuti comperare e’ l’unico motivo per cui non metto 5 stelle.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la valutazione positiva.
Ci fa piacere che tu abbia apprezzato prodotti, prezzi e spedizione.
Per quanto riguarda i fissaggi, non sempre sono inclusi con i sanitari e generalmente viene indicato nella descrizione del prodotto. Prendiamo comunque il tuo feedback come spunto per rendere queste informazioni ancora più chiare e immediate.
Grazie ancora per la fiducia, restiamo a disposizione!
buon venditore. attento nella spedizione
Mi ritengo soddisfatto. Ho comprato un lavabo in ceramica che non riuscivo a trovare altrove che è identico al modello degli anni '80 in mio possesso. E poi ho preso un piatto doccia grande sempre in ceramica. Mi è piaciuto il fatto che confezionano molto bene i prodotti perché conoscono i rischi connessi al trasporto .
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato esattamente il prodotto che cercavi, anche quando non è facile reperirlo, e che tutto sia arrivato in perfette condizioni. Dedichiamo grande attenzione all’imballaggio proprio per proteggere al meglio articoli delicati come la ceramica durante il trasporto.
Grazie per la fiducia e a presto su BagnoExpert!
Consegna prodotto molto veloce
Consegna prodotto molto veloce. Ottimo servizio assistenza cliente, molto disponibile ed efficace. Buon prezzo.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna e il supporto del nostro team. Offrire un servizio efficiente, con assistenza concreta e prezzi competitivi, è sempre il nostro obiettivo.
A presto su BagnoExpert! 😊
Ottimo servizio clienti
Ho avuto modo di parlare con il servizio clienti ed ho avuto una buona impressione.
Personale competente e Gentile.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che il contatto con il nostro servizio clienti ti abbia lasciato una buona impressione. Competenza e disponibilità sono aspetti a cui teniamo molto, perché crediamo facciano davvero la differenza nell’esperienza d’acquisto.
A presto su BagnoExpert! 😊
Ho trovato finalmente il copri wc…
Ho trovato finalmente il copri wc perfetto grazie al servizio clienti con messaggi whatsapp, mi hanno seguita con tanta gentilezza passo passo nella scelta, l ordine è stato spedito immediatamente nel giro di pochi giorni l ho ricevuto e bene imballato .
Sono veramente soddisfatta sia per la gentilezza e la merce ricevuta, consiglio vivamente….. grazie
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza! 😊
È un piacere sapere che, grazie al supporto in chat, sei riuscita a trovare il copriwater giusto e che tutto sia arrivato rapidamente e ben imballato.
Un saluto da Bagno Expert!
prezzo competitivo e serietà
il prezzo competitivo, il rispetto dei tempi di consegna, l’articolo è arrivato in perfette condizioni grazie al packaging ben fatto e soprattutto rispetta le informazioni tecniche che vengono fornite.
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per il tuo Feedback!
Siamo felici che sei rimasto soddisfatto dell'esperienza!
A presto!
Un saluto da Bagno Expert
Esperienza estremamente negativa.
Esperienza estremamente negativa.
Ho acquistato un piatto doccia da circa 400€ e mi è arrivato completamente danneggiato, addirittura spaccato in due. L’imballaggio era chiaramente inadeguato: il pallet (EPAL) era instabile e con altezze diverse, segno evidente di una gestione del trasporto poco accurata.
La cosa più grave è stata però la gestione da parte del servizio clienti: invece di trovare una soluzione per un danno evidente, mi è stato risposto che erano già passati 8 giorni lavorativi, mentre il tempo reale per verificare il pacco era di soli 3 giorni dalla consegna.
Di fatto, mi sono ritrovato con un prodotto inutilizzabile e senza alcuna tutela, nonostante il danno non sia in alcun modo imputabile a me.
Per un acquisto di questo valore, un comportamento del genere è inaccettabile.
Mi aspetto che Bagno Expert riveda la situazione e si assuma le proprie responsabilità.
Al momento non posso assolutamente consigliare questo sito.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto nel ricevere un prodotto danneggiato.
Desideriamo però precisare che tutte le nostre spedizioni sono assicurate, proprio per tutelare il cliente in caso di danni da trasporto. Come indicato chiaramente nelle condizioni di vendita, durante la scelta del corriere e nella comunicazione successiva all’ordine, eventuali danni devono essere segnalati entro e non oltre 72 ore dalla consegna.
Questo termine non è stabilito da noi, ma è una condizione imposta dall’assicurazione del vettore: superato tale limite, purtroppo non è più possibile aprire una pratica di rimborso o sostituzione, in quanto non viene riconosciuta la responsabilità del trasporto.
Comprendiamo che possa sembrare una tempistica restrittiva, ma è proprio per questo motivo che viene sempre richiesto di verificare l’integrità della merce immediatamente alla consegna, così da poter intervenire tempestivamente e risolvere il problema senza alcuna difficoltà.
Ci dispiace non essere potuti intervenire in questo caso specifico, ma restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Il Team di BagnoExpert
Servizio rapido
Servizio rapido, prodotto bello con ottimo rapporto qualità/prezzo
22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per il tuo feedback!
Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la rapidità del servizio e il rapporto qualità/prezzo del prodotto.
Un saluto da Bagno Expert!
Coperchio WC Globo
Ho comprato un coperchio wc che ha avuto problemi (probabilmente difetto di fabbrica). Mi hanno prontamente fornito assistenza in un primo momento sostituendo un pezzo e successivamente sostituendo il coperchio in blocco e risolvendomi il problema. Molto seri, precisi e cortesi. Hanno un servizio clienti davvero ben fatto, rispondono puntualmente e ti assistono davvero. Molto raro trovare oggi un servizio così, davvero bravi. Tornerò ad acquistare da loro.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza!
Ci dispiace per il problema iniziale, ma siamo contenti di essere riusciti a risolverlo. Offrire un’assistenza concreta e puntuale è per noi fondamentale.
Le tue parole sul servizio clienti ci fanno davvero piacere. Un saluto da Bagno Expert e a presto!
Consegna in tempi celeri e nonostante…
Consegna in tempi celeri e nonostante purtroppo sia arrivato l’articolo rotto, forse a causa dei corrieri, sono stati serissimi e gentili ad inviarne subito un’altro in sostituzione.
Acquisterò sicuramente dinuovo da bagnoexpert e lo consiglio.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie mille per il tuo feedback! 😊
Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo contenti di aver risolto rapidamente e che tu abbia apprezzato la nostra assistenza. Facciamo sempre il possibile per garantire un servizio serio e attento.
Un saluto da Bagno Expert!
Professionali e disponibili!
Lo Staff di Bagno Expert si è dimostrato davvero gentile, mettendosi a completa disposizione per risolvere un problema che stava bloccando il mio cantiere domestico. Compro da anni on line ma poche volte ho trovato così tanta professionalità, dedizione e rispetto per il cliente! L'articolo è arrivato perfettamente imballato, e pienamente rispondente alla descrizione. Sono leader di settore perchè se lo meritano.. Lo consiglio vivamente a tutti!
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie davvero per le belle parole! 😊
Siamo felici di essere riusciti ad risolvere la situazione e la ringraziamo per la fiducia che ha riposto in noi. Per noi l'attenzione al cliente è un aspetto fondamentale.
Grazie per la fiducia, un saluto da Bagno Expert e a presto!
la tavoletta del wc è delle misura…
la tavoletta del wc è delle misura giusta, fatta di un buon materiale :)
Facile da montare, veloci nella spedizione e consegna.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie mille per la tua recensione! Grazie anche per aver apprezzato la velocità di spedizione e consegna.
Un saluto da Bagno Expert e a presto!
Mi hanno cancellato la mia recensione…
Mi hanno cancellato la mia recensione perchè gli faceva una brutta figura per l'azienda
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Gentile Cliente,
desideriamo precisare che la sua recensione non è stata in alcun modo cancellata da parte nostra. È tuttora visibile sulla piattaforma, così come tutte le recensioni ricevute, positive e negative.
Non abbiamo la possibilità né l’interesse di rimuovere commenti che esprimano un’esperienza reale, anche quando critici nei nostri confronti. Crediamo nella trasparenza e nel confronto aperto con i clienti.
Restiamo naturalmente disponibili per qualsiasi chiarimento concreto e costruttivo.
Cordiali saluti
Il Team di BagnoExpert
Azienda sur affidabile e competente
Azienda sur affidabile e competente, ottima comunicazione, disponibilitá in tempi rapidi anche di prodotti usciti fuori produzione da anni
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie per le tue parole! Offrire un supporto concreto e soluzioni rapide è per noi fondamentale. A presto!
Ho trovato quello che cerCompetenza e assortimento
Ho trovato quello che cercavo, l'ho trovato ad un buon prezzo, e l'ho ricevuto nel giro di qualche giorno perchè c'erano di mezzo il sabato e la domenica e si sa non tutti consegnano nei giorni festivi, comunque l'avevo messo in conto. Non è il primo acquisto che faccio da Bagno Expert ed anche se sono passati più di qualche anno (per fortuna) ho avuto la stessa sensazione di competenza.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bagnoexpert
Grazie davvero per la fiducia che continui a dimostrarci nel tempo! Sapere che, anche a distanza di anni, hai ritrovato la stessa sensazione di competenza e affidabilità è per noi una grandissima soddisfazione. Siamo felici che tu abbia trovato ciò che cercavi e che l’esperienza sia stata nuovamente positiva. A presto!
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