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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Guter Preis. Grössenbeschreibung ist jedoch fehlerhaft. Die bestellte Grösse war M und nicht L, wie in der Artikelbeschreibung aufgeführt. Dies ist sehr verwirrend.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ästhetik und Funktion top Die wunderschönen Gepäckstücke wurden prompt geliefert, die Farben beige und grün sind sehr ansprechend und die Ausführung der strapazierfähigen Koffer lässt keine Wünsche o... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zuverlässiger Service, Koffer wie beschrieben. Als Filter zum Durchsuchen fehlen Breite und Höhe (oder ich habe sie nicht gefunden…). Aber beim Produktbeschrieb ist alles ausführlich vorhanden. Die... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe heute den Kabinenkoffer Smartbox erhalten und bin mit der Lieferung wie auch mit dem Produkt selbst sehr zufrieden. Der Koffer ist hervorragend verarbeitet und passt ideal zu meinem neuen Tra... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipajes
  2. Tienda de bolsos
  3. Tienda de accesorios de moda
  4. Tienda de bolsos de mano

Escrito por la empresa

Bags.ch ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Reisegepäck, Koffern, Taschen, Rucksäcken und Geldbörsen spezialisiert hat. Bags.ch zeichnet sich durch eine breite Produktpalette aus und bietet mehr als 200 verschiedene Marken an, um die Bedürfnisse und Vorlieben aller Kunden zu befriedigen. Bei Bags.ch finden die Kunden alles von Hartschalenkoffern über leichtes Gepäck bis hin zu vielseitigen Reisetaschen und Rucksäcken. Darüber hinaus bietet der Shop eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Handtaschen und Reiseaccessoires, die sicherstellen, dass jedes Detail Ihrer Reise mit hochwertigen Produkten abgedeckt ist. Das Engagement von Bags.ch für Qualität und Kundenzufriedenheit spiegelt sich in der sorgfältigen Auswahl von weltbekannten Marken wider. Zu diesen Marken gehören Samsonite, American Tourister, AIGNER, Guess, Eastpak und viele andere, die für ihre Haltbarkeit, ihr innovatives Design und ihre Funktionalität bekannt sind. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Sichern Sie sich Ihren Newsletter-Rabatt und stöbern Sie in unserem Sale-Bereich. Wir bieten schnellen Versand und ein 30-tägiges Rückgaberecht.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

260 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,4

Todas las opiniones

(260)

128 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht reinfallen…Falsche Information zum Versand.

Auf der Internetseite wird gesagt, dass wenn man schnell bestellt, kann man alles innerhalb eines Tages oder sogar am gleichen Tag bekommen. Deswegen habe ich auch bestellt, aber es kommt kein Paket am gleichen Tag und keine Info wann die Produkte überhaupt geliefert werden. Also diese Information ist eine reine Masche und Lüge auf der Internetseite.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Preise und super schnelle…

Tolle Preise und super schnelle Lieferung!
Das Samsonite Handgepäck ist echt top – super Qualität zu einem fairen Preis. Bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder!

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tolle Auswahl, attraktive Preise

Schneller Versand, attraktive Preise, schöne Artikel, grosse Auswahl. Ein unverpackter Artikel war fleckig wegen Staub oder Verpackungsabrieb. Konnte aber gereinigt werden. Daher 4 von 5 Sternen.

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The product has very big defects

The product has very big defects, I believe in bags.ch they sell defectuous items that the original seller does not want to sell. They then ask you to cover return expenses. I have photos but I can't share here. I really do not recommend buying from bags.ch

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Guter Bestellprozess – enttäuschendes Versandversprechen

Die Bestellung bei bags.ch am Freitag, dem 04.07.2025, war unkompliziert – die Webseite ist übersichtlich, der Bestellprozess einfach, und es wurden viele Zahlungsmöglichkeiten angeboten, was ich sehr positiv bewerte.

Weniger erfreulich war hingegen das Versandversprechen: Während der Bestellung wurde damit geworben, dass bei einer Bestellung innerhalb eines Countdowns der Versand noch am selben Tag erfolgt („Versand heute“). Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten. Der Versand erfolgte erst am Montag, die Zustellung erst am Donnerstag. Damit wurden die kommunizierten 2–3 Werktage Lieferzeit zwar eingehalten, das konkrete Same-Day-Versandversprechen jedoch klar verfehlt.

Fazit:
Solider Shop mit gutem Bestellsystem, aber wer auf das „heute versenden“-Versprechen angewiesen ist, sollte vorsichtig sein. Ich hätte mir entweder eine transparentere Kommunikation oder eine realistische Darstellung des Versands gewünscht.

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestellung, Lieferung und Rücksendung

Einwandfreie Lieferung, bei Retoure war es schon schwieriger, keine Rücksendeetikette dabei, Link zur Anleitung der Retoure hat leider auch nicht funktioniert, musste erst mit Kundendienst Kontakt aufnehmen. Kosten für Rücksendung müssen selbst getragen werden, leider auch keine Möglichkeit über Päckli Punkt etc. Paket vergünstigt retour zu senden.
Ware muss vorab bezahlt werden, keine Möglickkeit auf Rechnung via Klarna, Riverty etc. Rückzahlung der retournierten Ware auf Zahlungsmittel dauert an.
Ich denke hier hat es viel Verbesserungspotenzial, gerade in Anbetracht dessen, dass hochwertige Artikel verkauft werden.
Bewertung trotzdem bei 4 Sternen, da grundsätzlich zufrieden, soll mehr eine konstruktive Kritikt sein.

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sicher verpackt

Sicher verpackt, allerdings viel, viel zu gross. Eine kleinerer Versandkarton oder sogar Kartonbrieftasche hätte es auch getan🤓👍🏻

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zum Online Store

Zum Online Store, alles einwandfrei, würde ich gleich wieder Bestellen. Zum Produkt kann ich noch keine Angaben machen, da es erst zu einem Späteren Zeitpunkt genutzt wird.

21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zuverlässiger Service, guter Koffer

Zuverlässiger Service, Koffer wie beschrieben.
Als Filter zum Durchsuchen fehlen Breite und Höhe (oder ich habe sie nicht gefunden…). Aber beim Produktbeschrieb ist alles ausführlich vorhanden.
Die Post hat einen Tag mehr für die Lieferung benötigt, d.h. Verzögerung einplanen vor einer Reise.

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

TipTop

Es hat alles funktioniert und der richtige Artikel ist angekommen. Die Lieferung dauerte etwäs länger als erwartet.

12 de junio de 2025
Opinión espontánea

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