Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ze maken reclame voor Valentijn. Ik heb een ballon besteld om op Valentijnsdag te laten bezorgen. 10 februari Besteld. Ballon is pas 16 februari bezorgd. Ik heb mijn geld terug gevraagd € 25,65. Ik... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor vrienden die 25 jaar getrouwd waren, bestelde ik een ballonbox als verrassing. Ze filmden het moment dat ze de doos openden – zo leuk om terug te zien! De verrassing was duidelijk geslaagd: ze wa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne site , ik had een aanpassing nodig in mijn bestelling en een vraag , hier werd gelijk op geageerd De ballon was een succes en de chocoladereep die ik erbij had besteld was volgens mij vader v... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gister een helium ballon ontvangen als cadeau. Maar deze kwam geen cm de lucht in. Uiteraard direct contract opgenomen en kreeg de eigenaar aan de telefoon. Hij reageerde gelijk aanvallend e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de globos
  2. Tienda de regalos
  3. Tienda de artículos para fiestas

Escrito por la empresa

Ballonbox.nl levert helium gevulde ballonnen inclusief kaart met persoonlijk bericht en eventueel kadootjes in een luxe box. Verras iemand op afstand met een mooie ballonbox. Ballonnen zweven langer dan een bosje bloemen fleurig in een vaasje staat.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

72 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 82% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Goede service,gls bezorgdienst minder

Werd gebeld door een vriendelijke mevrouw dat mijn kaartje op was en of er een ander kaartje op mocht.
Had de ballon voor vrijdag 6-12 besteld, gls zei dat hij eerst maandag 9-12 kwam, toen stond er dinsdag 10-12 en uiteindelijk werd hij toch maandag bezorgd....

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Marion,

Dank voor de review. Altijd lastig wie de laatste kaart krijgt, zit soms een klein verschil in de voorraad. Fijn dat we dat konden oplossen. Hadden we een berichtje gehad over de (te) late levering van GLS dan hadden we nog kunnen regelen dat de ballon op zaterdag geleverd zou worden. Levertijden va GLS kunnen real-time aangepast worden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie Sarah ballon met kaart

Duidelijke website, snel gevonden wat ik zocht. Mooie ballon voor Sarah 50 jaar met een mooie kaart erbij. Goed verpakt en fijn dat je een bezorgdatum kan kiezen. Goede prijs- kwaliteit verhouding. Ontvanger was er blij mee en de ballon heeft een mooi plekje in de woonkamer gekregen. Zou zeker nog eens bestellen hier! Aanrader!

1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Vivian, Dank u wel voor deze mooie, uitgebreide review. Wij zijn er erg blij mee.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

We hadden de ballon op tijd besteld…

We hadden de ballon op tijd besteld maar deze kwam te laat door leveringsproblemen bij GLS.
GLS en Ballonbox geven elkaar de schuld.
Erg jammer voor de eerste verjaardag van onze kleindochter.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Linda, dank voor de review. Wij kunnen alleen garanderen dat wij tijdig versturen. Helaas is de ballon vertraagd. Vervelend voor uw kleindochter, excuses daarvoor.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een service! In eerste instantie was er een kleine…

In eerste instantie was er een kleine mis communicatie.
Dit is echter geweldig opgelost door ballonbox. Heel bijzonder wat een mooie service.
Wij hebben een gelukkig bruidspaar.
Hoe mooi is dat?
Dank u wel.
Een ballon kado geven is altijd heel verrassend voor de ontvanger. Dus..gewoon doen en zeker bij de ballonbox.nl

15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Tineke, Dank je wel voor deze mooie review. Foutjes zijn er om goed opgelost te worden, toch? Fijn dat u zo tevreden bent met onze service.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genoeg keus

Genoeg keus, en top dat je de bezorgdag kan kiezen

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Johan,

We zijn erg blij met deze review, dank u wel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat ons betreft 10 sterren ...want…

Wat ons betreft 10 sterren ...want doordat gls een flinke beschadiging had gemaakt heeft ballonbox na wat heen en weer mailen het perfect opgelost .(ook al was dit niet hun fout)
Blij kind hier dus wat willen we nog meer ...ik zou het zeker aanraden om hier je bestelling te doen..ga zo door👍

9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Mariska,
Dank je wel voor je mooie review.
Wij voelen verantwoordelijkheid van klant tot ontvanger. Wij lossen problemen graag op.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opgelost.

Er was een mis verstand, maar netjes opgelost

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Max, Jammer dat u zo reageert. Wij hebben u aan alle kanten geholpen met advies. Er staat duidelijk op de site hoeveel karakters u kunt gebruiken, maar als u daar overheen leest....Wat zal ik zeggen. Als u niet thuis bent als de koerier voor de deur staat kunnen wij niet voorkomen. U krijgt dan bericht om het pakket op een ander tijdstip opnieuw aangeboden te krijgen. U maakt daar niet of nauwelijks gebruik van...wat zal ik zeggen....

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De Ballonnerie heeft voor ieder wel wat…

De Ballonnerie heeft voor ieder wel wat leuks t.a.v. het versturen van een helium ballon ( of anders) naar een jarige of een andere gelegenheid...Ze geven goede service en zijn vriendelijk.
Er is keus genoeg.

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Dank u wel Gré voor de 5 sterren review.
Helaas heeft u 2 bedrijven door elkaar gehaald. Wij bieden dezelfde service als de Ballonnerie dus zien dit ook als een compliment

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gemakkelijke site

Gemakkelijke site. Mooie ballonnen. Al diverse keren een ballon met kaart besteld. Altijd optijd geleverd. Een aanrader.

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Alie, Dank voor deze mooie uitgebreide review. Wij zijn er erg blij mee.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altijd erg blij met de goede…

Altijd erg blij met de goede persoonlijke service. De ballonnen zijn verder van goede kwaliteit en blijven vaak weken zweven. Een aanrader!

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Sandra,

Dank je wel voor deze mooie review

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Maandag in de ochtend bestelling…

Maandag in de ochtend bestelling geplaatst en kreeg smiddags al update dat t verstuurd was savonds ook al bericht van GLS. Dinsdag bezorgd op tijdstip zoals GLS had aangegeven. Zeer tevreden over beide partijen!

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op vrijdag een bestelling gedaan en…

Op vrijdag een bestelling gedaan en voor aankomende zondag voor zwager die in het ziekenhuis ligt voor zn verjaardag. Het zou zaterdag bezorgd worden. Nu check ik het bezorg moment en zie ik dat het maandag pas wordt bezorgd. Echt triest als ik dit had geweten had ik hier nooit besteld. Ik wil bestelling zondag of zaterdag niet maandag. Waardeloze toko

10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste Danny, Heel vervelend als de zaterdaglevering door GLS niet op zaterdag geleverd wordt, excuses daarvoor. Wij hebben er alles aan gedaan om de box op zaterdag geleverd te krijgen. Als u contact had opgenomen met onze klantenservice hadden we wellicht nog iets kunnen betekenen.
Wij zullen dit in ieder geval opnemen met GLS

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Een dag later dat belofte

Zondag besteld, dinsdag binnen gekregen. Op de site staat voor 23.15 volgende dag binnen (behalve op zaterdag dan komt het maandag).

Helaas niet de volgende dag binnen maar na whatsapp contact, waarbij ik een snelle reactie kreeg dinsdag binnen gekregen. De desbetreffende persoon legde uit dat op het moment dat het overhandigt word aan postNL dat hun afhankelijk zijn van de snelheid van postNL. Hun waren wel snel met inpakken en overhandigen aan postNL daar heb ik mails van ontvangen.

Als tip voor consument zou ik zeggen bestel toch eerder dan dat je nodig hebt en tip voor het bedrijf, haal de belofte weg. Een dag later is ook goed!

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste, Deze review is niet voor ons, wij communiceren niet via whats-app

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht

Slecht, ballon week van te voren besteld. En komt niet op tijd of het nou aan de bezorger ligt of aan ballonbox maakt mij niet zoveel uit. Nu moet ik een mail gaan schrijven voor een kleine 20 euro en ben er al voor thuis gebleven. Los het op!! Laatste keer, had de reviews eerder moeten bekijken.

13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste, Dank voor de review. Gelukkig komt 98% wel op tijd aan. Wij kunnen pas versturen de dag voor de gebeurtenis en zijn daarna afhankelijk van onze koerier

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede service..

Goede service..!
Ballon liep op dag 1 al leeg. Maar na mailcontact ivm klacht hiervan kreeg ik vlug reactie en werd er gratis een nieuwe ballon voor mijn kleinzoon opgestuurd.
Top!

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste, Dank je wel voor uw review. Gelukkig hebben wij het snel voor u opgelost.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De eerste en meteen de laatste keer

Voor het eerst en meteen ook voor het laatst een ballon besteld bij de Ballonbox. Helaas had ik de reviews pas gelezen nadat ik een ballon had besteld voor mijn kleindochter die vandaag jarig is. De belofte op de site klopt niet waarin er wordt geschreven dat als je voor een bepaalde tijdstip besteld het de volgende dag geleverd wordt. In de ochtend kreeg ik eerst een mail dat de ballon onderweg was om dan vervolgens weer een mail te krijgen waarin staat dat het niet gaat lukken om de ballon vandaag te bezorgen maar een dag te laat.Lekker dan. Daar gaat mijn verrassing. Ik moet het doen met de uitspraak dat de Ballonbox er niets aan kan doen en dat het aan de bezorgers van GSL ligt. Nu maar hopen dat de ballon goed is gevuld en niet slap wordt geleverd want ook dat stond in de reviews. Voor mij voortaan alleen nog maar Greetz en Hallmark want daar heb ik altijd op kunnen rekenen zonder ooit een keer teleurgesteld te zijn geweest.

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste, Dank voor de review. Ondanks alle inzet aan onze zijde kan het helaas wel eens mis gaaan. Als u contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij meestal de problemen oplossen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heliumtank voor 50 ballonnen besteld en…

Heliumtank voor 50 ballonnen besteld en Max 7 folie ballonnen kunnen blazen die binnen een uur gezakt waren .

Nog nooit zo iets meegemaakt

Heel slecht .

Nooit hier bestellen

21 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste, Deze review is niet voor ons. Wij leveren geen heliumtanks

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heel klant onvriendelijk.

Heel klant onvriendelijk.. normaal ben ik erg begripvol, maar als je kortaf berichten krijgt met een nare ondertoon en totaal niet gehoord word is dat echt een 1 ster waard voor mij.
Heel jammer want het andere gedeelte was perfect

12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Beste, nze klantenservice is echt SERVICE gericht en zal nimmer onvriendelijk zijn. Wellicht heeft u de verkeerde voor

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakketje niet aangekomen.

Pakketje niet aangekomen.
Geen reactie op contactformulier.
Helaas geen slingers met 40 jaar erop voor mijn vriendins verjaardag.

30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Ballonbox

Respuesta de Ballonbox

Hallo, Deze review is NIET voor ons, wij versturen geen slingers

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más