Banco CTT Opiniones 

Uso este banco desde que abriu porque nao tinha taxas.
Em 2019, fui a Italia e sempre que usei o cartao foi me cobrado €5.
Desde entao transfiro o dinheiro para outra conta internacional! Agora em setembro de 2023, foram me cobradas taxas altissimas numa aplicaçao de transferencia e nao de banco para banco!
Reclamei e ainda estou ha espera de resposta.
Muito mau.

O sistema para fazer levantamentos é pouco útil, estou no balcão de Mafra para fazer um levantamento e só existe um guichet para o efeito, que é o mesmo do atendimento geral. Ora este balcão é para atendimentos demorados, como por exemplo, abertura de contas, resolução de problema entre outros assuntos, portanto atendimentos demorados e eu estou aqui há cerca de 15 minutos, o funcionário esta com o mesmo cliente, que é o número 19 e eu sou o 26, portanto aguarda-me no minimo 1 hora...vou-me embora sem resolver o meu problema, um mau serviço.

Abri conta esta semana, tive dificuldade no acesso ao homebanking contactei a linha de apoio e a ajuda por parte de um funcionário foi péssima!!
Só dizia que fiz mal o procedimento mas não me ajudou a resolver a situação… tive que contactar três vezes a linha para falar com uma pessoa diferente…
Muito mau!

Tentei entrar online na minha conta no Banco CTT e enganei-me na password. O acesso á conta foi imediatamente cancelado. Telefonei e depois de confirmarem a minha identidade foi tudo resolvido de imediato. Em menos de uma hora foi tudo resolvido. Isto é segurança. Das vezes que me desloquei á loja física fui sempre atendido de forma muito profissional e saí sempre com a sensação que prestam um bom serviço aos clientes.

Pessimo banco . Estou ha uma semana e meia à espera que me façam o favor de desbloquear a minha conta à qual não tenho acesso de nemhuma forma ,porque não existe com quem falar, diariamente inventam uma situação e enganam ,pediram me passado 4 dias sem me dizeram nada de o porquê do bloqueio para levar uns justificativos de movimentos e fiz o de imediato . Agora esta tudo disseram me mais uma vez e andam a enrolar desde ai não sabem nada ,não podem falar com ninguem de cima . Mas que banco é este ???? Não sabem nada então eu como e pago as contas como ? Se é aquela a minha unica conta ?? Mas ninguém quer saber os funcionários pedem muitas desculpas mas que não podem fazer mais então agora ficam com o dinheiro bloqueado sem existir explicação porque ao fim de 4 dias pedem explicação para movimentos????? Só porque fui ao balcão diariamente, se não penso sinceramente que nem isso tinham feito ! Banco de incompetentes, falta de respeito tudo. Temos o dinheiro em bancos mas é pior do que termos em casa .

Boa tarde
É incrivel o tempo que se perde, durante a hora do almoço, que é a altura (para quem trabalha) en que há disponibilidade para ir ao banco.
O banco apenas tem um colaborador e basta apenas um cliente a abrir uma conta, e apesar de ser o unico na fila, vou gastar a minha hora do almoço para esperar, e acabar por chegar tarde ao emprego.Está um cliente a abrir uma conta, estou ha mais de 45 minutos à espera….
Ter uma maquina de depósitos automática, pelo menis.
O banco deveria ter pelo menos dois colaboradores neste periodo.
É lamentável esta situacao.
Obrigado
Paulo Santos

É inacreditável o quão terrível este banco é! On-line banking é algo ainda implementada de forma arcaica. Os atendimentos por telefone são algo fora do comum já que sempre sou atendida por alguém mal humorado e incompetente e TODAS as vezes que compareci em uma loja CTT Banco física, saio com a certeza que devo mudar de banco… E é o que farei. Realmente terrível em todos os aspectos!!!!

Pior banco de sempre.
O banco não faz um bom atendimento ao cliente nem a linha de apoio ajuda. Tenho um saldo cativo sem fazer nenhuma operação para esse dinheiro me ser retirado. Nunca se viu um banco tão estranho como este. Não aconselho ninguém a criar conta no CTT.

This bank is utterly useless in so many ways. Today I wanted to cancel a bankers cheque and they claimed they were unable to do it. They claimed they didn't know where the cheque was and apparently needed to locate it first!

I was supposed to fly to Sweden tomorrow for an event. I'm losing €76 per day while this cheque is uncancelled and the bank is making €76 per day, which possibly explains why they are stalling as much as they can in cancelling it.

O pior banco que ja conheci. Fiz o bloqueio do meu cartão e conta porque fui roubado, faz 2 anos. Ando a correr para os balcoes para desbloquear a minha conta a 1 ano, pois preciso do meu dinheiro para o meu dia a dia, e nao a meios de conseguir. Passo a vida au balcao e ninguém faz porcaria nenhuma, cambada de incompetentes. Vou encerrar com esta conta e abrir noutro lado.

Falta de profissionalismo e má fe ao mais alto nivel.
Solicitei uma amortizaçao de Credito Habitação que o banco conveninentemente demorou 34 dias a processor por forma a cobrar mais uma mensalidade sobre o valor em divida.
Não house qualquer vontade de resolver a situação, o Caso está neste momento no tribunal do consumo.
A evitar.

Banco péssimo a todos os níveis, relação com o cliente simplesmente não existe. A segurança do banco é péssima. Minha conta foi alvo de fraude e não querem saber. Tratam-me como se fosse cliente da concorrência. Não aconselho ninguém a ter conta neste banco.

Banco de burladores fiz uma transferencia bancaria no valor de 200€ pra conta em Portugal desde dia 21/12/2022 hoje dia 05/01/2022 nada do dinheiro titular da conta ja se deslocou varias vezes ao banco a resposta é sempre a mesma dinheiro nao entro ja pesquisei n'a internet nao sou primeira pessoa ser burlada mas tem que haver um fim Sao varias pessoas serez burladas STOP bancoCTT cambadas de ladroes banda organisada do Crime

O banco mais incompetente, desorganizado, sem qualquer tipo de profissionalismo, em que durante semanas, deixa o balcão com estagiários e aprendizes que não sabem sequer como proceder em caso de reclamação por burla. Dão informações erradas, não têm conhecimentos dos procedimentos, contradizem-se, em que o penalizado é apenas o cliente. Não enviam as notificações por escrito da sede em Lisboa, apenas retiram valores sem dar conhecimento ao cliente, dando origem a saldos negativos e consequentes juros. Não é um banco com procedimentos seguros, comparativamente com outros, pelo que não aconselho a ninguém ter lá algum tipo de dinheiro.

Very slow service.
Money transfers can take weeks with no explanation.

É vergonhoso às 11:15h da manhã a aplicação homebanking estar em manutenção!

Pior banco de Portugal, hoje no dia 02/09/2022, liguei para a linha porque na empresa fui a única que não consegui receber o meu salário.
Após se confirmar que a operação foi bem sucessiva por parte da entidade patronal, liguei para o banco e me disseram que estavam com dificuldades em creditar o valor na conta das pessoas, pelos vistos não fui a única! Tentei fazer uma transferência MBWAY e o valor simplesmente não caiu.
Banco com imensos problemas, vou fechar a conta, quero o meu dinheiro seguro e não perdido.

Um banco que cativa valores "porque sim", sem atendimento personalizado 24h via telefone. Não estão autorizados a informar os clientes, criando assim incómodos e obriga a deslocação ao balcão em situações emergentes.
Respondem via email em 3 dias úteis, ou então ao balcão.
Não cobra comissões, mas faz com que o cliente tenha despesas, criando este tipo de situações.
NÃO RECOMENDO!!!

Guardem o vosso dinheirinho para não ficarem sem ele como foi o meu caso. Péssima experiência tanto para mim como das outras pessoas que conheço, simplesmente não invistam o vosso dinheiro nos CTT mais vale colocá-lo debaixo do colchão que lá de certeza que está mais seguro. Parabéns a roubar dessa maneira e a anunciar como anunciam por todo o lado com o vosso marketing sempre para cima.
Que mais pessoas não caiam no vosso golpe.

Tudo bom até enviarem um email a mencionarem que iriam cobrar taxas anuais, ao ler os comentários vejo que tratam mal os turistas ridículo começaram tão bem para onde estão a ir?