Bariseau Mottrie Opiniones 86

Heb er op dit moment nog niet besteld, maar sta versteld van hun bereidwilligheid, hoe ze meedenken met de klant en actief op zoek gaan naar een oplossing om de klant tevreden te stellen. Nog nooit elders meegemaakt dat er zo creatief werd meegedacht met de klant. Vele gelijkaardige bedrijven werken volgens een bepaald stramien waar ze niet van afwijken. Maar hier worden bergen verzet om tegemoet te komen aan (potentiële) klanten.

zeer slechte garage, 0/10... Auto (fiat 500x) 4 keer binnen gemoeten in 6 maand tijd door motorproblemen en start stop dat niet beschikbaar was, ze hebben deze elke keer mijn auto uitgelezen en vonden niets en kreeg mijn auto niet opgelost terug, maar moest wel betalen prijzen tussen 100-200 euro. Laatste keer 2 weken geleden is mijn auto 10 dagen binnen geweest, geen vervangwagen gekregen en ik moest mijn plan trekken zeiden ze. Na 10 dagen dachten ze het gevonden te hebben en hebben ze de oliedrukschakelaar vervangen. 600euro betaald.. 2 weken goed kunnen rijden met me auto en vandaag weer hetzelfde probleem. Opnieuw bellen naar garage en telkens weer geen vriendelijke service maar opnieuw dat de auto zal binnen moeten en weer zal mogen betalen voor problemen dat niet op te lossen vallen, want ze kunnen het blijkbaar niet. Zelf doen ze ook geen geste om eventueel op kosten van hun eens te kijken naar mijn auto. Echt zeer ontevreden, heb daar mijn auto gekocht en al 6 jaar klant maar service dikke 0. Tip: ga naar een kleinere garage en niet naar daar, want alles draait daar om hun klanten te bedriegen en geld uit de klanten hun zakken te halen.

Het was de eerst een de laatste keer dat ik heb de onderhoud van mijn auto bij Bariseau Mottrie Kortrijk gegaan.
Mijn auto had een grote onderhoud nodig maar ze wildern niet doen. Helaas ging ik akkord met een klein onderhoud ik zei dat de remmen maken lawaai maar ik heb nooit een auto diagnose grvraagd. . Mijn afsraak was om 9uur en beetje na 10uur ze hebben mij gebeld om te zeggen dat de auto heeft een alternatorriem, achter banden en een stabilisatorstang noding. ik heb een offerte gevraagd. Later heb ik het factuur via email gekregen. ik was in choque toen ik heb de prijs gezin. 620€ . Nooit zulke bedraav betaald voor een klein onderhoud en 200€ voor een diagnose die ik noout heeft gevraagd. Dit is een absuurd. Het is een discriminatie want deze mensen denken dat vrowen niks van autos begrijpen. De offerte voor de banden 176€ elke plus Btw, 45€ montage banden,alternatorriem 400€ + arbeidaloon 91€/uur, stabilisatorstang 76€+btw, arbeidsloon 91€/ uur, nut 4€ , wisser achter 23€ +btw. Total offerte 1149€ . Dit is oongelofelijk abruurd veel. Ze denken dat de vrowen idiot of doom zijn een probeeren op deze manier te stelken. Ze zouden zich moeten schamen want ik heb een andere plaats gevonden en de de prijs van 75€ voor de alternatorriem en ce stabilisatorstang heb gekregen . Bij bariseau nooit meer, ze zijn dieven.

Dit was ons eerste bezoek aan Bariseau Mottrie Brugge. Wij wonen aan de kust en hadden onze zin gezet op de 100% elektrische Alfa Romeo. BM Brugge leek de dichtstbijzijnde verdeler. Wij werden onthaald door commercieel directeur Niels D.
“Een warme, klantgerichte professional die vertrouwen uitstraalt en door zijn natuurlijke charme en expertise klanten spontaan overtuigt.”
Zeer tevreden over de aankoop

Zeer ontevreden. Auto nieuw gekocht daar en bij een jaarlijks onderhoud is er iets fout gelopen met de koelstof van de motor. Zij hebben hun fout niet erkend noch hersteld met als gevolg dat ik mijn Opel mokka van 6 jaar met defecte motor zelf heb moeten verkopen . Zwaar verlies en voel me immens bedot. Een malafide bedrijf ik heb er geen woorden voor.

Herstellen de auto, kreeg telefoon dat motor stuk is. Ga de auto ophalen zit mijn luchtfilter er niet meer in. Gewoon in de koffer gegooid.

Wagen gekocht in juli. Problemen met het oliepeil al na enkele weken. Ze zeiden dat er geen probleem was en dat olie terug bijgevuld was. Enkele weken later terug melding betreffende oliepeil. Terug olie bijgevuld en ze gingen ‘het bekijken’ verder geen feedback en zeer onvriendelijk onthaald. Na ten rade te gaan bij andere garagisten kom ik erachter dat dit een zeer gekend probleem is bij dit type wagen. Toch deden ze alsof hun neus bloedde en kreeg ik niet de info waar ik recht op had. Terug naar de garage en zei tegen een van de verkopers dat ik iemand van de directie wou spreken. Dit was niet mogelijk zei de verkoper in kwestie en vertelde me dat ik de dag erop maar moest terugkomen. De dag nadien dan maar terug gegaan en de verkoper onthaalde me met een grijzend gezicht met de zin’ ah je bent hier terug’ . Terug vroeg ik om iemand van de directie te spreken. Eerst zei hij me dat het onmogelijk was om iemand te spreken. Na aandringen kon ik dan toch plotseling iemand spreken van de directie ( afdeling carrosserie, maar was toch al iets dacht ik) toen ik mn ongenoegen uitte zei hij dat hij me niet kon helpen, dat iemand anders van de directie hiervoor verantwoordelijk was. Toen ik vroeg wanneet ik die persoon kon spreken kreeg ik als antwoord dat deze persoon me wel zou contacteren maar hij kon le geen termijn zeggen. Ik drong aan op een spoedig antwoord en liefst nog dezelfde dag nog om het probleem betreffende de motor te bespreken. Ik kreeg als antwoord dat ik onredelijk was en dat ik kon gaan. ‘ hij had nog ander werk aan zijn hoofd’ zei hij me. Na een kleine discussie beloofde hij me om asap iets te laten weten.

Ongeveer een week later kon ik dan toch de verantwoordelijke spreken. Ik confronteerde hem met het feit dat naar mijn gevoel ze het probleem van de wagen probeerde te minimaliseren en dat ze geen open kaart gespeeld hadden. Hij gaf toe dat de communicatie inderdaad beter kon. Op mijn vraag om de auto terug te nemen en mijn geld terug te vragen kreeg ik( naar verwachting) een negatief antwoord. Ze zouden informeren bij Peugeot betreffende de garantie. Toen ik zei dat ik zeer ontevreden was en dat ik een slechte review ging schrijven kreeg ik als antwoord”doe wat je niet laten kunt”… een week later kreeg ik terug telefoon dat ik hen wat tijd moest geven en dat ze ermee bezig waren. Een week later terug telefoon dat er ‘waarschijnlijk’ een nieuwe motor zou geplaatst worden en dat zo snel mogelijk. Ze wachtten de bevestiging af. Een week later nog steeds geen nieuws. Uiteindelijk vandaag telefoon gekregen dat ‘ de procedure zouden starten’ en dat ze ‘het nodige zouden doen’. Ze kwamen dus terug op hun stappen na de telefonische belofte van een nieuwe motor. Toen ik vroeg om een mail te sturen met bevestiging van een nieuwe motor kreeg ik onvriendelijk antwoord en zei de verkoper dat ze er toch mee bezig waren. Iets op papier zetten kon dus niet. Wat me al een tijdje opviel aangezien de communicatie telkens telefonisch verliep en nooit via mail. Uiteindelijk kreeg ik een mail met bevestiging dat ze de procedure van de garantie zouden opstarten. Er waren dus al enkele weken verstreken en toch werd de procedure van garantie nog niet opgestart ook al was het probleem dus wel degelijk gekend. Voor alle duidelijkheid nog steeds geen bevestiging van nieuwe motor en nog steeds in het ongewisse van wat nu uiteindelijk zal gebeuren op vlak van herstelling . ( ook al lees en hoor ik overal dat enige goeie oplossing een nieuwe motor is. ) zonet dus mn wagen binnengebracht voor het opstarten van de procedure. (1/12/25) en zal ‘ waarschijnlijk ‘ mn wagen half januari terug hebben. Zeer vreemde manier van werken, onvriendelijk personeel.

Zeer ontevreden klant
Mijn ervaring met Garage Bariseau – Nissan Roeselare is ronduit teleurstellend. Mijn auto maakt storende geluiden aan de remschijven, maar de techniekers weigeren er iets aan te doen — terwijl ik nog 1 jaar garantie heb!

Bovendien bleek de wagen oorspronkelijk uit Litouwen te komen, iets wat tijdens de verkoop niet aan mij werd meegedeeld. Dat is onaanvaardbaar.

Wanneer je hen aanspreekt, krijg je als antwoord dat ze “een garage met 4,… sterren op 5” zijn. Stoefen lukt, maar problemen oplossen blijkbaar niet.

Geen aanrader voor niemand! Service en transparantie laten zwaar te wensen over.

Leveren een nieuwe wagen met een probleem. Na een jaar nog steeds niet opgelost. Daar sta je dan met 5j garantie. Zowel Nissan als Bariseau Mottrie lulden er zich langs alle kanten uit en vonden het zelfs normaal dat dat probleem er was. Service geven telt daar niet meer.

zelf ooit een nieuwe wagen gekocht ginder (want idd verkopen kunnen ze wel) en nu een wagen via het werk. Toen niet tevreden en nu nog steeds niet. Komen hun afspraken niet na, herstellingen duren enorm lang, niets op voorraad van zelfs de meest courante modellen. Laat staan nu ze meerdere merken onder 1 dak hebben. Onvriendelijk antwoorden tot zelfs ronduit uitlachen wanneer er wordt gewezen op de lange reparatie tijd (niet dagen maar weken of maanden). Als zelfstandige zou ik het zeker al niet aanraden! een servicewagen binnenbrengen voor herstelling duurt weken! Zelfs op de recentie duurde het 2 maanden voor er een reactie kwam van hen. Of ik aub wil contact opnemen... klant geweest en meer dan genoeg langs geweest, moesten ze willen kunnen ze me meer dan genoeg bereiken. Zeker niet tevreden!

Men partner paar jaar geleden Grandland gekocht, is een probleemauto steeds melding van olie, bog maar 65000km en al nieuwe distributieriem moetn legn, service en vriendelijkheid dikke zero, moesten zelf een takelwagen zoeken en bekostigen, nu naar andere grage geweest blijkt het een probleemwagen te zijn weg met die HANDEL

Auto binnengebracht om distributieriem onder garantie te laten vervangen. Hadden niet de juiste onderdelen liggen dus moesten later teruggebeld worden. 9maand later nog steeds geen nieuws, zelf moeten Bariseau contacteren om te moeten horen dat ze 'onze contactgegevens hadden verloren in de verhuis'. Distributieriem vervangen maar toch nog boven de 700 euro mogen betalen (alhoewel het onder garantie was). Nu lekt de auto (hiervoor lekte deze nooit) maar Bariseau schuift schuld van zich af. Mijn raad vermijd Bariseau als de pest.

Merci à Dylan et Bart pour le suivi et la pose de la languette sur l avant de l Abarth . Il aura fallu du temps chez Fiât mais maintenant la voiture est au Top .
Je suis passée aujourd’hui pour la réparation et l entretien et la Dame au bureau était vraiment très sympathique et a fait l effort de me parler en Français. 🙂

Wij bezochten twee dealers voor een nieuwe OPEL; Voorwaarden en ontvangst was stukken beter bij de groep LEPLAE VEURNE WERVIK TORHOUT; Groep Bariseau Mottrie had wel iets meer voorraad, maar zodra het sluitingsuur nadert, was de zaak op geen tijd volledig leeg. Bij LEPLAE stonden 1 uur na sluitingstijd nog mensen ons en anderen te bedienen. Alhoewel MOTTRIE slechts enkele kilometer van ons deur was, hebben we na recensies en positieve reacties van klanten, toch maar beslist onze nieuwe OPEL bij LEPLAE te kopen. Eerstdaags volgt trouwens onze tweede LEPLAE aankoop, net als onze schoonzoon die daar nu ook zal kopen.

bij het nazicht van mijn camper bleef ik ter plaatse wachten tot de werken uitgevoerd waren. Op mijn vraag of er Wifi was voor de klanten was het antwoord kortweg: Neen, er is geen wifi voor de klanten! anno 2024 geen wifi voorzien voor de klanten: het bestaat nog in Brugge! foei Bariseau Mottrie - Brugge

Bonjour,
Ne achetez jamais une voiture ou autre dans ce garage
Ce ne sont que des vendeurs, après ça plus rien!
Des promesses et des mensonges ooui, mais vous obtiendrez RIEN!
Moi ça me conviens car je vais pouvoir aller ailleurs et surtout faire enlever tous leur logos ridicule sur ma voiture
Bonne journée

Nieuwe wagen aangeschaft Nissan Juke. Verkoop was wel top.afhaling uitleg over werking wagen was top.wel over het op kuisen wagen daar waren nog enkele zaken die niet ok waren rode streepjes langs beide kanten wagen dan wel verwijderd.krijt lijnen op banden zag er toch niet uit voor zo een nieuwe af te leveren jammer dat ze hem niet top afleveren daar moet er zeker nog aan gewerkt worden.

Vivaro gekocht 1,5 jaar geleden. 15-20 keer binnen geweest wegens problemen in garantie. Zogezegd uiteindelijk opgelost door een chiptuner van hen. De wagen is nu buiten garantie en probleem is weer terug. Nooit geen Bariseau mottrie meer voor mij. Denk twee keer na alvorens hier een wagen te kopen. Wanneer je 30.000 euro uitgeeft verwacht je toch wel iets meer dan een wagen waar je slechts enkele maanden in totaal probleemloos mee kan rijden…
Aangekocht op naam van Torre Van Verdegem

Corrected levering en top service! Bedankt aan Rayn om voor ons klaar te staan!

Zeer goede behandeling bij het aankopen van tweedehandsauto Opel Insignia bij Ryan !