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Produktion und Verkauf von Rennrädern, auch nach Maß. US-Produkte und Zubehör für Rad-Profis. Liste der Händler und News. [I-36031 Dueville]
Estados Unidos
2,9
2 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Así usa esta empresa Trustpilot
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I ordered a stem from the Basso website, but it has been impossible to contact customer service.
The thread on my stem is defective. I have been waiting for a response for over a month regarding a return and refund request, and I have received absolutely no reply.
This level of customer support is unacceptable. I would appreciate an immediate response and a solution to this issue.
SAV inexistant
SAV contacté suite à un problème de cale de serrage de tige de selle. Incapacité du service à me proposer une pièce de rechange.
Conséquence : vélo de 2 000€ inutilisable pour une pièce défectueuse qui coût 20€. Inadmissible là où Canyon répond en - de 24H, Basso est incapable d'assurer le SAV d'une pièce indispensable qui coûte 20€
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