BASYKA BOX Opiniones 

cela me permets de connaitre de nouvelles marques et de savoir quel produit me convient le plus.
J'adore le format

J’ai pris un abonnement de 3 mois à la box et tout était parfait.

Jamais déçu, de très bons produits ! Je recommande

De très bon produits vraiment satisfaite et une découverte pour des gammes de produits que je ne connaissais pas et dont je ne passe plus je recommande sans aucune hésitation

De superbes produits je recommande

Produits exceptionnels, rend les cheveux doux et soyeux. Qualité prix remarquable. Que du bonheur ces boxs capillaires je l'ai recommande à 100%

Pas sérieux ma box engie commandée il y a 3 semaines toujours pas livrée et les réponses aux mails sont toujours elle va arriver et la date est reculée à chaque fois .Pas sérieux du tout.

Box de décembre toujours pas livrée malgré plusieurs relances par mail. J'ai demandé un remboursement mais je n'ai toujours pas de réponse. Le service client laisse à désirer.
C'est dommage car le concept est très bien.

J’ai commandé la box fête des mères, elle est arrivée sans le bon Wonderbox, je ne cesse de relancer depuis, pas une réponse ..!
J’ai finalement eu un retour du service client qui s’est excusé du délai, car la personne chargée du service est actuellement absente.
Problème résolu !

Totalement déçu ! ma première commande et je reçois les produits en format voyage (mini).J'aurais mis quelques étoiles pour la livraison rapide mais sauf que quand je laisse des commentaires sur le compte Instagram,on efface tous mes commentaires . Malheureusement,j'ai fais un abonnement de trois mois ,que je regrette énormément.Ne commander pas ,c'est de l'arnaque

Colis arrivé avec une huile de chanvre mal fermée donc à moitié vide.
Depuis j'attends un autre colis qui tarde, qui tarde et qui tarde... malgré des échanges par mail avec leurs services depuis plus d'un mois.
Pas très sérieux, surtout que le colis était pour offrir et que je les ai informés.
Peu enthousiaste pour une nouvelle commande.

J'avais souscrit à un abonnement de 3 mois pour lequel j'étais très satisfaite : la qualité des produits et le contenu de la box respectait mes attentes.
Puis j'ai voulu commander une box seule ainsi que plusieurs produits sur le site. Après 3 mois et de nombreuses relances (auxquelles on me répond systématiquement que le colis va être envoyé dans la semaine ) je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai donc demandé un remboursement de ma commande et depuis plus de réponses du service client ... De toute évidence il ne s'agit pas d'une entreprise honnête qui n'hésite pas à faire poireauter ses clients et surtout, qui n'assume pas ses obligations de remboursement en cas de défaut logistique. Je ne recommande donc pas de commander sur ce site et j'invite basyka à sérieusement revoir leur organisation et leur service client car de toute évidence je ne suis pas la seule dans ce cas...

La possibilité d’utiliser des produits adaptés à ses cheveux et à moindre coût, est vraiment géniale. De plus, Audrey, la fondatrice de la marque, est vraiment à l’écoute et très attentive aux clients. Merci encore Audrey. Merci BASYKA BOX. 😍✨

Je suistrès déçue du service client, et du délai de livraison très très long!! J'ai commandé une box via l’application ENGIE le fournisseur d’électricité avec mes points kiloActs , une commande effectuée l’année dernière c'est à dire il y'a plus de 6mois, et commande toujours pas reçu malgré les relance, en me disant à chaque fois que le produit a étais envoyé. Mais plusieurs mois plus tard toujours rien!! Franchement c'est déplorable. Plus jamais et j’espère que personne ne commandera chez vous. Je vous trouve vraiment mal honnête. Je ne sais même pas pourquoi ENGIE vous propose sur leurs sites... j'ai désespéré de la recevoir et j'ai mise une croix dessus. Merci basyka !

Commande passée depuis bientôt 2 semaines... Carte de paiement débitée aussitôt, par contre, toujours pas d'envoi en cours, une honte comme site !!!

Le contenu est varié et intéressant. Permet de tester sans se ruiner et de découvrir des marques pas contenu. Mon bémol est qu'il manquait un produit dans ma 1er box et je me suis manifesté sans retour.
Autrement la 2eme box très intéressante et complète.

Manque de communication. Je n' ai toujours pas reçu ma dernière box alors que j ai eu une carte cadeau pour 3 box. Pas de réponses à mes mails et relances. Dommage je ne prendrai pas d abonnement vraiment déçu je ne recommande pas malgré la qualité des produits

J'ai commandé une boxe de 3 mois grâce à une carte cadeau en Décembre 2023.
J'ai reçu la première boxe de Janvier.
Nous sommes bientôt en Avril et plus aucune nouvelle depuis. Il me manque donc deux boxes à recevoir.
La communication est très compliquée, il faut envoyer plusieurs mails pour obtenir une réponse.
J'ai demandé un remboursement, j'attends une réponse.
Dommage, les produits semblaient bons.