Bueno despues de intentar y enviar todo lo que me pidieron siguen pidiéndome no se que cosa y la verdad ya me canso y ratifico a este casino como SCAM... Creo que deberían pedir la verificación antes... Ver más
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Saludos equipo trustpilot. Quiero darles Muchas gracias por todo, muy confiable la información sobre cada sitio. -Miguel Antonio Manrique Santana
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Muchísima variedad de juegos la verdad un casino q me encanta le pondría 5 estrellas perooo tardan mucho en responder y la segunda esa tardan más de 8 días en depositar ... Fuera de eso todo perfecto... Ver más
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Increible casino con una exelente atención al cliente.grandes promociónes muy completo esa el casino para el entretenimiento que me gusta así mismo obtener ganancias reales.
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Información sobre la empresa
Acerca de Bcasino
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bCasino is your ultimate gaming destination, where the excitement never ends. Our extensive game lobby features a diverse selection of classic and modern casino games, ensuring there's something for every player's taste.
But what truly sets us apart are our amazing promotions. Whether you're a casual player or a high roller, we have something special for you. Our daily and weekly promotions offer constant thrills and opportunities to boost your winnings.
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Customer-Centric Approach: At our online casino, customer satisfaction is our top priority. We provide quality support services to assist players with any questions or concerns. Our dedicated team is available around the clock to ensure a smooth and enjoyable gaming experience.
Thank you for choosing us!
Escrito por la empresa
- To our valued players:
- Your satisfaction is our priority. We're here to provide an amazing gaming experience and top-notch customer service.
Información de contacto
Elite Business Centre, TREJQA TA' BOX BOX, MSD 1840, MSIDA, Malta
- support@bcasino.com
- bcasino.com
4,0
Muy bueno
1 mil opiniones
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Respuesta de Bcasino
Gracias por sus comentarios y lamentamos su experiencia.
Aclaramos que su solicitud de retiro se procesó dentro de nuestro plazo habitual y que sus documentos KYC se enviaron correctamente. Sin embargo, notamos que decidió cancelar el retiro y continuó jugando con su saldo.
Entendemos la importancia de los retiros rápidos y nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que todas las solicitudes se gestionen de forma rápida y segura. Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con gusto le ayudará.
Sainey la agente que me atendio en el…
Sainey la agente que me atendio en el chat 10/10
los juegos en verdad son buenos, lo unico que definitivamente no me gusto, es el tiempo de procesamiento de los retiros
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
¡Gracias por su reseña! Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. ¡Es fantástico escuchar que tuvo una experiencia positiva con Sainey, nuestro agente en el soporte de chat, y que le dio una calificación perfecta de 10/10! Nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio al cliente, y siempre es alentador saber que nuestro equipo está teniendo un impacto positivo. Con respecto a sus comentarios sobre los juegos, estamos encantados de escuchar que los encuentra agradables. Nos esforzamos continuamente por ofrecer una selección diversa y emocionante de juegos que se adapten a las preferencias de todos nuestros jugadores. Su disfrute es nuestra prioridad, y nos alegra que haya tenido una buena experiencia con ellos. Sin embargo, entendemos sus preocupaciones sobre el tiempo de procesamiento para los retiros. Estamos trabajando activamente para mejorar este aspecto de nuestro servicio para garantizar que nuestros jugadores puedan acceder a sus fondos de manera más rápida y eficiente. Los retrasos en el procesamiento pueden ser frustrantes, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta mientras buscamos mejorar nuestros procesos de retiro. Si tiene más preguntas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible mientras utiliza nuestra plataforma. ¡Gracias nuevamente por su valiosa opinión, y esperamos verlo de regreso pronto!
Estafa
Me robaron mi deposito no jugado al cancelarme un bono y no me dieron solucion y se quedaron con mi dinero estafadores
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
Gracias por sus comentarios. Lamentamos su experiencia y agradecemos que nos haya comunicado sus inquietudes.
Tenga en cuenta que nos comprometemos a operar de forma justa y transparente, siempre de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Entendemos sus inquietudes sobre su depósito y queremos asegurarnos de que su caso sea revisado a fondo.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y presentar una queja formal. Nuestro equipo especializado investigará a fondo su cuenta y le brindará una respuesta completa y, si corresponde, la resolución adecuada.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Es mujenialy buena la aplicación y tienen una…
Es muy buena la aplicación y tienen una exelente atención muchas gracias
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
Hola Jose.
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Estamos realmente felices de saber que estás disfrutando de la aplicación y tuviste una gran experiencia con nuestro servicio. 💛
Tu apoyo significa mucho para nosotros—¡gracias de nuevo por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios!
Pésima experiencia,nunca me quisieron…
Pésima experiencia,nunca me quisieron pagar lo ganado y optaron por bloquear mi cuenta quedándose con mi dinero, simplemente unos ladrones!!!!
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que haya tenido una experiencia decepcionante con nosotros. Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio todos los asuntos relacionados con su cuenta y siempre actuamos de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, que todos los jugadores aceptan al registrarse.
Si cree que su caso requiere una investigación y revisión más profunda, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte, quienes le ayudarán a presentar una queja formal.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Respuesta de Bcasino
Hola Marco, ¡Gracias por tus buenas palabras y gracias por elegirnos! :D
Increible casino con una exelente…
Increible casino con una exelente atención al cliente.grandes promociónes muy completo esa el casino para el entretenimiento que me gusta así mismo obtener ganancias reales.
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
Hello Jonathan ! Thanks for choosing us ! We are doing the best we can to keep giving you amazing sessions ! Your words are what push us to be better all the time :D
Respuesta de Bcasino
Thank you very much and I am happy for you 😍
Respuesta de Bcasino
thank you for your kind words!
We truly appreciate your positive feedback and are thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us. Your satisfaction is our top priority, and it motivates us to continue providing the best possible service to all our customers.
We are always striving to improve and enhance our offerings, so your input is invaluable. If there’s anything specific that stood out to you or any suggestions you might have, please feel free to share. Your insights help us understand what we are doing right and where we can improve.
Once again, thank you for your support! We look forward to serving you again in the future and hope to exceed your expectations every time. If you have any questions or need assistance, don’t hesitate to reach out.
Respuesta de Bcasino
Hello! We're so grateful for your feedback; it truly means a lot to us!
Thank you so much for your amazing review!
We're thrilled to hear you had such a great experience with us. Your support means the world, and we can't wait to welcome you back for more fun!
Respuesta de Bcasino
¡Buen día, Tomas! Muchas gracias por tus comentarios y por confiar en nuestro casino 😍 ❤
Buenas bonificaciones y premios
29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que estás disfrutando de nuestros bonos y recompensas. Nuestro objetivo es mantener viva la emoción con promociones gratificantes y un juego emocionante. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Disfruta del juego!
Muchísima variedad de juegos la verdad…
Muchísima variedad de juegos la verdad un casino q me encanta le pondría 5 estrellas perooo tardan mucho en responder y la segunda esa tardan más de 8 días en depositar ... Fuera de eso todo perfecto
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra que disfrutes de la variedad de juegos. Agradecemos tus comentarios sobre los tiempos de respuesta y los retiros, y estamos trabajando para mejorar estas áreas. ¡Esperamos ganar pronto tu quinta estrella! ¡Gracias por tu apoyo!
Exelente atención solo.
Exelente atención solo.. El detalle que demoran tiempo en responder pero me imagino porque ay muchos ocupados....
29 de diciembre de 2024
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Respuesta de Bcasino
¡Gracias por tu excelente reseña de 4 estrellas! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el servicio. Agradecemos tu paciencia y estamos trabajando arduamente para ayudar a todos lo más rápido posible. Si alguna vez necesitas algo, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Respuesta de Bcasino
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia. Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Un casino completo con buenos bonos de…
Un casino completo con buenos bonos de depósito con tan solo 100 pesos mexicanos sin olvidar el bono de bienvenida sin depósito
24 de diciembre de 2023
Respuesta de Bcasino
¡Gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que estás disfrutando de nuestros bonos de depósito y bono de bienvenida. Siempre nos esforzamos por ofrecer grandes promociones para mejorar tu experiencia. Si alguna vez necesitas algo, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Disfruta del juego!
Es una tontería que dejen a la gente es…
Es una tonteria que dejen a la gente es pegando para contestar aparte solicite mi retiro y dicen que de 3 a 5 días igualita que galacticwins se hacen pendejos y luego me dirán no cumpliste con la apuesta siendo que ellos me notifican que ya cumplí el requisito
12 de diciembre de 2024
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Respuesta de Bcasino
Gracias por tu reseña. Te pedimos disculpas por las demoras y cualquier frustración que hayas podido ocasionar. Tu retiro aún se está procesando y, si se necesita información adicional, te lo notificaremos a la brevedad.
Ten en cuenta que completar un requisito de apuesta de bonificación y cumplir con los términos de la bonificación son diferentes, y nos esforzamos por garantizar la claridad en esto.
Agradecemos tu paciencia y estamos aquí para ayudarte, si necesitas ayuda.
Atentamente,
bCasino
Buena ganancia del bono
2 de diciembre de 2024
Respuesta de Bcasino
Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that you appreciate our deals, low minimum deposit, and quick, helpful support from our live chat team. Your satisfaction is our priority, and we’re delighted to know we’ve met your expectations. Thank you for choosing us, and we look forward to continuing to provide you with an excellent experience!
Sin duda un casino confiable y de pago…
Sin duda un casino confiable y de pago rápidos y sin tanto trámite ⭐️ ⭐️ ⭐️
26 de noviembre de 2024
Respuesta de Bcasino
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que consideras que nuestro casino es confiable y que valoras los pagos rápidos con mínimas complicaciones. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra haber podido brindarte una experiencia perfecta. ¡Gracias por las 5 estrellas y por elegirnos!
Atentamente,
bCasino
es muy bueno para divertirse
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bcasino
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que te estás divirtiendo en nuestro casino en línea. ¡Que disfrutes jugando!
Saludos,
bCasino
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