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I cannot speak highly enough of my experience with Beatrice.b and the exceptional customer service I received from Matteo! I fell in love with a beautiful pair of tailored Bermuda shorts, but unfort... Ver más

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Una garanzia. Acquisto regolarmente sia da negozi multi marca che direttamente dal sito abbigliamento di questo marchio da anni. Qualità ottima e bellissime linee ma ciò che fa veramente la differenza... Ver más

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Modelli deliziosi, ma spesso la taglia non corrisponde (di solito vestibilità troppo ampia). Non possibile il cambio taglia e per il rimborso di un reso ho dovuto attendere 15 giorni. Assistenza Clien... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti di altissima qualità , ritengo le spese di spedizione un po’ alte . I capi arrivano ben confezionati , pacco ordinato e ben sigillato . Ottima azienda .

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres
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Escrito por la empresa

Fondato in Italia e guidato dalla passione per l'eccellenza artigianale, Beatrice .b crea collezioni prêt-à-porter sofisticate, intrise di artigianalità italiana e meticolosa attenzione ai dettagli. Guidato dal dinamico duo madre-figlia, Morena Bragagnolo e Beatrice Mason, il marchio sposa l'impeccabile know-how italiano con un audace linguaggio visivo che definisce ogni collezione. Guidata dall'esperienza di Morena nel campo dei tessuti e dalla visione creativa di Beatrice, Beatrice .b adotta un approccio a 360° al design, dal concept alla produzione. Ogni capo riflette la loro dedizione condivisa all'innovazione, all'estetica e al patrimonio culturale italiano, realizzando un guardaroba senza tempo caratterizzato da silhouette eleganti, tonalità vivaci e texture raffinate. Fin dal suo lancio nel 2002, Beatrice .b ha coltivato una filosofia di design unica e antitetica: dove l'eredità incontra il futurismo, il classicismo si interseca con la modernità e l'eleganza spontanea si fonde con un'espressione audace. Dando priorità a questi contrasti, Beatrice .b trascende le tendenze fugaci, creando collezioni che risuonano attraverso le generazioni e abbracciano l'arte del vero lusso italiano.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

22 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic service!!!

I cannot speak highly enough of my experience with Beatrice.b and the exceptional customer service I received from Matteo! I fell in love with a beautiful pair of tailored Bermuda shorts, but unfortunately, shipping to Australia wasn’t available. Not only did Matteo kindly make an exception to ship them to Sydney, but he also went above and beyond by having a pair specially made to my measurements, at no additional cost!

The shorts are absolutely beautiful, but what truly made this experience special was Matteo’s genuine kindness, attentiveness and willingness to go the extra mile. Such personalised customer service is incredibly rare these days, and I couldn’t be more grateful. Thank you, Matteo, for making me feel like a truly valued customer, even from the other side of the world! Highly recommended!

1 de octubre de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Attenzione alla vestibilità, taglie spesso non corrette, resi a pagamento e rimborsi lentissimi

Modelli deliziosi, ma spesso la taglia non corrisponde (di solito vestibilità troppo ampia). Non possibile il cambio taglia e per il rimborso di un reso ho dovuto attendere 15 giorni. Assistenza Clienti poco empatica e lenta.

8 de julio de 2026
Logotipo de Beatrice .b

Respuesta de Beatrice .b

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere che la sua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata percepita in questo modo.

Durante la nostra corrispondenza abbiamo cercato di assisterla nella scelta della taglia fornendole, come da sua richiesta, le misure specifiche del capo. Successivamente ha scelto di procedere con l’acquisto della taglia più piccola.

Quando ci ha poi contattati per il reso, abbiamo cercato di venirle ulteriormente incontro offrendole un codice promozionale (che ha utilizzato), proprio con l’intento di compensare le spese sostenute per la spedizione e la restituzione.

Per quanto riguarda il rimborso, questo può essere elaborato solamente dopo il rientro del capo presso il nostro magazzino e la relativa verifica. Ci dispiace che le tempistiche complessive siano risultate più lunghe rispetto alle sue aspettative.

Ci teniamo particolarmente all’assistenza che offriamo alle nostre clienti e ci dispiace quindi che, nonostante il supporto fornito prima e dopo l’acquisto, la sua esperienza non sia stata positiva.

La ringraziamo comunque per aver condiviso il suo feedback e per aver apprezzato i nostri modelli. Ci auguriamo davvero di poterla ritrovare presto sul nostro store online e di avere l’occasione di farle vivere un’esperienza migliore e pienamente soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Beatrice .b Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I did not even receive the product for

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26 de mayo de 2026
Logotipo de Beatrice .b

Respuesta de Beatrice .b

Dear Asalah,
We are sorry to hear about your disappointment.

After investigating the shipment with FedEx, we can confirm that the order was delivered and signed for at the shipping address provided during checkout. We also provided all available shipping documentation and proof of delivery to help clarify the situation.

Unfortunately, once a parcel has been successfully delivered to the address entered on the order, we are unable to recover or redirect it.

We understand how frustrating this experience has been and remain available should you need any further documentation regarding the delivery.

Kind regards,
Beatrice .b Customer Care Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una garanzia

Una garanzia. Acquisto regolarmente sia da negozi multi marca che direttamente dal sito abbigliamento di questo marchio da anni. Qualità ottima e bellissime linee ma ciò che fa veramente la differenza di questo brand è lo sviluppo di modelleria dietro ogni capo. Abiti donanti e ben progettati anche su fisici leggermente mediterranei come il mio. Acchiappano complimenti da gente del settore. Bravi tutti.

13 de abril de 2026

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