Bestellte Schuhe (drei Paar) wurden deutlich verspätet geliefert. Sie stanken nach Chemie, also aus gesundheitlichen Gründen nicht tragbar und waren deutlich überteuert. Widerspruch wurde erst einmal... Ver más
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Im Vergleich zu unvollständig dokumentierten Sendungen war die Zuordnung hier eindeutig. Der Beleg und die Rechnung lagen bei, sodass sich die lange, wendbare Steppjacke mit Reißverschlusstaschen... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe die Herren-Stretch-Hose (Business & Freizeit) bestellt und war positiv überrascht, Passform und Stoffqualität wirkten besser, als ich anhand der Fotos erwartet hatte. Die Lieferung kam pünktl... Ver más
La empresa ha respondido
Bitte nichts bestellen!!!! Ich habe ein Baumwolle Leinen Kleid bestellt und bekam 100% Polyester !!!! Ich wollte es zurückschicken. Keine Chance !!!!! Außer nach China könnte man es zurück schic... Ver más
2,1
Malo
42 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Finger weg!
Finger weg! Die Ware kam viel zu spät und entspricht absolut nicht der Beschreibung. Eine Retoure wird absichtlich erschwert, der Support antwortet nur mit Standard-Mails und man soll die Kosten für den Rückversand nach China selbst tragen. Reine Abzocke! Dass die Ware nach China retouniert werden muss, erwähnen die beim Bestellprozess mit keinem Wort.
Ich habe die Firma per Mail kontaktiert und das hat zu keinem Ergebnis geführt. Deshalb auch hier die Bewertung. Die Ware soll nach China retouniert werden. Das wird während dem Bestellprozess nicht kommuniziert.
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Becker Basel
Hallo Tina, vielen Dank, dass Sie das so klar geschildert haben, und es tut uns leid zu hören, wie Ihre Erfahrung mit der Retoure verlief. Wir möchten, dass jede Rücksendung einfach und unkompliziert abläuft, und es tut uns leid, dass diese nicht so reibungslos verlaufen ist, wie sie es sollte. Die Rückversandkosten sind etwas, das wir derzeit aktiv überprüfen, um den Prozess künftig klarer zu gestalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, wir würden uns Ihren Fall gerne persönlich ansehen und das für Sie klären.
Absolut nicht zu empfehlen
Ich habe bei Becker Basel teure Leinenhemden bestellt und bin von der gesamten Erfahrung extrem enttäuscht.
Nach rund drei Wochen Wartezeit kam schließlich das Paket – aus China. Bei den aufgerufenen Preisen hatte ich definitiv etwas anderes erwartet.
Nun versuche ich, die Ware zurückzusenden. Insgesamt ist das für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung und ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
Wer hier einkaufen möchte, sollte sich meiner Erfahrung nach vorher sehr genau über Versand, Herkunft der Ware und Rückgabebedingungen informieren.
Für mich: keine Empfehlung.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Becker Basel
Hallo Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Wir wissen, dass der Preis immer dem Erlebnis entsprechen sollte, das Sie erhalten, und wenn dieses Gleichgewicht diesmal nicht gestimmt hat, hören wir das sehr wohl. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versandprozess zu verbessern, damit Ihre Bestellungen schneller bei Ihnen ankommen, und Rücksendungen sind bei uns immer unkompliziert und Teil unserer Richtlinien. Bitte kontaktieren Sie uns daher unter info@becker-basel.com, und wir kümmern uns persönlich darum für Sie.
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