Sin duda entras en una tienda especial, con un trato personalizado, mi sensación fue q con poca información que di, rápidamente supieron ver que buscaba !!! Estoy encantada tanto por el trato de las p... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Compré un colchón y un canapé, y la atención fue excelente. Marena me asesoró muy bien y me ayudó a escoger la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades. Quedé muy satisfecha con la compra y, sin... Ver más
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Nuestra experiencia con el colchón Exclusive ML800V2 no podría haber sido mejor. Ya lo habíamos probado durante un viaje y desde entonces teníamos claro que queríamos ese mismo modelo para casa:... Ver más
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Hemos venido por segunda vez a Bedland para comprar otro colchón más cama y cabecero. Estamos muy contentos con sus productos ya que son de muy buena calidad. La atención al cliente es máxima. Esta ve... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bedland es la elección de confianza para tu descanso. Somos especialistas en la fabricación de colchones, canapés abatibles, cabeceros tapizados y somieres en España, utilizando materiales de certificación europea para garantizar la máxima calidad y comodidad. Personalizamos nuestros productos a tu gusto y te ofrecemos una amplia gama de medidas para adaptarnos a tus necesidades individuales. Nuestro equipo de profesionales te brindarán el mejor asesoramiento en nuestras tiendas físicas ubicadas en los principales centros comerciales de toda España, asegurando que encuentres la solución perfecta para un sueño reparador.
Información de contacto
España
- bedland.es
4,5
Excelente
1 mil opiniones
No consta que solicite reseñas
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Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
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La experiencia fue muy buena
La experiencia fue muy buena, buen trato al cliente, muy amable la muchacha,
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Cati! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan buena y que te sentiste bien atendida con un trato amable. ¡Así da gusto! 🙌
Atención al Cliente Bedland
Todo genial
La chica fue muy amable, segunda vez que repetimos con el colchón ml700,después de 7 años el primer colchón sigue intacto
Un saludo
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Lucía! 😊 Nos alegra muchísimo saber que todo fue genial y que después de 7 años vuestro primer colchón ML700 sigue intacto. ¡Eso sí que es una buena señal! 🙌
Qué ilusión saber que habéis vuelto a repetir con el mismo modelo. ¡Gracias de corazón por vuestra confianza! 💛
Atención al Cliente Bedland
He sido atendida de maravilla
He sido atendida de maravilla. Marena es encantadora y me ha dado mucha confianza. Hemos comprado un colchón y esperemos que sea tal y como nos ha explicado.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Carmen! 😊 Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan bien atendida y que la experiencia en tienda te dio tanta confianza. Eso para nosotros es fundamental 🙌
Esperamos que cuando recibas el colchón cumpla todas tus expectativas y lo disfrutes desde la primera noche. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💛
Atención al Cliente Bedland
Excelente trato en Bilbondo(Basauri)
De momento no he recibido el pedido,pero mi valoración la refiero a la empleada que nos atendió en la tienda de Bilbondo en Basauri,llamada Elena,una delicia de amabilidad y disposición.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Alberto! 😊 Nos alegra mucho saber que la atención en la tienda de Bilbondo fue tan positiva y que te sentiste tan bien atendido desde el primer momento. Da gusto leer comentarios así 🙌
Esperamos que cuando recibas tu pedido la experiencia sea igual de satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💛
Atención al Cliente Bedland
Volvemos a elegir Bedland
Quedamos satisfechas con nuestras previas experiencias en Bedland, y volvemos a confiar en ellos para nuestra compra. Trato muy amable y ágil, y además pudimos disfrutar de un descuento del 50% y del IVA.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Gghero! 😊 Nos alegra muchísimo saber que después de vuestras experiencias anteriores habéis vuelto a confiar en Bedland para vuestra compra. Eso para nosotros es lo más importante 🙌
Qué bien que el trato haya sido amable y ágil y que además pudierais aprovechar el descuento del 50 % y del IVA. ¡Así da gusto! 💛
Atención al Cliente Bedland
Tengo un colchón ML900 y estoy…
Tengo un colchón ML900 y estoy encantada! Es lo mejor que he comprado
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Enny! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás tan encantada con tu colchón ML900. Qué bien leer que lo consideras de lo mejor que has comprado 🙌
¡Que lo sigas disfrutando cada noche! 💛
Atención al Cliente Bedland
La vendedora
La vendedora, Encarna, muy amable y cordial, un trato excepcional.
Venta rápida y muy completa.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Cinty! 😊 Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato tan amable y cordial y que la experiencia de compra fue rápida y completa. ¡Así da gusto! 🙌
Atención al Cliente Bedland
Repetiría siempre
El trato en tienda buenísimo, la chica súper amable y explica todo a la perfección. Mucha rapidez en el envío a tienda y muy buena calidad del colchón. Estamos encantados!!
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchísimas gracias, Laura! 😊 Nos alegra un montón saber que el trato en tienda fue tan bueno y que te sentiste tan bien atendida. Qué bien que todo haya ido rápido y que el colchón os haya convencido por su calidad 🙌
Nos encanta leer que estáis encantados. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💛
Atención al Cliente Bedland
Encarna nos ha tratado con simpatía
Encarna nos ha tratado con simpatía, amabilidad y eficacia. Es la segunda vez que realizamos una compra en esa tienda. Recomendaré las próximas compras a amigos y familiares.
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Ana! 😊 Nos alegra muchísimo saber que esta segunda compra ha vuelto a ser una buena experiencia y que te sentiste tan bien atendida, con simpatía, amabilidad y eficacia. ¡Eso nos encanta! 🙌
Gracias también por recomendarnos a amigos y familiares. Esa confianza es lo que más valoramos 💛
Atención al Cliente Bedland
Pues muy mal
Pues muy mal, compramos un colchón supuestamente para deportistas Modelo ML 750, tras un par de meses de uso, lo dejamos en la habitación de invitados prácticamente nuevos. Nos causó una serie de lesiones, y dolores musculares, ciática, cadera, lo he puesto a la venta por 300€
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
Lamentamos mucho su experiencia, Ángel, y sentimos de verdad las molestias y dolores que comenta.
El descanso es algo muy personal y, aunque nuestros colchones están diseñados para adaptarse a distintas necesidades, en ocasiones puede ocurrir que un modelo no encaje con las preferencias o la sensibilidad de cada persona. Aun así, sentimos que su caso haya sido así.
Gracias por compartirlo.
Atención al Cliente Bedland
Mala compra , mala atencion
He comprado un cocjon con una base de 150 x 190 , primero me dijeron que de 20 a 25 d9as dd entrega , pues no!!!! ,.... fueron caso dos meses !!!! , segundo la base vino con agujero en una esquina y por supuesto se lo llevaron para cambiarlo , y claro de eso pasaron mas de 2 semanas y si no llamo yo no llaman ellos claro esta ! .... tercero y ya es para rematarlo , cuando vino la base siguiente tambien estaba defectuosa !!!! , Es lamentable que cuando pasan estas cosas y pidas soluciones o explicaciones el personal de tienda te contesten muy mal , chulitas y mal educadas no entiendo comp pueden trabar de cara al público! .... aun sigo sin la base y ahora que ya no la quiero ppr que en otras tiendas me dan una en una semana y quiero una devolución ya que no quiero dormir en el suelo pero dicen que eso no se puede hacer , vamos a ver cuqluero compra que se haga si no estas satisfecho por cualquier motivo piedes exigir la devolución, eso es y sigue siendo asi en este país!!!
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
Buenos días Helen, lamentamos muchísimo su experiencia y le pedimos disculpas por los retrasos, por recibir la base defectuosa en más de una ocasión y por las molestias que esto le ha generado. Entendemos perfectamente su enfado, especialmente si se ha visto sin la base durante este tiempo.
También sentimos de verdad el trato que describe por parte del personal de tienda: esa no es la atención que queremos ofrecer y tomamos nota para corregirlo.
En cuanto a la devolución, le recordamos que nuestras condiciones de compra regulan estos casos y se aplican tal y como se aceptan en el momento de la compra. Aun así, entendemos su situación y lamentamos no haber podido darle la solución que esperaba.
Atención al Cliente Bedland
Soy clienta y he vuelto por otro colchón
Soy clienta y he vuelto por otro colchón
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias por volver a confiar en nosotros! Nos alegra mucho saber que ha repetido, y más aún si ha sido gracias a Nuria. Esperamos que disfrute muchísimo del nuevo colchón y que su descanso sea aún mejor.
Atención al Cliente Bedland
Compra de canapé …
El día 10 de enero del presente año fuimos a la tienda , concretamente en jerez de la frontera( área sur) a comprar un canapé. Tuvimos el gran error de pagarlo antes de que nos lo enviarán, pues se va a cumplir ya 2 meses de eso y aún estamos esperando. Nos dicen que el transportista tuvo un accidente pero digo yo. No tienen más transportistas en la empresa ? Nosotros somos de Cádiz capital y a mí me da que o están esperando otro envío para aprovechar el viaje o simplemente como ya hemos pagado le importan un rábano cuanto tiempo tenemos que esperar.
La cuestión es que han demostrado que carecen de profesionalidad y trato al cliente. Jamás volveré a comprarle absolutamente nada y mucho menos pagarlo con antelación.
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
Lamentamos muchísimo la demora y las molestias que esta situación le está ocasionando. Entendemos perfectamente su enfado, especialmente después de casi dos meses de espera.
Es cierto que se produjo una incidencia con el transportista, pero sentimos que la comunicación y la gestión posterior no hayan estado a la altura. En Bedland no es nuestra forma de trabajar que un cliente se sienta desatendido y le pedimos disculpas por la sensación que le ha generado.
Desde tienda se está haciendo seguimiento para reprogramar la entrega lo antes posible y que reciba su canapé cuanto antes.
Atención al Cliente Bedland
Compramos un colchon de muelles y es…
Compramos un colchon de muelles y es super cómodo. La dependiente nos atendió muy bien y nos dio muchas opciones para elegir el colchón adecuado para nosotros
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Informalidad
Me vendieron una cama para mi hija con dos colchones la almohada el forro para los colchones y me dijeron que me la entregarían en un mes y ya llevo más de dos meses esperando recibir la cama, habiendo tenido que comprar otra mientras esta me llegaba y la semana pasada me dijeron que me la iban a entregaban este miércoles y estoy a la espera de que el transportista me llame todavía para ver a qué hora me la entregan mañana, a sido una experiencia pésima con esta empresa.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
Lamentamos muchísimo la demora y todas las molestias que le ha ocasionado, Remedios. Entendemos perfectamente su enfado, más aún teniendo que haber comprar otra cama mientras esperaba.
Sentimos de verdad no haber estado a la altura del servicio que usted esperaba, tanto por los plazos como por la experiencia general. Gracias por hacérnoslo saber; tomamos nota para mejorar.
Atención al Cliente Bedland
Muy agradable y buena vendedora
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, José Ángel, por tu reseña! Nos alegra mucho saber que la atención fue tan agradable y que te llevaste una buena impresión. ¡Aquí estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites!
Atención al Cliente Bedland
Después de buscar en muchos sitios
Después de buscar en muchos sitios, decidimos comprar en BedLand donde Cary nos atendió, muy amable y profesional y resolvió todas nuestras dudas.
1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Susana, por tu reseña! Nos alegra muchísimo que, después de buscar en tantos sitios, os decidierais por Bedland. Encantados de saber que Cary os atendió con tanta amabilidad y profesionalidad y que pudo resolver todas vuestras dudas. ¡Que disfrutéis mucho vuestra compra!
Atención al Cliente Bedland
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Daniuska, por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste buena atención. ¡Aquí estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites!
Atención al Cliente Bedland
Atención 10 sobre 10
Entre por curiosidad en la tienda del centro comercial de cancelas y la dependienta ,Sara resolvió todas mis dudas ,trato inmejorable
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Sandra, por tu reseña! Nos encanta saber que entraste por curiosidad y que Sara pudo resolver todas tus dudas con un trato inmejorable. ¡Aquí te esperamos cuando quieras!
Atención al Cliente Bedland
Muy buena atención
Buena atención y recomendaciones por parte de Jessica de la tienda de la Gavia. Ahora a esperar que llegue el nuevo colchón y que cumpla la expectativas.
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bedland
¡Muchas gracias, Mario, por tu reseña! Nos alegra saber que Jessica, en la tienda de La Gavia, te atendió con buenas recomendaciones y resolvió tus dudas. Esperamos que el nuevo colchón cumpla todas tus expectativas y lo disfrutéis muchísimo.
Atención al Cliente Bedland
La experiencia Trustpilot
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