Beko EspañaOpiniones 

El técnico solucionó el problema rápidamente y lo explicó muy bien. Además me dió algunos consejos importantes. Solo sugerir al servicio de atención que tuve que explicar en dos ocasiones el problema y luego al técnico, pero en resumen, estoy satisfecho y contento. Gracias

Ha sido todo rápido, profesional y una atención estupenda.

Vergonzoso, compro una secadora nueva en Carrefour y en el primer uso no funciona, no seca independiente del programa que pongas. Para que carrefour me haga el cambio tiene que venir el servicio técnico y tengo que aceptar la reparación si o si, de un producto NUEVO. Menos mal que la solución me la ha ofrecido carrefour

El servicio al cliente que tienen es horrible. Empezando por la línea de teléfono, he llamado desde 3 dispositivos diferentes y las llamadas se cortan a media conversación. Compramos una lavadora secadora en hace 4 meses y ya no funciona correctamente. Llevamos dos semanas intentando ponernos en contacto con ellos y ninguna respuesta.

El servicio tecnico es una m...
La lavadora lleva un mes vibrando de más, esto ha hecho que el cristal circular de la lavadora se haya descolgado, pues la garantía esto no lo cubre.
No le doy menos puntuación porque no puedo.
Desde luego, no pienso comprar nada mas de esta marca.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Compré una lavadora hace 4 meses, y el suavizante se lo lleva antes. Viene el técnico y nos indica que viene mal programada por los ingenieros. Pero en el informe que redacta,el cuál , no nos da copia, indica que es problema de exceso de espuma y que el suavizante lo coge bien. Una vergüenza.

La secadora dio problemas desde el principio. Se apagaba sola sin terminar el programa, no desagua a tuberia. He llamado al servicio tecnico 4 veces, la orimera me dieron asistencia por teléfono lo cual no resolvió el problema. Tuve que reclamar 2 veces que viniera un técnico y cuando vino no comprobó absolutamente nada. Dijo que el desagüe era problema del instalador. El tubo de desagüe esta correctamente instalado porque antes funcionaba correctamente. Ahira dicen que si vienen me cobran estando en garantia. Es el peor electrodomestico que he tenido y el servicio tecnico nefasto

La peor marca que he tenido jamás.
Tras faltar 6 meses para acabar la garantía se estropea la resistencia que descongela el hielo del congelador, lo reparan, y a los 7 meses vuelve a fallar la misma resistencia y me dicen que no lo reparan porque ya está fuera de garantía.
Vaya basura de reparación me hicieron.

Frigorífico beko la peor experiencia de mi vida, tiene 11 meses y dejó de enfriar, servicio técnico dice que no tiene arreglo y beko dice que tienen que autorizar el cambio. Llevamos una semana sín frigorífico con menores en casa y personas mayores de 86 y 89 años. Una verguenza teniendo 3 años de garantía.

Pedi por correo que me acoonsejaran una secadora para instalar encima de una lavadora de su marca, un mes despues aun no me han respondido. no quiero imaginar si se me estropea.

Tengo varios electrodomésticos de esta marca. Un horno, una placa de inducción, una secadora con bomba de calor. Fue por esta última que tuve que llamar al servicio técnico. El servicio del tecnico en si fue un 10. Los tiempos desde que llamas hasta que vienen a casa es mejorable. Por eso no pongo la quinta estrella.

Llamé para preguntar qué modelo de sacadora podía poner encima de una lavadora de su propia marca. Tres semanas después he tenido.que comprar otra marca porque no me saben contestar.

El servicio atención cliente es incompetente, compre un horno en noviembre de 2024 y el ventilador no funcionaba, a día de hoy,4 meses después, siguen sin dar respuesta después de numerosas llamadas y de estar el servicio de reparaciones, (2 veces y no lo han reparado). No recomiendo esta marca, llevo comprando electrodomésticos 30 años y es la 1 vez que me ocurre algo semejante.

Buenos días....tengo una lavadora BEKO de 1 año y 1 mes.....estando en garantía llamó al servicio técnico y me dicen que falta la pieza.....me dieron otro teléfono y en aatt llevo puesta 2 reclamaciones,llevo casi un mes sin poder lavar y no tiene pinta que mejore..... servicio técnico malísimo, No sé cuándo vendrán a casa....llevo casi un mes y sin vista de que venga nadie ...pensar antes de x morar está marca, a mí no me pasará otra vez.

No la aconsejo, la placa de inducción me duró tres años, el frigirifico cuatro, y estoy temblando porque tengo también la lavadora y el horno. Me la aconsejaron cuando compré los electrodomésticos y no volveré a comprar nada de este fabricante.

Horrible! Al mes de comprar una lavadora de esta marca dejó de funcionar, me mandaron un técnico que me dijo que iba a venir a reparar el motor porque es un error de fábrica y llevo otros 2 meses casi esperando. No me contestan el teléfono. No me dan información. En vez de ponerte una lavadora nueva piden piezas fuera que no llegan ? Dónde están? Estamos indefensos, esto es un timo.

Servicio de atención telefónica, nulo!!!
Para dar este servicio, no hace falta que pongan una linea telefónica. De momento una semana esperando la llamada del servicio técnico.

El teléfono de atención nunca está operativo. Si acaban viniendo a tu casa es después de 2 meses, y encima me lo repararon con una pieza usada que, como era de esperar, tras 3 meses ha vuelto a dar fallo. Ahora estoy sin lavadora. Gracias por nada Beko.

Una vergüenza, no recomiendo a nadie que compre esta marca, servicio postventa horrible. Estando en garantía tardaron en venir 2 semanas y luego te hacen ver que es culpa tuya para lavarse ellos las manos

Compramos una placa de inducción hace un año aproximadamente está en garantía aún, llamamos el día 28 de febrero al servicio técnico y nos mandan un mensaje diciendo qué de 24 a 48 horas se pondrán en contacto con nosotros y a día de 14 de marzo nadie nos ha llamado,no podemos cocinar y nadie nos dice nada ,jamás compraremos nada de la marca BEKO no cumplen con los derechos que tenemos, la otra placa que teníamos anterior a esta de otra marca nos duró 23 años aproximadamente sin ningún problema. Nunca nos ha pasado lo de ahora con ninguna otra marca de electrodomésticos, por esa razón no recomiendo a nadie esta marca.