Belibe Opiniones 37

Hola,me pueden facilitar un numero de telefono que exista,el que tienen en la pagina me dice que no existe.

saludos

Malísima la ortopedia!atencion al cliente nefasta! No compren, son muy mala ortopedia y si luego quieres devolver algún producto por que no funciona bien tienes que pagar unos gastos de envío más caros que el producto!!

Una estrella porque no hay menos. Realizo pedido de saquito térmico que según la página si pido antes de las 18 lo recibo al día siguiente, así hago pero al siguiente día no llega nada. Contacto con ellos y me dicen que está agotado(al comprarlo me permite hacer la compra porque supuestamente de ese modelo sí había), con lo cual me dan alternativa de otro modelo o bien abono, les digo que envíen el otro.
Al día siguiente a última hora escribo de nuevo a ver donde esta el saquito que no lo he recibido, me responden que ha salido el día anterior y debería recibirlo a lo largo de todo el día por Seur. Me facilita número de seguimiento y resulta que en Seur con ese número no hay nada. A día de hoy(hice la compra el lunes y estamos a viernes) sigo sin el saquito, volveré a contactar a ver que película cuentan y ya reclamo por paypal. Es una empresa sin seriedad, ni compromiso ni nada, jamás vuelvo a comprar nada ni se lo recomendaré a nadie

Mi pedido fue un andador con referencia Belibe.es de BES285206 y mi pedido llegó a tiempo, lo compré el jueves, y llegó el viernes mismo. He tenido dudas antes de comprarme algo en su tienda web (por las opiniones que he leido aqui) pero al final me decidí de compra con ellos porque tienen precios mas baratos que otras tiendas ortopedicas. Tengo un tobillo roto por un accidente y puedo andar con solo un pie y sin poder apoyar el otro pie al suelo. Sin embargo, podía montar el andador que pedí, sola, y sin ayuda de herramientas ninguna, montaje facilisimo. Tambien he mandado un email al servicio al cliente de Belibe y me han respondido muy rapido, en minutos he tenido una respuesta a mi email (era para pedir detalles del transportista que me enviará el producto). La verdad es que he tenido muy buena primera experiencia con la empresa y volveré comprar con ellos.

Son de fiar. Crumplen con las entregas y el material es de calidad.Repetiré haciendo compras online

Servicio nefasto!
No son para nada una empresa seria y profesional! Hice una devolución y no recibí noticias suyas hasya que lo reclamé 2 meses después y su respuesta fue de lo más inoportuna! No me devolvieron el dinero porque segun ellos había indicios de uso, algo completamenta incierto!! Son unos usureros!!

Compre una trona para mi bebe y después de estar esperando e intentando ponerme en contacto con ellos, cosa que es imposible, me mandan un reembolso sin dar explicaciones. No volveré a comprar nunca aquí!

Pedí los artículos el 17 de enero con llegada prevista el 23. Después de pasar el plazo y no saber nada reclamo por la única vía que permiten, por email. No responden hasta pasadas 48 horas sin darme ninguna solución, aunque les preguntaba si al menos alguno de los artículos podría recibirlos. La única solución que me dieron el pasado 26 es el reembolso. Hoy 30 aún no he recibido nada. Reclamación realizada a través de PayPal. En mi opinión hay que evitar esta web

Realicé el pedido BES269807 el 24.01.2018 porque anunciaban que llegaría el día 25.01.18.

El paquete, naturalmente, no ha llegado. No he recibido ningún correo de confirmación del envío. Me he dirigido a la dirección de atención al cliente y no he recibido respuesta. Llamo al teléfono que indican y, cuando espero, me indica error.

Me temo que se trata de un timo. Me pondré en contacto con la OCU si no recibo una respuesta inmediata.

hemos pedido un calzado, nos avisan que no tenían el número y se anula el pedido. El dinero ni rastro. Lo tendré que reclamar a través del Banco. Jamas compro nada más aquí.

No me informan del envío, no hay factura, no contestan a los mails, ni al teléfono...unos impresentables!
Pero ojo, no culpo a los trabajadores...que viendo como se organiza la empresa sabe Dios lo que ellos están pasando...
Pero es en resumen la empresa quién debe dar la cara y solucionar los problemas que para eso cobran por adelantado.
Le veo un futuro muy negro a esta web.

No se de que van?
Ni envían el producto, ni contestan ni devuelven el dinero...
De que van?
Aquí está mi número de pedido para que no haya excusa PedPAY-0JJ61340GN5560258LJLDN5Yo: BES267443 realizado el 10/01/2018 16:57:04
Simplemente como si no estuvieran.
Suerte que esto lo hacen por internet, dudo mucho que lo hicieran presencialmente.
Consejo:
Denuncia a los Mossos o policía Nacional y notificación a Paypal

Realicé un pedido, día 14 con entrega día 18, tras pasar varios días sin recibirlo me puse en contacto con ellos vía email ya que no disponen de otro medio de comunicación, mi consulta, incidencia que cayó en el olvido, una y otra vez, insistí varias veces a ver qué pasaba y nada, finalmente me contestaron tras enviar varios emails e informar de que iba a iniciar un proceso de reclamación a través de OCU y la defensa al consumidor. Su respuesta, no disponen de uno de los productos (tan fácil como comunicarlo cuando realicé el pedido), y que si quería el resto encima me cobraban gastos de envío por no superar el mínimo. Una vergüenza de trato, de tramitación y de atención al cliente, he visto críticas muy similares, lástima que no penalicen a este tipo de negocios. No recomiendo comprar nada en absoluto, de momento estoy esperando el reembolso.

Muy buen servicio. Lo compré ayer y lo tengo hoy.

Mi opinion es nefasta,no teneis formalidad,hice un pedido con 4aceites esenciales,1 paquete de braga pañal y un difusor,me envian el paquete sin el difusor,todos los dias reclamando pero nadie me da ninguna contestacion,por lo menos podrian devolver el dinero,muy rapidos para cobrar si son,para nunca más comprar nada a esta gente,pienso reclamar donde haga falta,ahora mas que por el dinero es por el engaño

Encargo y pago del producto el 4 de Diciembre (Pedido: BES240523 realizado el 04/12/2017 20:20:48), fecha prevista de entrega el dia 15 . 1º reclamacion el dia 20 diciembre al no recibirlo.Obtengo la respuesta de un numero de incidencia y "se esta revisando".El dia 23 aporto por correo la factura pagada y solicito la forma de poder contactar y recibir informacion obteniendo respuesta el dia 28 "el pedido fue enviado desde el fabricante, estamos investigando, ya deberia estar entregado, estamos saturados con las navidades". El dia 20 aporto mi telefono, direccion , pido solucion para que aparezca el pedido y no me contesten con un numero de incidencia; respuesta del dia 4 de enero(ha pasado un mes), "el pedido ha sido enviado desde el proveedor y probablemente ya lo haya recido o este en camino " y me dicen como proceder si quiero devolverlo .Mando un ultimo correo el dia 13 de Enero donde vuelvo a aportar mis datos, los de el pedido, la factura que emite belibe y este texto: "Tengan a bien ponerse en contacto conmigo para solucionar la entrega o dovolución del importe y aporten los datos de fecha de salida, empresa de transporte y numero de envio que aclare la situación exacta de este pedido.
Entendiendo que de no recibir la respuesta pertinente por parte de este servicio de atención al cliente con prontitud se procederá con la documentacion e historial a tramitar denuncia y acciones legales.
Saludos".
Hoy 19 de Enero y despues de mes y medio no tengo ni mi pedido,ni mas respuestas, ni la devolucion, todo demostrable para quien quiera. Preparando la documentacion para tramitarla

NO ES FIABLE. Hice un pedido que teóricamente tardaba 24/48 horas y todavía estoy esperando. No responden a los e-mail ni al teléfono.
Pienso que es un TIMO y me planteo denunciar a la OCU.

Hice un pedido y me llegó tarde e incompleto, no contestan a los mails, no ofrecen teléfono de atención al cliente, he pagado varios productos y me ha llegado sólo uno. La página me dejó seleccionar un producto que luego resultaba estar agotado, pedí que me mandaran otro similar, y no lo han hecho. Sigo en espera de lo que iba a ser el regalo de Reyes de mis hijos, a día 19 de enero, cuando lo pedí con tiempo de antelación, hace casi un mes. Y me quedo con la incertidumbre de si algún día me llegará el pedido que hice y pagué. Lo peor, la falta de atención.

Buen servicio post-venta. Me enviaron una mesa en malas condiciones, seguramente porque el servicio de correos no la trató adecuadamente y, en poco tiempo, tenía otra nueva en mi casa.

Llevo dos dias intentando ponerme en contacto con atención al cliente y no contestan mis correos, tampoco atienden mis llamadas pidiendo información sobre un pedido que hace dos dias tendría que estar entregado. Muy mal.