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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio nefasto! No son para nada una empresa seria y profesional! Hice una devolución y no recibí noticias suyas hasya que lo reclamé 2 meses después y su respuesta fue de lo más inoportuna! No m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No se de que van? Ni envían el producto, ni contestan ni devuelven el dinero... De que van? Aquí está mi número de pedido para que no haya excusa PedPAY-0JJ61340GN5560258LJLDN5Yo: BES267443 rea... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PRIMERO SOLICITO UN PRODUCTO QUE FIGURABA COMO DISPONIBLE Y LUEGO NO LO ESTABA.ME INFORMAN QUE PUEDO ELEGIR OTRO SIMILAR PERO QUE ERA POR IMPORTE INFERIOR AL SOLICITADO ASI QUE DECIDO PEDIR EL SIMILAR... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo dos dias intentando ponerme en contacto con atención al cliente y no contestan mis correos, tampoco atienden mis llamadas pidiendo información sobre un pedido que hace dos dias tendría que estar... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

37 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentables

Impresentables. No cumplen los plazos, ni atienden las reclamaciones

20 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Belibe

Respuesta de Belibe

Buenos días Óscar, ¿puedes enviarnos un correo electrónico con el número de pedido a clientes@belibe.es para que podamos ver lo ocurrido?.
Un saludo y disculpa las molestias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable trato y servicio

Lamentable. 20 días esperando un pedido. En cualquier otra tienda te dan mejor servicio

20 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Belibe

Respuesta de Belibe

Buenos días Pedro, sentimos las molestias causadas.
Si puedes escríbenos a clientes@belibe.es para que podamos solucionar lo ocurrido.
Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE NEFASTO.PEOR IMPOSIBLE

PRIMERO SOLICITO UN PRODUCTO QUE FIGURABA COMO DISPONIBLE Y LUEGO NO LO ESTABA.ME INFORMAN QUE PUEDO ELEGIR OTRO SIMILAR PERO QUE ERA POR IMPORTE INFERIOR AL SOLICITADO ASI QUE DECIDO PEDIR EL SIMILAR Y OTRO PRODUCTO PARA COMPLETAR EL IMPORTE DEL NO DISPONIBLE. DESPUES DE MUCHOS EMAILS Y LLAMADAS DE ATENCION AL CLIENTE REPITIENDO UNA Y OTRA VEZ LO QUE TENIAN QUE ENVIARME NO ME ENVIAN UNO DE LOS PRODUCTOS Y ENCIMA SE QUEDAN POR LA CARA CON 4 EUROS DEL PRODUCTO QUE NO ME ENVIAN.SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS CUATRO EUROS PORQUE ME PARECE UNA ACTUACION INACEPTABLE.NO RECOMIENDO COMPRAR AQUI.

19 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre el dia 28 de noviembre y aun …

Compre el dia 28 de noviembre y aun estoy esperando, he llamado hoy y me dicen que esta en reparto son las 23.22 y nada...quizas me lo traigan por la madrugada...una verguenza

11 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Belibe

Respuesta de Belibe

Buenos días, las compañías de transporte en estas fechas suelen tener alguna demora.
Sentimos que haya ocurrido.
Intentaremos solucionar este tipo de incidencias para que no vuelvan a suceder.

Un saludo y disculpa las molestias causadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PARA NO COMPRAR NUNCA MAS

compre un cojín de aire que tardo bastante en llegar, después de un tiempo me dio problemas y me dijeron que se lo enviara para ver que pasaba.
De esto ya hace mas de un mes y no recibo respuesta de ningún tipo.
Ni siquiera puedo recuperar mi cojín.
Servicio nefasto a todos los niveles.

3 de mayo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compré una silla de ruedas a mi madre a …

Compré una silla de ruedas a mi madre a través de esta página porque me daba confianza cómo la valoraban los usuarios (de su página web, no leí las reseñas en Google desafortunadamente). Me extrañó que aunque la silla que vendían llevaba un cinturón como accesorio incluido, ellos me dijeron que no lo tenían, pero como estaba rebajada pensé que era por no llevar dicho accesorio, en fin... La verdad es que el pedido llegó rapidísimo, pero mi sorpresa fue que cuando abrí el paquete al día siguiente: la silla estaba en perfectas condiciones salvo ¡que venía sin reposapies!.. Vamos que es como quien va a comprar un coche y se lo entregan sin ruedas, no se podía utilizar porque no voy a llevar a mi madre con los pies colgando por la calle. Me puse en contacto inmediatamente con atención al cliente, que para no faltar a la verdad fueron muy amables , con esa nueva moda de que todo es amabilidad y dulzura pero un cero en eficiencia y resolución de los problemas que han ocasionado a los clientes. He tenido que llamarles y escribirles en repetidas ocasiones porque los reposapies no llegaban después de varios días y siempre me daban largas. Después de mucho insistir me llegaron ¡9 días después! He visto también que me falta otro accesorio en la silla relacionado con los reposapies que no me incluyeron en este segundo envío, pero por no seguir peleándome con ellos y esperar otros 10 días más, porque por lo que veo mandan los productos con cuentagotas y a trozos pasé del tema, ya que la silla se puede utilizar perfectamente aún sin tener ese accesorio. Después de mi experiencia, desde luego no recomiendo comprar en esta tienda.

22 de abril de 2017
Opinión espontánea
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