Ik heb een bestelling geplaatst en direct daarna geprobeerd contact te leggen. Dit is inmiddels vier weken geleden. Bedrijf is niet per whatsapp, niet per telefoon en niet per mail te bereiken.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ik heb een bestelling geplaatst en direct daarna geprobeerd contact te leggen. Dit is inmiddels vier weken geleden. Bedrijf is niet per whatsapp, niet per telefoon en niet per mail te bereiken.
La empresa ha respondido
Het personaliseren via de site lukte niet helemaal. Via de mail contact opgenomen. Hele snelle reactie met gelijk een goede oplossing. Fijne service en snelle levering
Na telefonisch contact mijn bestelling geplaatst waarmee zij direct aan de slag zijn gegaan...2 knuffels precies gemaakt zo als ik het wilde en 2 dagen later al thuis gekregen...echt supersnel. Erg... Ver más
La empresa ha respondido
Prima ervaring. Levering duurde langer door vakantie. Stond op de website maar had ik niet gezien omdat ik via google gelijk het product vond en kocht. Dus de leveringdatum die "uiterlijk" zou zijn... Ver más
Bij BellyBites shop je de mooiste kraamcadeaus en gepersonaliseerde baby- en kinderartikelen. Wij verzenden jouw cadeau rechtstreeks naar de gelukkige ontvanger!
Serviliusstraat, 6006 KG, Weert, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 71% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hele goede service!
Mijn pakketje was nog niet binnen maar ik had het de dag erna nodig. Ze hebben alles op alles gezet om te zorgen dat het goed kwam.
Vriendelijk, meedenkend en nogmaals een uistekende service.

Respuesta de BellyBites
De levering duurde wat langer, werd hier netjes over gemaild, en kreeg wat extra’s, dank jullie wel voor de service.

Respuesta de BellyBites
In mijn vorige review schreef ik een hele slechte ervaring. Nu weet ik wat er mis is gegaan. Helaas heeft de oude eigenaar niet alles netjes verstuurd waardoor het niet bezorgd werd.
Ik ben nu heel netjes gebeld door de nieuwe eigenaar die het heel erg vervelend vond wat er was gebeurd met mijn bestelling. Hij heeft mijn geld terug gestort én een nieuwe badcape verstuurd die een dag later al bezorgd is . Echt Top.
ipv 1 - 2 dagen levering moest ik 5 dagen wachten. Daarnaast was het kaartje handgeschreven ipv geprinte tekst (met kinderlijk handschrift). Zeer teleurgesteld

Respuesta de BellyBites
Super leuke gepersonaliseerde knuffel besteld en ontvangen. Door problemen bij PostNL duurde de levering iets langer. De klantenservice van BellyBites was super behulpzaam en bereikbaar. Aanrader!

Respuesta de BellyBites
Levering van een mooi badjasje met naam
Snelle reactie van de service desk toen ik een vraag had 👍
Ik heb een knuffel besteld die snel is verzonden. Door de drukte rondom kerst duurde het helaas iets langer voordat ik deze ontving. Dit was de schuld van postnl. De klantenservice reageerde echter heel snel en prettig. Het knuffeltje is mooi gedrukt en ziet er goed uit.
Gepersonaliseerde producten gekocht, kleur kwam totaal niet overeen met de plaatjes, gemaild maar zeiden dat t kan afwijken maar het ziet er niet uit. Tevens zou het ingepakt worden maar dit was ook niet gedaan,hun excuus wat dat ze het waren vergeten omdat het druk was. Niks ter compensatie alleen een korting op een volgende aankoop..net als of ik nog wat ga bestellen daar..bizar,nog nooit zo'n slechte service gehad
Top service, hele fijne èn begripvolle klantenservice en geweldig leuke spulletjes van super kwaliteit voor zachte prijsjes!
Snel geleverd maar de opdruk ziet er wat goedkoop uit. En het was ingepakt in dun verfrommeld pakpapier.

Respuesta de BellyBites
Zelfde ervaring als andere klant: Ik heb de badcape gekocht nadat ik op, achteraf misleidende, advertentie op Google had geklikt. Ik zocht op "badcape met geborduurde naam" en zag hun advertentie. Alleen wat blijkt is dat de naam geplakt is in plaats van geborduurd. Dit stond niet duidelijk op de website en door de advertentie ging ik er vanuit dat het geborduurd zou zijn.
Plakletters op badstof ziet er niet mooi uit. Zeer ontevreden, zeker aangezien het een kraamcadeau is.

Respuesta de BellyBites
Erg tevreden! Product van topkwaliteit en razendsnel geleverd. Alles netjes verpakt, echt een fijne ervaring.
Een happy horse met naam besteld. Wij zijn een week verder en nog niets ontvangen. Gemaild naar belly bites, maar geen reactie.

Respuesta de BellyBites
Ik heb de badcape gekocht nadat ik op, achteraf misleidende, advertentie op Google had geklikt. Ik zocht op "badcape met geborduurde naam" en zag hun advertentie. Alleen wat blijkt is dat de naam geplakt is in plaats van geborduurd. Dit stond niet duidelijk op de website en door de advertentie ging ik er vanuit dat het geborduurd zou zijn. De klantenservice heeft hier een korting van 30% op een volgende bestelling aangeboden, maar helaas verder niks mee gedaan. De badcape is wel van een prima stof, alleen wel klein en gaat zeker niet tot 6 jaar mee, zoals ze schrijven.
Edit na reactie: jullie adverteren wel op het zoekwoord 'geborduurd'. Dus ondanks dat het misschien niet op de website staat, is het wel misleidend om daar op te adverteren, omdat je dat product niet verkoopt.

Respuesta de BellyBites
Ik heb hier een leuk gymtasje voor mijn dochter besteld met haar naam erop!
Goede kwaliteit!
Er was wat misgegaan bij PostNL waardoor het lang duurde met mijn pakje. (Het zou er normaal binnen 1-2 werkdagen zijn).
Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice en binnen een half uur kreeg ik reactie op mijn mailtje! Ze waren er snel achteraan gegaan en hadden een case bij PostNL geopend.
Een dag later kwam mijn pakketje toch wel. Superfijn! Mijn dochter is blij met haar gymtasje en kwam uiteindelijk nog op tijd voor haar eerste gymles.

Respuesta de BellyBites
Jullie waren heel snel met verzenden alleen post nl deed er 1 hele week over
Super mooi rompertje met opdruk
Zeer blij mee
Precies zoals besteld en snel geleverd
Snel geleverd. Goed verpakt. Prachtige knuffel en mooie tekst erop gezet die ik had aangegeven.
Wij hadden een konijn besteld met naam voor de geboorte van onze kleindochter in oktober. Maar bij levering bleek de verkeerde knuffel geleverd te zijn. Na het bedrijf gebeld te hebben, bleek er een fout gemaakte zijn bij de foto's in de webshop. Waardoor wij de verkeerde knuffel hebben ontvangen. Met de meneer van belly bites afgesproken dat bij binnenkomst van de goede knuffel deze gratis nageleverd zal worden. En vandaag kwam de knuffel met naam binnen. Belly bites heeft dit prima opgelost. En bedankt voor de goede service. Bellt bites bedankt.
Erik en alie

Respuesta de BellyBites
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.