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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Am 07.04.2026 eine sehr teure Flasche Whiskey bestellt. Die Flasche sollte zwischen 10.04-11.04 geliefert werden. Am 11.04.2026 kam die Info, dass es bei der Zuordnung Probleme gab (bei dem Versender)... Ver más

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Service, super schnell und absolut empfehlenswert! Ich hatte aus Versehen eine fehlende Box reklamiert, obwohl sie natürlich im Paket enthalten war – mein Fehler. Der Kundenservic... Ver más

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Habe über Amazon online einen teuren Cognac XO bestellt , als Weihnachtsgeschenk. Eine Lieferung erfolgte nicht. Obwohl Berlinbottle zugab, daß es mit dem Versand Probleme gab, ist bis heute , 15.01.... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin auf diese Seite durch Preissuche gekommen. Hatte nach Moet ,Bollinger und einen speziellen Rum gesucht. Sie waren bei allen Produkten günstiger als andere Anbieter.Habe am Sonntag bestellt Mittw... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Licorería

Escrito por la empresa

BerlinBottle ist ein preisgünstiger Online-Shop für Spirituosen. Das Angebot umfasst Champagner, Whisky, Rum, Gin, Vodka und Liköre. Es richtet sich an Kenner und Einsteiger. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2011 von Josse Joppich und Gerald von Nettelhorst. Der Firmensitz ist in Berlin und das Unternehmen wird von Spirituosen-Enthusiasten geleitet. Kundenfreundlichkeit wird großgeschrieben. So ist das Team wochentags von 12 bis 17 Uhr für Beratungen erreichbar. Täglich gibt es neue Schnäppchen, die man unter der Rubrik "Angebote" auf der Webseite findet. Zusätzlich kann man einen Newsletter abonnieren. Seit 2019 gibt es ein Spirituosenfachhandel in Berlin. Bei BerlinBottle in der Katharinenstraße 26 erhalten Kunden persönliche Beratung. BerlinBottle bietet in seinen Räumen einzigartige Tastings an. Das Team teilt sein umfassendes Wissen über Spirituosen gerne mit den Kunden. Bei BerlinBottle erwartet die Kunden ein dauerhaftes Genusserlebnis.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

29 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Am 07.04.2026 eine sehr teure Flasche…

Am 07.04.2026 eine sehr teure Flasche Whiskey bestellt. Die Flasche sollte zwischen 10.04-11.04 geliefert werden. Am 11.04.2026 kam die Info, dass es bei der Zuordnung Probleme gab (bei dem Versender). Für DHL war die Zustellung erst heute, am 15.04.2026 möglich. Irgendwie landete die Flasche doch in der Filiale. Lange Rede kurzer Sinn, die Flasche war für einen Geburtstag heute (15.04.2026) als Geschenk gedacht. Ich schenke sie trotzdem Morgen, nachdem ich sie abhole. Dennoch ist es ärgerlich und es ist das Ergebnis der doch etwas unprofessionelleren Arbeit, weil die Lieferung erst gar nicht bis heute dauern sollte... Daher 3 Sterne

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

schnellste Lieferung

schnellste Lieferung. Gestern um 14 Uhr bestellt, einen Tag später um 10 Uhr kam das Paket an. Top!

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Preise schnelle Lieferung

Bin auf diese Seite durch Preissuche gekommen.
Hatte nach Moet ,Bollinger und einen speziellen Rum gesucht. Sie waren bei allen Produkten günstiger als andere Anbieter.Habe am Sonntag bestellt Mittwoch war die Ware da,
Ich als Berliner hätte die Ware auch selber abholen können,aber habe mich für den Versand entschieden.

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

1 A Service !!!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Top Service, super schnell und absolut empfehlenswert!
Ich hatte aus Versehen eine fehlende Box reklamiert, obwohl sie natürlich im Paket enthalten war – mein Fehler. Der Kundenservice hat sich sofort gemeldet, war freundlich, professionell und hat alles geduldig geklärt.

Die Lieferung kam extrem schnell, und die Ware war wie gewohnt in bester Qualität.
Fazit: Toller Shop, erstklassiger Service und schnelle Lieferung!
Nochmals Entschuldigung für den Irrtum – und vielen Dank an das Team von BerlinBottle! 😊👍

31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die gelieferte Ware selbst war in…

Die gelieferte Ware selbst war in Ordnung.
Leider stimmt die Lieferterminzusage im Bestellvorgang nicht mit der Realität überein.
Erst nach der 2.Email gab es eine den Vorgang betreffende Antwort.
Sorry, das gibt es besser!

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe falsche Lieferung erhalten

Ich habe falsche Lieferung erhalten, eine andere Weinmarke und im Handel deutlich günstiger zu erwerben. Telefonisch nicht zu klären gewesen,da entweder ständig besetzt oder nicht abgehoben. Also ergeht die Beschwerde über Kaufland, da Berlin Bottle der Sublieferant ist. Aus einem Neukunden so zum Exkunden geworden.

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Begeisterte Wiederholungstäter

Ich hatte die Buchung des Rum-Zigarren-Barbeque-Tastings versemmelt, d.h. wollte gerade heute buchen. Großer Schreck: alles ausgebucht. Der freundliche Mitarbeiter half mir unkonventionell, und mein Freund bekommt doch noch sein Geburtstagsgeschenk. Ich bin sehr glücklich und begeistert von dem tollen Service. Wir waren übrigens schon mehrmals begeisterte Teilnehmer der Tastings bei Berlin Bottle.

19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geld überwiesen, keine Ware erhalten.

Habe über Amazon online einen teuren Cognac XO bestellt , als Weihnachtsgeschenk. Eine Lieferung erfolgte nicht. Obwohl Berlinbottle zugab, daß es mit dem Versand Probleme gab, ist bis heute , 15.01.2025, keine Rücküberweisung erfolgt. Für mich ist vollkommen unverständlich !

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BerlinBottle

Respuesta de BerlinBottle

Hallo Herr Wevers,

es tut uns wirklich leid, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant verlaufen ist und dass Sie mit unserer Abwicklung unzufrieden sind.

Wir haben Ihre Rückerstattung unmittelbar nach Rückerhalt der Ware am 14. Januar 2025 veranlasst und Sie am 15. Januar darüber informiert. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift durch Amazon üblicherweise innerhalb von 24 Stunden bestätigt wird, was in diesem Fall womöglich noch nicht geschehen sein könnte, als Sie die Bewertung verfasst haben.

Wir verstehen Ihren Ärger über die Verzögerung und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um solche Probleme zu vermeiden. Ihre Erfahrung hilft uns, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern, damit zukünftige Bestellungen reibungslos ablaufen.

Beste Grüße
Ihr Team von BerlinBottle

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung wenn du einmal etwas im…

Achtung wenn du einmal etwas im Warenkorb ist bekommst du es nicht mehr raus, ich hatte mich verdrückt und es immer wieder versucht zu löschen, keine Chance. So kann man auch Kunden verlieren.

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de BerlinBottle

Respuesta de BerlinBottle

Hallo Jörg,

es tut uns wirklich leid, dass du solche Umstände hattest in der Handhabung des Bestellprozesses. Wir haben das Ganze umgehend geprüft und konnten Waren direkt im Warenkorb (gleich neben dem Preis) entfernen. Klar, manchmal läuft nicht alles perfekt, aber wir geben unser Bestes, schnell und unkompliziert zu helfen. Wenn du Fragen oder Probleme hast, melde dich gerne unter 030 81 48 62 80 (Mo–Fr, 12–17 Uhr) – unsere Mitarbeiterin unterstützen dich dann gerne.

Wir würden uns natürlich freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst und deine Bewertung vielleicht noch einmal überdenkst.

Deine Schnapsaffen von
BerlinBottle 🐒🍾

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