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Escrito por la empresa
Victoria, Australia
3,3
3 opiniones
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Update: After speaking with numerous employees and supervisors from other countries about my refund that is nowhere to be found even though I returned an item unopened the same day I received it, they have changed their stories at least 5 times. Now, they say it will take 1 billing cycle to receive my money, so I will have to wait about 6 weeks to be refunded. DO NOT return BestBuy items by UPS. Instead, Buy from Amazon.
I ordered a modem from BestBuy.com and before it arrived, tried to stop delivery (but couldn't) because I found a far better modem on Amazon. Unlike Amazon, BestBuy.com makes returns EXTREMELY difficult and getting your money back takes over a week. Amazon on within hours of shipping. Even though it was unopened, BestBuy needs a week to "process" my return. Amazon is going to put BestBuy out of on-line business, and rightly so. And, what's with a 15-day window instead of 30? Update: I am still trying to get my refund 10 days after sending it back. Now they tell me it may be more15 days. HORRIBLE. Compare that to Amazon, where today I received a $370 refund the moment the UPS driver picked it up. Amazon is SO MUCH BETTER than BestBuy for mail order it's not even measurable.
The Whole Site and company is a scam, Stay away and don't buy anything from this site
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