Bestway - Customer Service Netherlands Opiniones 798

Pésimo, es imposible contactar con nadie, nada de repuestos, sólo lo más simples que puedes encontrar en un bazar. No compro más está marca. Desepcionada ya que tengo todo los hierros podridos del agua y no hay manera de poder contactar para poder comprar, claro hay que tirarla y comprar otra es lo más fácil para ellos.

Desde el primer momento no funciona correctamente el filtrado.no da ningun error pero por donde tiene que salir el agua de vuelta al spa no sale presion ninguna, con lo cual la cascada led que te venden opcional exclusiva para estos modelos no funciona. Y un problema que se habria solucionado con una simple llamada de tel. Llevo 45 dias de correos y sin solucion. Pesimo servicio jamas recomendare esta marca ni la volvere a comprar.

En abril del año pasado compre un Spa. Lo pusimos en marcha en julio del 2023, después de realizar la instalacion necesaria. En setiembre de este año, el motor dejo de arrancar. Informe del hecho por teléfono, me dijeron que tenia que abrir una incidencia Así lo hice. me solicitaron información y vídeos, subir la documentación a la web, y uno de los vídeos (ya que solo permite subir uno), lo envié por mail. EN el estado, pone pendiente de recibir documentación. Este mes, después de poner una reclamación a través de la OCU, he vuelto a recibir el mismo mail solicitando que me falta información. Lo he vuelto a enviar. y de nuevo silencio. Sólo solicito el arreglo del mismo... estando en garantía. Desde luego muy decepcionante el trato post venta.