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Bestway - Customer Service Norway Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utrolig dårlig kundeservice! Vi oppdaget lekkasje på badet i juni, på et bad som var helt nytt. Vi er nå i slutten av august og har fortsatt ikke fått nytt bad. En evig kamp for å bli trodd, og kjempe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Det gikk raskt å få svar fra kundeservice etter at jeg meldte inn saken, og det ble løst raskt og smidig. Minuset var at jeg meldte først fra til forhandler, som tok kontakt. Det gikk da to uker, o... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

All kommunikasjon foregår via e-post. Det er bra for da slipper man å vente timevis på telefon på ledig kundebehandler. Rask tilbakemelding og god veiledning i forbindelse med feilsøking og innsendels... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt fantastisk service!! For ca 6 mnd siden fikk vi problemer feil med pumpen til vårt Layxzspa boblebad! En enkel reklamasjon/support runde avklarte fort at pumpen var defekt. OK ny pumpe på vei... Ver más


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3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

58 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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3,4

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42 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig rask og god kundeservice

All kommunikasjon foregår via e-post. Det er bra for da slipper man å vente timevis på telefon på ledig kundebehandler. Rask tilbakemelding og god veiledning i forbindelse med feilsøking og innsendelse av bilder og video. Ingen bortforklaringer og ingen forsøk på å komme unna reklamasjonen. Nytt produkt sendt ut fra lager med en gang. Veldig bra kundeservice.

20 de julio de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God service å rask tilbakemelding

God service på et produkt som gikk sund etter et år..... det eneste som gorde at vi ikke ga full skår er at det var litt vanskelig å finne ut hvor man skulle henvende seg for klagen, når det var greit. God service og raske avgjørelser.👍

11 de julio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tok kontakt for over en uke siden

Tok kontakt for over en uke siden, fortsatt ikke fått noen tilbakemelding.

28 de junio de 2025
Logotipo de Bestway - Customer Service Norway

Respuesta de Bestway - Customer Service Norway

Hei Sidsel, og takk for tilbakemeldingen din - vi bruker tilbakemeldinger som din til å forbedre oss.
Vi beklager virkelig at du opplevde lang svartid fra vår side – det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle det.
Vi hadde dessverre tekniske problemer i perioden hvor du kontaktet oss, og det førte til at enkelte henvendelser ikke nådde frem som de skulle.
Vi er glade for å at saken din ble løst raskt etter at du tok kontakt med forhandleren, og vi håper du ellers er fornøyd med produktet.

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