Det er negativt at det var veldig vanskelig å komme i dialog med Bestway i fm. om at vi hadde et basseng Lady- Z-Spa, som vi ikke kunne bruke på grunn av feilen som oppsto. Det var ingen mail elle... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De motsier seg selv ang garanti. Sier de har 24mnd garanti, men ikke noe hjelp etter 18mnd. Når man spør om hvorfor er det ikke mulig å få ett svar. Så her er ikke mye å hente. Og ikke minst en pu... Ver más
La empresa ha respondido
Very proffessional, very quick to reply. Recieved new pump today. Problem with pump leaking, new one sent and filling up now. Hopefully no more leakage, again, thank you.
All kommunikasjon foregår via e-post. Det er bra for da slipper man å vente timevis på telefon på ledig kundebehandler. Rask tilbakemelding og god veiledning i forbindelse med feilsøking og innsendels... Ver más
3,2
Medio
71 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hadde feil på en pumpe.
Hadde feil på en pumpe.
Tok jo takt og de ordnet opp.
Fikk igang karet på 1 uke😀👍
19 de julio de 2025
Veldig rask og god kundeservice
All kommunikasjon foregår via e-post. Det er bra for da slipper man å vente timevis på telefon på ledig kundebehandler. Rask tilbakemelding og god veiledning i forbindelse med feilsøking og innsendelse av bilder og video. Ingen bortforklaringer og ingen forsøk på å komme unna reklamasjonen. Nytt produkt sendt ut fra lager med en gang. Veldig bra kundeservice.
20 de julio de 2025
God service å rask tilbakemelding
God service på et produkt som gikk sund etter et år..... det eneste som gorde at vi ikke ga full skår er at det var litt vanskelig å finne ut hvor man skulle henvende seg for klagen, når det var greit. God service og raske avgjørelser.👍
11 de julio de 2025
Super service!
12 de julio de 2025
Bra service
Makan til service de har,rask behandling av saken,pumpa alt på vei👍😊😊😊😊
12 de julio de 2025
Kjempeservice!
3 de julio de 2025
Veldig enkelt og ukomplisert å ha med å…
Veldig enkelt og ukomplisert å ha med å gjøre. Ras2k avvikling av garantisak, venter på levering av ny del. Forsendelsen er allerede bekreftet.
Takk for god service.
28 de junio de 2025
Tok kontakt for over en uke siden
Tok kontakt for over en uke siden, fortsatt ikke fått noen tilbakemelding.
28 de junio de 2025
Respuesta de Bestway - Customer Service Norway
Hei Sidsel, og takk for tilbakemeldingen din - vi bruker tilbakemeldinger som din til å forbedre oss.
Vi beklager virkelig at du opplevde lang svartid fra vår side – det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle det.
Vi hadde dessverre tekniske problemer i perioden hvor du kontaktet oss, og det førte til at enkelte henvendelser ikke nådde frem som de skulle.
Vi er glade for å at saken din ble løst raskt etter at du tok kontakt med forhandleren, og vi håper du ellers er fornøyd med produktet.
Vi har vært i kontakt med kundeservice…
Vi har vært i kontakt med kundeservice flere ganger grunnet feil/ting sluttet og fungere. Vi har fått god og rask hjelp de gangene vi har vært i kontakt. Aldri noen problemer ☺️
27 de junio de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.