Bardzo miła obsługa reklamacyjną. Proste instrukcje bardzo dobrze to działa i dodatkowo zrozumienie człowieka że nie ma wycinania nr podczas gdy basen jeszcze jakoś działa tylko można poczekać do końc... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Ver más
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Ver más
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Ver más
4,7
Excelente
457 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Po 3 reklamacjach w końcu otrzymałem…
Po 3 reklamacjach w końcu otrzymałem dobre koło
14 de septiembre de 2026
Bardzo dobra obsługa Wszystko jakie dokumenty należy złożyć…
Wszystko jakie dokumenty należy złożyć po przesłaniu szybka decyzja Oki
9 de septiembre de 2026
Szybko, sprawnie i profesjonalnie
Szybka analiza, opieka nad klientem i profesjonalna obsługa!
1 de septiembre de 2026
Szybka reakcja na zgłoszony błąd E05
Szybka reakcja na zgłoszony błąd E05. Rozwiązanie bardzo satysfakcjonujące z wysyłką nowego urządzenia, mam nadzieję że nowa pompa będzie działać bezproblemowo.
2 de septiembre de 2026
Kontakt utrudniony,udowadnianie…
Kontakt utrudniony,udowadnianie oczywistych wad produktu,problemy z wysłaniem zdjęć,filmów.
Cieszę że mam to za sobą i obym nie musiał korzystać z serwisu.
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Bestway - Customer Service Poland
Dzień dobry,
dziękujemy za wpis. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z kontaktem oraz przesyłaniem dokumentacji technicznej. Rozumiemy Twój dyskomfort - proces weryfikacji wad ma na celu rzetelne ocenienie usterki, ale zależy nam, aby przebiegał bezproblemowo.
Cieszymy się, że zgłoszenie zostało pomyślnie zakończone. Dziękujemy za cenne uwagi, które pomogą nam ulepszyć nasz system obsługi.
Pozdrawiamy,
Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko
Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko, ale miesiąc czasu trwało ustalenie co sie dzieje, gdzie wyslac filmik, pozniej okazało sie ze to nie taki filmik bo osoba zajmująca sie sprawa nie dopisała dokładnej instrukcji co jest potrzebne na nagraniu, dopiero po telefonach z naszej strony sprawa ruszyła ale niestety letni czas nam uciekał i nie mogliśmy w pełni cieszyć się jacuzzi.
22 de agosto de 2026
Respuesta de Bestway - Customer Service Poland
Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wydłużony czas obsługi. Przyznajemy, że brak niedokładnych informacji o wymaganym nagraniu był z naszej strony błędem, który niepotrzebnie opóźnił cały proces. Bardzo nam przykro, że stracony czas wpłynął na brak możliwości korzystania z jacuzzi w sezonie letnim. Dziękujemy za zwrócenie uwagi – pracujemy nad tym, aby nasza obsługa była bardziej precyzyjna.
Świetny kontakt z obsługą firmy bardzo…
Świetny kontakt z obsługą firmy bardzo szybka realizacja przy wymianie sprzętu który był na gwarancji polecam
30 de agosto de 2026
obsługa zareagowała profesjonalnie…
obsługa zareagowała profesjonalnie szybko i konkretnie odpisali co jest potrzebne do reklamacji a po otrzymaniu odpowiedniej dokumentacji uwzględniono reklamację i szybko wysłano nowy produky
31 de agosto de 2026
Szybka realizacja i wysyła nowej pompy.
30 de agosto de 2026
Szybka
Szybka, rzetelna obsługa zgłoszenia. Natychmiastowa reakcja po wysłanym zgłoszeniu. Bardzo dobry kontakt z serwisem.
30 de agosto de 2026
Bardzo profesjonalna i błyskawiczna…
Bardzo profesjonalna i błyskawiczna obsługa. Świetny kontakt , każde pytanie miało odpowiedź .
30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Jestem bardzo zadowolony z przebiegu…
Jestem bardzo zadowolony z przebiegu reklamacji jacuzzi. Szybko, sprawnie bezproblemowo. Dziękuję
26 de agosto de 2026
Bardzo dobry kontakt i realizacja.
23 de agosto de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.