Vanaf het eerste bezoek zeer goed geholpen door Mw Passmore. Helder advies en uitleg over mijn situatie. Hoor nu perfect met fijne toestellen.
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónDr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG Maarssen, Utrecht, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heel fijn geholpen door de gehoorexpert Yolanda. Slaap- en festival oordoppen laten afmeten. Zitten perfect! Ik zou hier zeker aanraden om heen te gaan en kom graag terug in de toekomst.
La empresa ha respondido
Ik ben uitermate tevreden over de wijze waarop ik ben geholpen door Beter Horen, Plesmanlaan te Maarssen. De audicien José heeft mij op haar eigen sympathieke en zeer deskundige wijze geholpen. Ze... Ver más
Het linker toestel levert al vanaf het begin (2 jaar) slechte prestaties waardoor het feitelijk onbruikbaar is. Er is aan geboord, geveild en geslepen zonder bruikbaar resultaat. Vlg medewerkster moet... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Dr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG, Maarssen, Utrecht, Holanda
4,3
Excelente
85 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed geholpen en alles heel duidelijk…
Goed geholpen en alles heel duidelijk uitgelegd gekregen ben zeer tevreden.
21 de febrero de 2025
Ik ben heel goed geholpen.
Ik ben heel goed geholpen.
Er werd tijd voor mij genomen.
Ik ben heel tevreden.
Kreeg genoeg tijd om mijn gehoor apparaten uit te proberen.
4 de febrero de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
De winkel is telefonisch niet te…
De winkel is telefonisch niet te bereiken. Als je het toch probeert kom je op de afsprakenlijn terecht, waar je helemaal niet hoeft te zijn. Als je dan daar toch iemand aan de lijn krijgt word je verzekerd dat er binnen vier werkdagen vanuit de winkel contact met je wordt gezocht. Is niet waar!! Uiteindelijk maar in de auto gestapt om fysiek de winkel te bezoeken.
4 de febrero de 2025
Respuesta de Beter Horen - Maarssen
Beste Claassen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft uw terugbelverzoek. Uw specifieke vraag kon alleen beantwoord worden door onze collega die u eerder heeft geholpen. Helaas is de desbetreffende collega niet iedere dag aanwezig. Neemt natuurlijk niet weg dat wij u eerder hadden moeten terugbellen.
Wij hopen u nog vaker te mogen helpen bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Maarssen
Beste Yvonne Hillebrand,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons service.
We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zeer persoonlijke benadering
zeer persoonlijke benadering, een maatwerk oplossing
24 de diciembre de 2024
Ik ben prettig geholpen en er werd naar…
Ik ben prettig geholpen en er werd naar me geluisterd, wat wensen betreft.
24 de diciembre de 2024
Maarssen is prima het keuze menu niet!!
goede voorlichting de medewerkster is heel goed op de hoogte en de info is duidelijk en zakelijk en geen onnodig gedoe.
Alleen de winkel is telefonisch heel slecht bereikbaar.
Via een ingewikkeld menu komt er eindelijk een persoon aan de lijn die je dan niet kan helpen. Jammer.
10 de diciembre de 2024
Correcte behandeling en goede uitleg…
Correcte behandeling en goede uitleg over hoortiestellen
19 de noviembre de 2024
Vriendelijke en correcte afhandeling…
Vriendelijke en correcte afhandeling vanaf het begin tot aan het einde van sessie.
22 de octubre de 2024
Alle aandacht voor mij en een…
Alle aandacht voor mij en een duidelijke uitleg voor de nieuwe toestellen
22 de octubre de 2024
Altijd bereid mee te denken als iets…
Altijd bereid mee te denken als iets niet lukt.
Snel 'gehoor" stond hoog in het vaandel
22 de octubre de 2024
Al meer dan 10 jaar ben ik hier klant
Al meer dan 10 jaar ben ik hier klant. Beetje bij beetje neemt de service af. Nu vandaag werd ik zelfs niet geholpen om mijn gehoorapparaat wat floot bij te stellen. Natuuflijk wil ik dan best even wachten. Alleen maar op afspraak. Je kon altijd binnenlopen. Zelfs vorige week nog. Al jaren roepen ze dat ze bezig zijn om ook op zaterdag open te te zijn. Lukt nog steeds niet. Voor werkenden lastig. Jammer.
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Maarssen
Beste Bockmeulen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag willen wij iedereen voorzien van de beste service, ook bij vakwerk zoals bijstelling van uw hoortoestel. Wij werken hierom op afspraak om kwaliteit van onze service te waarborgen. Wij hopen dat u dit begrijpt. U bent verder van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima service en vriendelijk personeel
Ik ben een paar keer zonder afspraak binnengelopen met probleempjes met de nieuwe gehoorapparaten van mijn schoonmoeder. Telkens vriendelijk en vakkundig geholpen. Ook de uitleg over het schoonmaken en vervangen van onderdelen werd in alle rust gedaan.
11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
We werden prima geholpen met een…
We werden prima geholpen met een duidelijke uitleg.
24 de septiembre de 2024
Service en klantvriendelijkheid en…
Service en klantvriendelijkheid en dicht in de buurt
23 de julio de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.