Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hoo... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónHogerop 18, 2711 BV Zoetermeer, Zuid Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Er werd veel aandacht besteed aan het zoeken naar de juiste oplossing. Al die reclame-filmpjes zijn zwaar overdreven. Maar bij Beter Horen Zoetermeer werd echt gezocht naar maatwerk. De audicien was n... Ver más
La empresa ha respondido
Onderzoek in de winkel werd prima gedaan, voorlichting apparaten ook. Sommige vragen werden niet goed opgelost omdat de kennis ontbrak, m.n. over het app gebruik en technische vragen. Jammer, een ge... Ver más
La empresa ha respondido
Ommezwaai. Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Hogerop 18, 2711 BV, Zoetermeer, Zuid Holland, Holanda
4,6
Excelente
76 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles perfect gelopen,fijn meegedacht…
Alles perfect gelopen,fijn meegedacht en alle afspraken nagekomen.
14 de julio de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste mevrouw Boer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat alles perfect is verlopen, er goed is meegedacht en alle afspraken zijn nagekomen. We waarderen uw feedback enorm. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend!
Uitstekende communicatie over de mogelijke opties, voor-nadelen, prijs/kwaliteit verhouding e.d.
29 de junio de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste Johan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat onze communicatie over de opties, voor- en nadelen, en de prijs-kwaliteitverhouding zo gewaardeerd wordt. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen informeren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel goed geholpen en het werd allemaal…
Heel goed geholpen en het werd allemaal heel rustig uitgelegd. Ontzettend fijne en vriendelijke audioloog
26 de mayo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste mevrouw van der Hoorn,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed geholpen bent en de uitleg als rustig en duidelijk heeft ervaren. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen. Na eerste proefperiode was ik niet tevreden. Kreeg een ander apparaat opnieuw met een proefperiode. Nu wel tevreden
19 de mayo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste mevrouw van Aalst,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat we u uiteindelijk goed hebben kunnen helpen! Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima ervaring!
Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hooguit 5 minuutjes later). Goede koffie ook :)
19 de mayo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Mevrouw van der Burg,
Wat fijn om te horen dat de audicien de tijd nam en u goed heeft geholpen bij het maken van een keuze. We waarderen uw positieve feedback over de service en de koffie! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben op een prettige manier geholpen
12 de mayo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste meneer Flaton,
Fijn dat we u op een prettige manier van dienst konden zijn. We waarderen uw positieve feedback en hopen u snel weer te zien. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste meneer Bijlsma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede begeleiding
Goede begeleiding, Duidelijk uitleg, Deskundig en Professioneel. Klantvriendelijk.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste mevrouw Parag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de duidelijke uitleg, deskundigheid en klantvriendelijkheid van ons filiaal in Zoetermeer. Fijn dat u goed bent geholpen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede ervaring met een deskundig bedrijf
Goede informatie. Goede begeleiding. Daarop konden we samen de juiste keuze maken voor de juiste hoortoestellen.
27 de febrero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste meneer Lohman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn dat we u goed hebben kunnen informeren en begeleiden. We zijn blij dat we samen tot de juiste keuze voor uw hoortoestellen zijn gekomen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke uitleg en zeer duidelijk…
Vriendelijke uitleg en zeer duidelijk betreft het gebruik van de hoor toestellen ook de service als je nog vragen heb of toch nog iets wil veranderen mogelijk op de inloopdagen
24 de febrero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste meneer Luckerhoff,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De audiciens van Beter Horen hebben mij prima geholpen
De audiciens van Beter Horen hebben mij prima geholpen. Dat doen zij nog steeds als ik vragen heb. Ik kon en kan altijd met mijn vragen bij hun terecht. Ze zijn geduldig en vriendelijk.
10 de febrero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Geachte mevrouw Heijnen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben enorm goed geholpen met uitzoeken…
Ben enorm goed geholpen met uitzoeken gehoorapp en de uitleg was prettig.Ook t personeel was erg behulpzaam en vriendelijk.
27 de enero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste mevrouw Singadji - Olde Wolbers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer, en dat u tevreden bent met onze service en prettige uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij hopen dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer, en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top 👌🏽..echte geweldig geluid mooi geen…
Top 👌🏽..echte geweldig geluid mooi geen last van ik allang vaak bij beterhoren gewend
20 de enero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste Quincy,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De persoonlijke aandacht en uitleg van…
De persoonlijke aandacht en uitleg van de mogelijkheden was erg goed.
13 de enero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste J Schellevis,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service en persoonlijke aandacht. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
alles werd rustig en goed uitgelegd.
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste mevrouw Langelaan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Leonard van de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service en heldere uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed maar kan beter
Onderzoek in de winkel werd prima gedaan, voorlichting apparaten ook. Sommige vragen werden niet goed opgelost omdat de kennis ontbrak, m.n. over het app gebruik en technische vragen. Jammer, een gemiste kans. Kwam wat knullig over...Wel heel blij met de apparaten die ik nu heb! De algemene klantenservice van Beter horen was ronduit slecht. Hier kan nog wel e.e.a. verbeterd worden.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste Hanneke,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u goed bent voorgelicht over de apparaten. Wat fijn ook dat u tevreden bent met de hoortoestellen.
Wij streven er naar om correct, transparant en klantgericht advies te geven. Uw opmerkingen over de klantenservice nemen wij dan ook zeer serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Wij betreuren het dat u zich onvolledig geïnformeerd heeft gevoeld met betrekking tot het gebruik van de app en technische vragen. Wij komen graag met u in contact om eventuele verdere vragen of problemen die u nog heeft te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voor het eerst een gehoorapparaat
Voor het eerst een gehoorapparaat moet aanschaffen. Afspraak gemaakt. Binnen bij winkel gelijk iemand naar mij toe om mijn naam te vragen. Daarna kwam de medewerker die mij verder hielp. Veel dingen uitgelegd. Proefversie meer naar huis en na 14 dagen terug. E.e. a. gevraagd en besloten om de apparaten aan te schaffen.
21 de octubre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste H. Meijer,
Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en bedanken u voor uw vertrouwen in ons. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vooraf alle test die ik heb gehad en…
Vooraf alle test die ik heb gehad en goede uit leg voor welke gehoor apperaten in aanmerking kwam .Daarna 2 weken de tijd gehad om ze uit te testen met tussen door nog een gesprek of er nog vragen waren.
14 de octubre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zoetermeer
Beste meneer Koenders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze uitleg en advies. Wij zijn blij om te horen dat u de hoortoestellen heeft kunnen uittesten en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.