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Tras 2 años usando esta casa.cloncusion..malissima en todo, atención al cliente,ni existe, estadísticas en directo,ves en otra app el mismo y la diferencia es abrumadora, cierran partidos de repente y... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He sido estafado a través BETWAY, por su método de ingreso de dinero mediante BIZUM. Al parecer no tienen filtro alguno de seguridad, ni verificación/asociación del número del que se realiza el... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Llevo 6 dias para que solucionen mis retiras pendientes,y nada.Ni correos electronicos ni chats ni nada,no solucionan nada.Solo queda denunciar por estafa.No recomendable en ningun caso.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto el servicio al cliente es decir nulo no existe nadie al cual le puedas reclamar mas que a un bot que tiene 5 preguntas formuladas y que su respuesta es no te entiendo. Llevo mas de 4 meses esp... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

60 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras 2 años usando esta…

Tras 2 años usando esta casa.cloncusion..malissima en todo, atención al cliente,ni existe, estadísticas en directo,ves en otra app el mismo y la diferencia es abrumadora, cierran partidos de repente y tus apuestas no te dejan cerrarla asta que no acaban ,retirar dinero es imposible

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto el servicio al cliente es decir…

Nefasto el servicio al cliente es decir nulo no existe nadie al cual le puedas reclamar mas que a un bot que tiene 5 preguntas formuladas y que su respuesta es no te entiendo. Llevo mas de 4 meses esperando una retirada que se me devolvio directamente a la cuenta para que los jugase y los perdiese y sigo esperando con una nueva retirada a que llegue de una vez el dinero que me he ganado. Solo decir que si teneis algun problema de estos escribir a la DGOJ que a ellos si que les hacen caso. Si podeis no le metais nunca a esta porqueria de casino.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He sido estafado a través BETWAY

He sido estafado a través BETWAY, por su método de ingreso de dinero mediante BIZUM.
Al parecer no tienen filtro alguno de seguridad, ni verificación/asociación del número del que se realiza el ingreso.
Yo no tengo cuenta en dicha casa de apuestas (demostrable) y no hay forma de ponerse en contacto con ellos. Ningún teléfono, ni correo, ni nada.

La DGOJ debería revisar las licencias a esta casa de apuestas y revocarlas ante esta flagrante falta de seguridad.

Ya he interpuesto la correspondiente denuncia en DGOJ y en Policía Nacional.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una miseria de casa de apuestas

Una miseria de casa de apuestas. Le ingrese un total de 200€ y saque 400€ hace 3 semanas. A día de hoy sigo teniendo aún el retiro pendiente de pago que no me lo hacen. Y intento contactar con Betway y llevo 40 minutos sin que me atiendan en atención al cliente (de atención al cliente nada) no recomiendo a nadie esta casa de apuestas me parece de las peores.

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuenta cerrada SIN JUGAR!!!!

Prometo que nunca me había pasado! Abrí la cuenta e ingresé 400€. Probablemente eso le hizo pensar que tan “nueva” no era,me refiero a que podría ser semi-profesional. Me dejaron hacer el ingreso sin ningún problema con la cuenta verificada 100% (tengo fotos) y cuando voy a efectuar mi primera apuesta de “remates a portería” me salta que el límite era 0,02€ 🤣
En seguida les escribo y me contestan que mi cuenta iba a cerrarse. Entonces voy a sacar el dinero y me salta que NO SE PODÍA RETIRAR SIN HABER JUGADO. Le envié un correo diciendo que “vale que no quieran que juegue,pero que el dinero es mío y lo quiero pero lo quiero ya ya ya!” No puedo jugar por VUESTRA DECISIÓN. Me contestan que siendo una “propiedad privada” no tienen que dar explicaciones sobre el cierre de la cuenta y que para devolverme el dinero le tengo que enviar un comprobante en PDF que la cuenta es mía!
PERDONA??? el dinero como entró tiene que salir a la misma tarjeta porque ni siquiera he podido jugar. En fin,una semana peleando después de pasar el plazo al final hoy me hicieron la devolución. Tienen miedo de perder cuando piensan que alguien sabe apostar con estadísticas se asustan y bloquean. Solo les interesan los que juegan ruletas y blackjack arruinando su vida jugando sin posibilidad de ganar a la larga. Os deseo el peor mal a todos los que hacéis parte de esto… y os pelaré con cuentas de otros 🤣

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor casa de apuestas respecto a cerrar cuentas sin motivos

Hice una cuenta para apostar en un partido en concreto porque la cuota era levemente más alta. A partir de ahí hacía muy de vez en cuando alguna apuesta en betway. La cosa es que llevo como 10 apuestas y de repente me mandan un correo diciendo que me restringían el acceso a las promociones y luego a las 2 horas de eso me mandan otro diciendo que me cerraban la cuenta. Es increíble la verdad con 10 apuestas y 60 euros de beneficio entre ingresos/retiradas y ya cierran la cuenta. Respecto a las retiradas de dinero deben de ser la casa que más tardan en pagar pero por lo menos a mí siempre me han pagado. Dicho esto no recomiendo ni molestarse en hacerse una cuenta aquí. Las promociones son malas, la web está llena de Bugs, las retiradas son lentísimas y te van a cerrar la cuenta a la mínima. Siendo todas las casas abusivas con el consumidor creo que está es de las peores. En general una mda.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pues yo depósite 20 euros y me tocaron…

Pues yo depósite 20 euros y me tocaron 230, retire esos 200 sin problema alguno, y llegaron en un día, para mí fue genial!

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Betway

Respuesta de Betway

Hola Deli,

Gracias por darnos una opinión tan satisfactoria. Estamos encantados de saber que ha tenido una gran experiencia.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y sus opiniones reafirman el esfuerzo de nuestro equipo día tras día.

Atentamente,
El Equipo de Betway

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Creo que me quieren robar

Intente hacer una retirada el 15/07 van más de dos meses al 19/09 y aún no me resuelven su problema. No existe un soporte real, los agentes que te atienden en el chat han escalado el caso más de 10 veces. Me enviaron un "recibo" de que fue pagado y hasta tuve que ir a mi banco a hablar con el gerente. El ingreso no existe, no existió, no está bloqueado ni nada.

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bloqueio injusto e perda de saldo

He cumplido todas las reglas de la promoción y logré ganar una apuesta de 170 €. Sin embargo, ahora mi cuenta ha sido bloqueada y no me permiten apostar más de 0,01 €, lo que hace imposible completar el rollover. El soporte me informó que fue una decisión de un “sector superior”, sin darme ninguna explicación concreta ni solución.

Esto es totalmente injusto. Después de depositar y apostar conforme a las condiciones, deberían permitirme retirar mis ganancias (340 € en total) o al menos dar una respuesta clara y razonable. En lugar de eso, parece una táctica para que el cliente pierda su dinero.

Solicito una solución inmediata y advierto a otros usuarios sobre estas prácticas.

20 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

una porquería de empresa,estafadores,no…

una porquería de empresa,estafadores,no pagan las retiradas,deposite 26 euros en esa sucia empresa que parece el dueño de eso es alguien con manos muy sucias...en fin e ganao 800 euros pero la vendi por 500 eur la apuesta de cinco partidos,todas ganadas limpio sin explicaciones,GANADO,pero a la hora de retirar las ganancias, me pidieron documentos de la tarjeta y etc se lo envie al mismo momento luego pasaron 2-3 horas y veo que me llega un email diciendo de que mi cuenta esta bloqueada xDD que te dibujan excusas para no pagarte NADA,la retirada esta desde el domingo dia 13 y hoy estamos ya el jueves..e y no dicen nada pero NADA,tener cuidado antes de meter aqui dinerom hasta 1 eur no vale la pena meter aqui,tengo todas las capturas de pantalla guardadas como hablan sus agentes que les suda mi opinion...vamos son estafadores con mucha publicidad pero al fin no llega ser una casa de apeustas de verdad,

13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa, de apellido: dores

Me registré en la App e hice dos apuestas con los bonos de bienvenida. Perdí las dos apuestas y, sin más, me limitaron las promociones primero y acto seguido, me anunciaron la expulsión en 5 días.

23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betway so unos estafadores

Betway so unos estafadores
Gane una apuesta y no quieren pagarla . porque dice que está mal el depósito de inicio. Son unos estafadores .Ojalá nadie más caiga en sus estafas

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado

Cuidado! Si usas su bono bienvenida, te cierran la cuenta sin motivo.
Solamente me han contactado por privado para decirme que es una orden que viene de "arriba" y que no se puede hacer nada.

15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima experiencia

Me cancelan la cuenta sin previo aviso y sin darme ningún tipo de justificación cuando estoy esperando el resultado de una apuesta por la que podía conseguir un bono. Muy listos tampoco parecen porque conmigo estaban ganando dinero y yo no había hecho ningún retiro hasta ese momento, pero después del lamentable servicio de atención al cliente que recibí el cual no era capaz de explicar lo que estaba pasando, decidí coger mi dinero y salir corriendo de allí

24 de enero de 2025
Opinión espontánea

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