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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que son cómodos, resistentes y con diseños espectaculares. Además, los precios son muy competitivos, a menudo significativamente más bajos que en otras tiendas, lo que los convierte en una opción atractiva para los compradores. El servicio de entrega es consistentemente rápido y eficiente, con bicicletas que llegan bien embaladas y protegidas, incluso en periodos festivos. La atención al cliente es otro punto fuerte, con personal amable y profesional que resuelve dudas de manera inmediata y ofrece un excelente soporte postventa. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con el servicio postventa, mencionando dificultades para resolver incidencias con productos defectuosos o dañados, y en ocasiones, una atención deficiente. También hubo casos aislados donde los productos llegaron dañados o no correspondían con lo solicitado.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el producto positivo. Muchos elogian la excelente calidad de las bicicletas,... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre los precios. Muchos clientes destacan que los... Ver más

Delivery service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio de entrega. Los clientes elogiaron la rapidez del... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio. Muchos consumidores elogian la rapidez y la... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio al cliente. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aunque Bicicletas Pasaje está en Madrid y yo en Huelva la comunicación e información acerca de la bicicleta que me interesaba fue fluida, clara, e inmediata. Con mucha paciencia y amabilidad respondie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia totalmente satisfactoria con ellos. He comprado una Lapierre Prorace 9.9 que tenían un 10-15% por debajo de cualquier otra oferta en internet, y más aún comparado con otras tiendas donde h... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de recibir mi bicicleta MMR 00 2024 y puedo decir que ha sido la mejor compra que he hecho. La calidad de la bici es excelente: cómoda, resistente y con un diseño espectacular. El servicio de la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado una bici desde Navarra, me han resuelto todas las dudas enseguida, el envío fue rápido a pesar de que no tenían la bici en tienda y venía muy bien embalada. Encontré la bici que quería... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de reparación de bicicletas
  3. Tienda de accesorios para bicicletas

Escrito por la empresa

🚲 Bicicletas Pasaje – Tu Viaje, Nuestro Compromiso En Bicicletas Pasaje, no solo vendemos bicicletas; facilitamos tu estilo de vida activo y sostenible. Cada modelo que ofrecemos está pensado para brindarte calidad, confort y durabilidad, ya sea para desplazarte por la ciudad, explorar senderos o disfrutar de paseos relajados. 🌟 Nuestro Compromiso Contigo: ✅ Asesoramiento personalizado – Te ayudamos a elegir la bici ideal según tus necesidades. ✅ Garantía y soporte postventa – Resolvemos cualquier inconveniente con rapidez y transparencia. ✅ Mantenimiento experto – Servicio técnico especializado para que tu bicicleta siempre ruede como nueva. 💚 Creemos en la movilidad sostenible y en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestro motor, y cada pedaleo tuyo nos inspira a mejorar. 📍 Visítanos y descubre la bicicleta perfecta para ti. ¡Te esperamos! ¿Por qué elegirnos? Precios competitivos sin sacrificar calidad. Marcas confiables y accesorios seleccionados. Entrega puntual y opciones de financiamiento. ¡En Bicicletas Pasaje, tu camino es el nuestro! 🚴‍♂️✨


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

264 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia satisfactoria mi bici

Experiencia satisfactoria mi bici es la mejor completamente recomendados

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de bicicletas Pasaje

Respuesta de bicicletas Pasaje

"¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu bici te encanta y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. 🚴‍♂️ ¡Tus recomendaciones nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor!"

Valorada con 1 estrellas sobre 5

INFORMALES

INFORMALES , PRECIO OFERTADO REALIZAMOS PAGO Y POSTERIORMENTE NO DEVUELVEN EL DINERO INDICANDO QUE EL PRECIO NO ERA ESE.
QUE DEBEMOS DE ESPERAR ANTE ESTOS INFORMALES

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de bicicletas Pasaje

Respuesta de bicicletas Pasaje

"Hola Jesús, lamentamos mucho lo sucedido. Hubo un error al publicar la oferta y el precio que viste no era el correcto. Sabemos que reaccionamos tarde y entendemos tu frustración. Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para que esto no vuelva a pasar."

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa

Publicidad engañosa, ya que el otro día compre un ciclo computador Igpsport Binavi Air con un precio de 104.94 euros, recibiendo una llamada por parte del comercial de bicicletas Pasaje, indicándome que se me devolvía el dinero, justificando que no quedaba en stock, siendo esto totalmente mentira ya que en su pagina continuaba en stock, eso si en un precio superior. Lamentable comportamiento a mi entender y no recomiendo a nadie esta pagina de venta online.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de bicicletas Pasaje

Respuesta de bicicletas Pasaje

Buenos días Alejandro

Lamentamos la confusión generada. Se trató de un error puntual de sincronización de stock que ya ha sido subsanado. En cuanto se detectó, se procedió a la devolución íntegra del importe abonado. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras la compra de unas cubiertas por si…

Tras la compra de unas cubiertas por si web en las que claramente ponía "EN STOCK" me escriben a los varios días diciéndome que no tienen y que no tienen tiempo…Más

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de bicicletas Pasaje

Respuesta de bicicletas Pasaje

Lamentamos las molestias ocasionadas con la disponibilidad de las cubiertas. Queremos informarle que su incidencia ya ha sido solucionada: se ha realizado el abono correspondiente y, además, le hemos enviado un cupón de descuento para su próxima compra como compensación.

Si necesita cualquier aclaración adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros y preguntar por Alberto, quien le atenderá personalmente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio y precios 10

Porque tienen los mejores precios y el mejor servicio. Es una maravilla la respuesta que dan al cliente. Tuve una incidencia y la resolucion es de 10.

Me vais a tener que perdonar el tener que editar la experiencia pero es necesario hacerlo. Me han ensamblado una bicicleta de cero. El resultado es simplemente espectacular. Mejor que de fabrica. Se van a girar por la calle para mirarla.

Mil gracias Bicicletas Pasaje

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de bicicletas Pasaje

Respuesta de bicicletas Pasaje

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros precios, servicio y la gestión de su incidencia. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bicicleta recibida en 24 horas sin…

Bicicleta recibida en 24 horas sin problemas. Repetiré en mis futuras compras

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de bicicletas Pasaje

Respuesta de bicicletas Pasaje

Nos alegra saber que recibió su bicicleta tan rápidamente y que la experiencia fue satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros; estaremos encantados de atenderle en sus futuras compras.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No comprar en esta tienda estan…

No comprar en esta tienda estan avisados, para comprar todo genial, servicio post venta, lo peor que hay en el mundo, te hablan mal y no te ayudan, como tengas problemas con la bicicleta olvidate de gararantia o que ellos te ayuden, si por ahorrar unos euros como hice yo decidis comprar en esta web, os aseguro que aos arrepentireis, no caer en el error como hice yo

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia 10 de 10. Totalmente recomendables.

Experiencia totalmente satisfactoria con ellos. He comprado una Lapierre Prorace 9.9 que tenían un 10-15% por debajo de cualquier otra oferta en internet, y más aún comparado con otras tiendas donde he preguntado. A pesar de las fechas, con muchos festivos de por medio, y de que no tenían stock en tienda, me envían la bicicleta en poco más de una semana, perfectamente embalada y protegida, y con una nota del mecánico poniéndose a mi disposición para ayudarme con el montaje. Precio de 10, servicio de 10. Sin duda les tendré en cuenta para futuras compras de material. Mi enhorabuena por vuestra profesionalidad.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la experiencia de compra, la entrega y el servicio recibido han sido de su satisfacción. Valoramos sus palabras sobre nuestro equipo y seguiremos esforzándonos por ofrecer precios competitivos y un servicio de calidad. Será un placer atenderle en futuras compras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial, muy buena compra

El envio rapido, buen precio
Muy satisfecho

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez del envío y nuestros precios. Gracias por confiar en nosotros y esperamos atenderle en sus próximas compras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hacer el pedido y al dia siguiente en…

Hacer el pedido y al dia siguiente en casa!!! Super contento facil y rapido!!!
Muy buena atencion por wasap!

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

Nos alegra mucho saber que recibió su pedido al día siguiente y que la experiencia ha sido rápida y sencilla. Gracias por destacar también nuestra atención por WhatsApp. Esperamos poder atenderle en futuras compras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MERIDA REACTO 6000 DI2

Es la primera vez que compro aquí, pero no será la última, desde el primer momento ha sido todo muy fácil, buena comunicación y cualquier duda que he tenido me la han solucionado al instante, la verdad muy contento con la compra de mi Mérida Reacto 6000 di2

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

Nos alegra mucho saber que su primera experiencia de compra con nosotros ha sido satisfactoria y que hemos podido resolver sus dudas rápidamente. Gracias por confiar en nosotros para la compra de su Mérida Reacto 6000 Di2; será un placer atenderle en futuras compras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En general buena experiencia.

En general buena experiencia.

Buenas ofertas

Buenas atención al cliente y posventa

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y que valora nuestras ofertas, atención al cliente y servicio postventa. Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder atenderle en futuras compras.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra Online

He comprado una bici desde Navarra, me han resuelto todas las dudas enseguida, el envío fue rápido a pesar de que no tenían la bici en tienda y venía muy bien embalada.
Encontré la bici que quería para mi hija más barata que en otras tiendas!
Montando la bici tuve algún problema ya que no tengo ni idea de montaje… y me respondieron y me ayudaron por WhatsApp en cuestión de minutos.
Se agradece mucho ese tipo de atención, muchas gracias!!

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

"Muchas gracias por su valoración, Nadia. Nos alegra saber que el proceso de compra y la atención por WhatsApp fueron satisfactorios, y que su hija disfruta de su bicicleta. Para nosotros es fundamental que la experiencia de compra, incluso online, sea ágil y segura."

2. JA (hace 2 días)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y buena comunicación

Buen precio, envío rápido y buena comunicación. Recomendable por mi experiencia

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

"Gracias por su comentario, JA. Nos complace saber que nuestro precio, envío y comunicación fueron de su satisfacción. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y fiable."

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grandes profesionales.

Aunque Bicicletas Pasaje está en Madrid y yo en Huelva la comunicación e información acerca de la bicicleta que me interesaba fue fluida, clara, e inmediata. Con mucha paciencia y amabilidad respondieron a todas mis dudas y me informaron sobre los detalles que les pregunté. El envío fue muy rápido y el embalaje protegió muy bien la bici. Los precios son muy competitivos y la variedad de productos y opciones variadas.

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

"Gracias por su confianza, Juan. Nos alegra que la atención, comunicación y el embalaje de su bicicleta hayan sido satisfactorios. Seguiremos trabajando para mantener precios competitivos y un servicio cercano y profesional."

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular con el servicio y el trato…

Espectacular con el servicio y el trato compré por la página mi bicicleta y en 24h estaba en casa lo recomiendo 200%

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

"Gracias por su recomendación, Manuel. Nos alegra que su bicicleta llegara rápidamente y que el proceso de compra haya sido ágil. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad."

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compromiso,servicio y responsabilidad…

Compromiso,servicio y responsabilidad con sus productos y sus clientes.
Una tienda 100% recomendable 👍👍👏🏻

7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

"Muchas gracias por su valoración, Juan Antonio. Nos complace que haya percibido compromiso, servicio y responsabilidad en nuestra tienda. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia de compra."

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Pésimo servicio.
Compré unas ruedas y me mandaron otras que nada tenía que ver con lo que yo había comprado… bueno pues cosas que pueden pasar, pero no queda ahí la cosa, se las devuelvo, hasta que no les llegan de vuelta no piden a su distribuidor lo que yo había comprado hacía casi un mes. Vale… me mandan las ruedas, esta vez casi aciertan, me mandan las que yo había pedido pero con núcleo sram, y yo había pedido Shimano. Otra vez lo mismo, devolver y esperar. Dos meses después aún no tengo mis ruedas a la espera de que esta gente acierte.
Seguro q es mala suerte, pero yo no puedo recomendar esta tienda para nada y rezo para que no tenga nunca que tramitar garantía con ellos de estas ruedas porque me dan miedo.

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de bicicletas Pasaje

Respuesta de bicicletas Pasaje

"Lamentamos profundamente la incidencia con su pedido y entendemos su frustración, Nisdafe. Estamos revisando los procesos para evitar errores similares en el futuro y agradecemos su paciencia. Le invitamos a contactarnos directamente para cualquier gestión pendiente."

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La comunicación y gestión perfecta.

La comunicación fue perfecta, tuve un pequeño problema con el envío en correos y ellos rápidamente gestionaron todo y me llego el pedido sin problema, muy agradecido.

14 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de bicicletas Pasaje

"Gracias por su comentario, Juan José. Nos alegra que la comunicación y gestión del envío hayan sido satisfactorias y que su pedido llegara sin problemas. Su satisfacción es nuestra prioridad."

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