Ma boutique incontournable pour les cartes Pokémon ! Mon achat d'un duopack du 30ᵉ anniversaire est top, les cartes sont sublimes ! Le magasin propose une grande variété d'articles et c'est toujours u... Ver más
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Boutique pas très sérieuse. Je comprends parfaitement la limitation à un article par personne, puisque c’était bien indiqué. J’en avais commandé 2 ou 3 sur 3 commandes différente, donc je peux com... Ver más
Ravis de la prestation, pour un livre de peinture presque introuvable a ce prix. Commandé le lundi matin, expedié le soir même et reçu le jeudi 👌 Petit bémol sur le site pour commander ou il est pre... Ver más
Une prise en charge digne des plus grands Surpris de l’efficacité par rapport aux temps de livraison, initialement estimée a 7-9 jours, reçu dans les 4 jours suivant achat, en outre Bien Jouets na... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Des jouets et jeux pour tous les âges et tous les goûts !
Información de contacto
7 bd Jacquard, 62100, Calais, Francia
- 0972516726
- contact@bienjouets.fr
- bienjouets.fr
4,5
Excelente
334 opiniones
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Commande vite traitée
Commande vite traitée, livraison rapide...
Produits parfaits... Je recommande !
6 de octubre de 2025
Anecdote de commande qui fini bien !
Pour remettre dans le contexte, j'avais commandé à l'origine une boîte Kill Team Kommando Ork. Cependant au moment où j'ai effectué m'a commande, celle ci n'était plus disponible et d'actualité. En effet, la boîte était en train de changer d'édition pour devenir une boîte a part entière de 40k et non de rester une boîte kill team comme avant. Cela a prit un certain temps avant de s'en rendre compte que celle ci serait réédité mais je n'ai eu aucun problème pour en discuter avec le magasin afin de trouver une solution. La livraison a mit un certain temps a cause de cette péripéties mais j'ai finalement reçu ma boîte comme convenu sans aucun problème !
J'en remercie la boutique et c'est pourquoi je poste cet avis
2 de octubre de 2025
commandé
commandé, en stock, payé et le lendemain! erreur de stock nous n'avons plus le produit. Sans blague! 4 jours de plus, pas cool
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Bien Jouets !
Navré pour cette mésaventure. Des erreurs tout le monde en fait, à moins d'être des robots ce que nous ne sommes pas... Vous avez été remboursé immédiatement.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Le client est tenu au courant régulièrement de l'avancée de sa commande. Les délais sont respectés et les produits sont conformes et en bien emballés.
Très bonne expérience.
29 de septiembre de 2025
Un peu long et pas d'informations sur…
Un peu long et pas d'informations sur l'avancée de celle ci
2 de octubre de 2025
Respuesta de Bien Jouets !
Bonjour. Il était pourtant clairement indiqué sur le site que les articles qui ne sont pas en stock peuvent mettre jusqu'à 15 jours de plus pour arriver. Vous avez également reçu un e-mail à ce sujet. De plus vous avez choisi Mondial relay qui a mis 6 jours pour vous livrer. Au final, la commande est bien arrivée dans les temps.
Merci à eux équipe très réactive.
30 de septiembre de 2025
produit et délai respecter
livraison et emballage au top, disponibilité des produits, merci pour votre travail de qualité.
10 de septiembre de 2025
Livraison pas encore effectué alors que…
Livraison pas encore effectué alors que l'achat date du 06/09 et qu'on et le 17/09 en attente de la commande .
10 de septiembre de 2025
Respuesta de Bien Jouets !
Bonjour,
Vous avez commandé un samedi soir et le transporteur Mondial relay a effectivement mis plus de temps que prévu à savoir 8 jours au lieu des 4 en moyenne, mais comme vous vous en doutez nous ne pouvons être tenu responsable de celà. Si la commande était urgente, il fallait choisir Chronopost.
Je recommande
Première commande sur leur site qui a nécessité le S.A.V pour une question de disponibilité fût très satisfaisant personne a l'écoute qui a trouvé une solution rapide je recommande a 100%
8 de septiembre de 2025
Envoi rapide et très bien indiqué par…
Envoi rapide et très bien indiqué par mondial relay pour la suite
28 de agosto de 2025
Bon magasin pour faire des achats
Très bon achat très bon délai de livraison.
3 de septiembre de 2025
Aucun contact
Un des produits de ma compagne n’était pas en stock, je comprends qu’il y ait eu du retard. Cependant le fait de n’avoir aucune nouvelle sur le potentiel avancement de ma commande n’est pas rassurant sur le potentiel d’une arnaque. J’ai essayé à trois reprises de le contacter mais sans réponse non plus. Fini par avoir ma commande 19 jours après sa commande
28 de agosto de 2025
Respuesta de Bien Jouets !
Bonjour. Je suis désolé que votre commande ne vous ai pas complètement apporté satisfaction. Néanmoins vous avez bien reçu un e-mail le 13/08 (peut-être dans vos spams) indiquant que votre commande pouvait prendre jusqu'à 15 jours supplémentaires à cause de la rupture de stock clairement indiquée sur le site. Ajoutés au temps de prépration et au délai de livraison Mondial relay, les 19 jours sont donc parfaitement dans les temps.
Très bien !
Boîte de figurines pas cher, reçu rapidement et bien emballé. Je recommande !
7 de agosto de 2025
Très bonne expérience
Jouet commandé sur le site car introuvable ailleurs
Envoi rapide et soigné
5 de agosto de 2025
Livre rare vendue au prix normal.
Livre rare vendue au prix normal.
Mis en livraison dans les temps et en bonne condition.
Nickel.
7 de agosto de 2025
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