Ma boutique incontournable pour les cartes Pokémon ! Mon achat d'un duopack du 30ᵉ anniversaire est top, les cartes sont sublimes ! Le magasin propose une grande variété d'articles et c'est toujours u... Ver más
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Boutique pas très sérieuse. Je comprends parfaitement la limitation à un article par personne, puisque c’était bien indiqué. J’en avais commandé 2 ou 3 sur 3 commandes différente, donc je peux com... Ver más
Ravis de la prestation, pour un livre de peinture presque introuvable a ce prix. Commandé le lundi matin, expedié le soir même et reçu le jeudi 👌 Petit bémol sur le site pour commander ou il est pre... Ver más
Une prise en charge digne des plus grands Surpris de l’efficacité par rapport aux temps de livraison, initialement estimée a 7-9 jours, reçu dans les 4 jours suivant achat, en outre Bien Jouets na... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Des jouets et jeux pour tous les âges et tous les goûts !
Información de contacto
7 bd Jacquard, 62100, Calais, Francia
- 0972516726
- contact@bienjouets.fr
- bienjouets.fr
4,5
Excelente
334 opiniones
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Bon service client
J’ai eu un soucis avec ma commande mais le service client a su proposer une compensation.
29 de marzo de 2025
Commande non complète car oublie en…
Petite erreur lors de l'envoi mais sav réactif ereur rectifié dans la semaine suivant
3 de abril de 2025
Respuesta de Bien Jouets !
On vous a pourtant contacté le jour même de la rédaction de ce commentaire avec le numéro de suivi...
Gérant très professionnel
Gérant très professionnel, de bons conseils et très souriant. Les prix ne sont pas exorbitants, les commandes arrivent vite et la carte de fidélité se rempli rapidement.
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Attention aux prix pratiqués…
J’ai commandé le dernier coffret Pokemon sans me renseigner sur les prix pratiqués, pensant que les 110€ annoncés par le magasin était le prix conseillé.
Je commande puis apprends que le prix conseillé était en fait 56€ !! Désagréable sensation de s’être fait avoir complètement. Je n’y commanderai plus rien !
En dehors de ça ils sont très aimables au téléphone et la commande arrive vite.
26 de marzo de 2025
Respuesta de Bien Jouets !
Si il y avait moins cher ailleurs, personne ne vous a obligé à commander chez nous. Notre prix était le même qu'une grande majorité d'autres sites.
première commande sur ce site où il y a…
première commande sur ce site où il y a beaucoup de chois. Je recommande
4 de marzo de 2025
Rien à redire
Rien à redire, colis expédié à la date indiquée, et reçu dans les délais. Bien emballé, contenu en parfait état à la réception.
17 de marzo de 2025
Coffret dracaufeu
J ai commandé un coffret dracaufeu le carton été éclaté le coffret abîmé du coup le colis je l ai refuser
25 de febrero de 2025
Respuesta de Bien Jouets !
Nous ne sommes pas responsable des mauvaises conditions de transport du transporteur que vous avez choisi... Il nous a été renvoyé et vous avez été remboursé immédiatement. C'est donc sans conséquence pour nous alors que de notre côté la marchandise n'est plus vendable. Est-ce vraiment justifié cette évaluation ?
Mauvais horaires magasin ouvert aléatoirement?
Arrivé ce jour a 18:27, magasin déjà ferme.
Sur la devanture, l'horaire indiqué pour le lundi est jusqu'à 19h.
La semaine derrière, lorsque je demande les conditions/moments pour la découverte de la peinture sur figurines, on m'indique qu'il n'y en a pas. Pourtant une grande affiche dans la zone Warhammer indique le contraire. C'est vraiment dommage, surtout avec un concurrent bien plus présent, sérieux et disponible a 10min a pieds de ce magasin.
2* tout de même car il y a une belle presence des livres Warhammer.
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bien Jouets !
Les commerçants ont une vie comme tout le monde et des urgences à gérer, tout simplement, il y a donc parfois nécessité de fermer plus tôt quand on est seul en boutique. Comme je vous avais indiqué, l'affiche est là justement pour sonder les personnes intéressées pour mettre en place des initiations gratuites.
Produit bien emballé arrivé rapidement
Produit bien emballé arrivé rapidement.
Merci
18 de febrero de 2025
Livraison conforme à la commande.
Livraison conforme à la commande.
Envoie rapide et soigné. 👍🏻
14 de febrero de 2025
Achat carte
Diverses licences de carte à collectionner et autre type de jeux société.
13 de febrero de 2025
Satisfait du service
Satisfait du service, je retire néanmoins une étoile pour le délai de prise en charge de la commande un peu long, a part ça, je suis très satisfait, heureux d'avoir acheté chez vous
6 de febrero de 2025
Je recommande
Très bon service après vente à la suite d'un problème de livraison de colis en point relais.
5 de febrero de 2025
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