Bigsaver Opiniones 2770

tak for hurtig svar på spørgsmålet

Købte et el-løbehjul 10 marts 2023. Den 20 marts 2024 virker løbehjulet ikke mere. Der var garanti er på 12 måneder. De ville ikke hjælpe. Skod service. lad være med at køb herfra.

Jeg efterlyser min ordre fra 08. marts 2024 med ordrenr. #520816, som jeg INTET har hørt fra og beder derfor om et Trackingnummer, som lovet, men får så bare beskeden "Tracking nr.: 14.03 og en Tracking website, som forlanger, jer skal logge på. Ingen forklaring, kun et "computer-agtigt" svar der takker for min tålmodighed. Jeg er en årgang 1947 og er ikke født med en computer i hånden. Jeg beder bare om et svar fra et levende menneske, et svar som selv en ældre mand på 77 år kan forstå. Men det er åbenbart ikke muligt.
Med frustreret hilsen
Erling

Har bestilt en fleecejakke den skulle angivelig have koster nær 700kr. Jeg modtog en lille pakke,som kom fra Kina. Jakken er mere en tynd lille trøje trods det var en str. xl. Har betalt 169kr. Det værste kinagøgl. Så kan ikke anbefale denne. Har dog købt andre ting i Bigsaver som virkede troværdig.

Hurtigt svar, tak

Det er den dårligste leveringstid og kommunikation ever.
2 måneders levering. Beløbet hævet dagen efter bestilling. En sludder om snarlig levering gennem hele forløbet og lovning på 20% afslag, da jeg ønskede beløbet refunderet. Dem tvivler jeg på at jeg får 😕
Det er første og sidste gang jeg har handlet i Bigsaver.dk☹️

mine penge er blevet trukket samme dag jeg bestilte uret og pengene er trukket i Hongkong selv om de har dansk hjemmeside og cvr.nummer ????????

Købte vare som er trukket fra min konto d.7/2-24, men har ikke fået mail eller noget på den.
D.22/2 er varen stadig ikke kommet og har intet hørt.

Har bestil varer d. 3. feb. Har ikke modtaget nogen mail fra firmaet, men pengene er trukket fra min konto d. 6. feb. og jeg har stadig ikke modtaget varerne d. 18. feb.

Det er da meger skidt at en ofre sådan kan forsvinde den er der betalt for

Sød og venlig betjening håber alt bliver i orden mvh.OFL

Support svarer hurtigt, handler og agerer på det man skriver, ingen problemer.
Venlig og god support

Marie var hurtig til at besvare mine spørgsmål og var meget venlig

Huer og sokker bestilte for ca 2 mdr. siden 2 huer og 2 par sokker,, for ca to mdr. siden fik jeg en mail at nu var pakken sendt, så fik jeg atter en mail at jeg skulle betale 10,00, men jeg kunne ikke komme ind og betale,, så fik jeg igen en mail. at Bring ikke kunne levere varen da der ikke var nogen hjemme,, jeg er 85 år , er altid hjemme, ingen varer men pengene trukket. skal aldrig mere købe hos Big Saver.dk har før købt varer jeg ikke kunne få uden at betale 2 X,,

Det er jo svært at give stjerner, når man ikke har fået sin bestilte varer.
Men I var hurtigt til at svare.
Og har trukket pengene, før varen er sendt.

Hej

Jeg har gentagne gange anmodet om, at få tilsendt manglende dele i min dronekøb.... ordrenummer:(Ordre#244087)november 14, 2023

delene mangler sempelhen, således at jeg ikke kan anvende mit køb hos Bigsaver.dk

med venlig hilsen
Gerner

Købte januar 2022 en robotstøvsuger (2995kr).
Efter 1 1/2 år fungerer den ikke. Brugt højst hver 14.dag ca 1time. Da der stadig er købsgaranti kontaktes Big Saver. Der kommer nu en god måneds mailkorrespondance. Først skal jeg sende video med optagelse af robotten, som siger at batteri ikke fungerer. ( Det er ikke noget jeg er vant til, men til sidst lykkes det). Senere sender de video, som viser hvordan jeg skal teste “spændingen” i batteriet!!! Jeg er en 83 år kone, som ikke har mulighed for det.
Jeg bliver oplyst om, at garantien for batteriet kun er 1/2 år! Dette er ALDRIG blevet oplyst ved køb!!! Hvad med købsgaranti?
Da jeg foreslår at prøve med et nyt batteri, bliver det oplyst at jeg kan få det for 400kr, hvor det ellers koster 800kr !? Jeg synes det er mange penge, så der går lidt tid, inden jeg beder om at sende et til mig. Jeg beder om forbehold for at returnere, hvis det ikke er her fejlen ligger. Herefter bliver jeg henvist til at købe batteriet i en forretning!!! Men HVOR???
Hvor er købsgarantien?
Alle disse mail er blevet besvaret af “ Marie”, som åbenbart skulle kontakte baglandet. At baglandet så bare er ligeglade med om man har et problem er trist.
Jeg har nu en pæn ren robotstøvsuger, som ikke fungerer!!!
Er det ikke sælgers opgave at finde fejlen?
Ps. Sidste mail var opfordring til at bedømme Marie!!!
Birthe Jensen.