BikeFriend - Leuven Opiniones 58

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aarschotsesteenweg 331, 3012 Leuven, Wilsele Dorp, BE


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

(BikeFriend Leuven) wij hebben hier reeds meerdere fietsen aangekocht. super tevreden over de service; altijd vriendelijk, behulpzaam en professioneel. de verkopers in de winkel maken écht tijd voor... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De verkoper nam de tijd om op maat werk te leveren. Het zadel op de fiets zat niet goed, dat werd door twee andere modellen vervangen tot het juiste zadel er op stond. Goed advies ook mbt zadeltassen.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden over mijn ervaring bij BikeFriend. Heel vriendelijk en professioneel onthaal. Men nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de werking van de fiets. Ook de connectie me... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had al enkele dagen te kampen met een leegloper vooraan, s' morgens band oppompen en tegen de late namiddag stond ik plat. Woensdagvoormiddag snel tot bij BikeFriend in Wilsele gereden en daar heel... Ver más


Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.


Información de contacto

  • Aarschotsesteenweg 331, 3012, Leuven, Wilsele Dorp, Bélgica

  • 032468289607

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

58 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP service!

(BikeFriend Leuven) wij hebben hier reeds meerdere fietsen aangekocht. super tevreden over de service; altijd vriendelijk, behulpzaam en professioneel. de verkopers in de winkel maken écht tijd voor jou, weten waarover ze spreken en de mensen in de werkruimte zijn bekwaam en zoeken een oplossing voor elk probleem.
onze nieuwe fiets werd besteld zonder aankoopverplichting, zodat we eerst vrijblijvend konden testrijden. de medewerkers stellen alles in het werk om de fiets zo snel mogelijk te kunnen afleveren (zodat we met de nieuwe fiets op vakantie konden vertrekken). kleine herstellingen worden in de mate van het mogelijke per direct uitgevoerd. heel fijn!

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar adres voor herstlling of nazicht

Wat staat er op de Website:
Op zoek naar een hersteldienst in Leuven?
Ben je op zoek naar een betrouwbaar adres voor een nazicht of herstel van je fiets? Je bent van harte welkom om langs te komen bij onze eigen reparatiedienst. Neem telefonisch contact met ons op, dan zorgen we dat je snel geholpen wordt.

In werkelijkheid menen ze dit absoluut niet en worden alleen fietsen onderhouden die bij hen werden aangekocht aanvaard. Zelfs voor de kleinste herstelling wordt er geen uitzondering gemaakt.

Triestige service, niks klantvriendelijk en kortzichtig want iedereen is potentieel klant om in de toekomst er een fiets te kopen.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BikeFriend - Leuven

Respuesta de BikeFriend - Leuven

Beste Geert,

Dankjewel voor je feedback.

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Onze reparatieservice is bedoeld voor fietsen die bij ons zijn gekocht. Dat communiceren we niet altijd duidelijk genoeg en dat nemen we mee. We begrijpen je teleurstelling en waarderen dat je dit deelt.

Groetjes,
Team Bikefriend 🚴‍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professioneel, vriendelijk en duidelijke uitleg.

Zeer tevreden over mijn ervaring bij BikeFriend. Heel vriendelijk en professioneel onthaal. Men nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de werking van de fiets. Ook de connectie met de Gazelle-app werd rustig en stap voor stap uitgelegd, zodat alles in orde was voor ik vertrok.
Topservice met geduld en aandacht voor de klant.
Hier voel je je echt welkom.
Absoluut een aanrader !

28 de febrero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De verkoper nam de tijd om op maat werk…

De verkoper nam de tijd om op maat werk te leveren. Het zadel op de fiets zat niet goed, dat werd door twee andere modellen vervangen tot het juiste zadel er op stond. Goed advies ook mbt zadeltassen. Vriendelijke, geduldige omgang die zorgt voor klanten die ook op langere termijn zullen blijven komen!

28 de diciembre de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

They are professional

They are professional, and they give you honost feedback on your preference. Trustworthy

29 de septiembre de 2025
Logotipo de BikeFriend - Leuven

Respuesta de BikeFriend - Leuven

Hi Michael,

Thank you for your great review! We’re delighted to hear that you’re so satisfied. Enjoy your bike 🚲!

Best regards,
Team Fietsvoordeelshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijke mensen die voldoende tijd…

Vriendelijke mensen die voldoende tijd nemen om alles uit te leggen.
Je kan er nadien ook terecht voor eventuele vragen of aanpassingen.

28 de septiembre de 2025
Logotipo de BikeFriend - Leuven

Respuesta de BikeFriend - Leuven

Dag Betty,

Bedankt voor je fijne review! Heerlijk om te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je fiets 🚲.

Vriendelijke groeten,
Team Fietsvoordeelshop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sparta e bike compact gekocht in…Wilsele

Sparta e bike compact gekocht in februari,maar vastgesteld dat pedalen regelmatig doortrappen,een kwarttoer,op onregelmatige tijdstippen.
Teruggeweest en na een paar dagen bericht dat het hersteld is.Dit is al vijf keer herhaald!!!
Geen succes, en er werd dan een nieuwe naaf gestoken.
Na een maand wachten blijkt er geen beterschap.Dat doortrappen gebeurt soms na korte afstand,soms na langere,telkens met een krak.
Nu stelt men voor om samen met een technieker te gaan fietsen om het gebrek te kunnen vaststellen. Ik heb al lang ondervonden dat ze mij niet geloven,maar ik ben het beu om nog verder te gaan “bedelen “en ik heb hieruit al de nodige lessen getrokken!

21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BikeFriend - Leuven

Respuesta de BikeFriend - Leuven

Hoi Rik,

Onlangs hebben we je een e-mail gestuurd naar aanleiding van je review. We zouden het prettig vinden als je ons een reactie wilt geven, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más