Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Ver más
La empresa ha respondido
Boschveldweg, 1, 5211 VG 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Ver más
La empresa ha respondido
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Ver más
La empresa ha respondido
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fie... Ver más
La empresa ha respondido
Heel goede uitleg over verschil in e-bikes, afgestemd op mijn wensen. Altijd ontzettend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Ben tig keer gewoon maar binnengelopen om te kijken en me te oriënter... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hoewel ik geenafspraak had is er toch een nieuwe standaard geplaatst en mijn wiel en schijfrem gericht. Helemaal TOP
Zeer nette winkel
Erg vriendelijk personeel en nemen de tijd voor je.
Service en klant gericht
Bij het uitzoeken van fiets goed geadviseerd. Ook speciale verzoeken werden ingewilligd.
Bij aflevering ook weer keurig en geduldig geholpen. Ze nemen echt alle tijd voor je.
Wij hebben 2 fietsen gekocht en werden goed geholpen in de zoektocht naar de optimale keus. De benadering is prettig en de vakkennis is prima.
Er wordt veel ruimte gegeven voor proefritten en door de nabijgelegen tunnel is ook rijden op hellingen uit te proberen. Mijn vorige fiets had ik ook naar tevredenheid bij deze zaak gekocht.
Professioneel en ik kan weer goed remmen, goede informatie over de kosten
Heel aardig vriendelijk personeel,maar fiets was niet in orde toen ik hem ophalen
Reparatie binnen en buitenband vervangen achter.
De fiets trapte door naar 1-2 omwentelingen , weer terug naar de werkplaats.vervolgens rijden ik weer weg, versnelling werkte niet meer (alleen de zwaarste versnelling) weer terug, vervolgens weer gemixed, Monteur ging toch naar zelf een korte proefrit maken, daarna was de fiets in orde.de achterwand werd goed gemonteerd!

Respuesta de Bike Totaal - Kemps
Gisteren gestrand in Den Bosch met de tweede lekke band op mijn racefiets. Na een wandeling kwam ik voorbij Kemps en besloot de gok te wagen. Ondanks de drukte in de winkel en krapte bij het personeel werd ik er meer dan prima geholpen. Mijn band werd vervangen en ik kreeg ook nog eens een goed advies mee. Kreeg tijdens het wachten ook nog koffie aangeboden. Heel erg fijn dat ik weer op weg geholpen ben. Dikke pluim voor het team en Pierre. Kuddo’s!
Nadat ik een enorme val had gemaakt ging ik mijn heerlijke naar flink beschadigde fiets wegbrengen naar kemps Bike totaal. Het eerste wat me gevraagd werd was:” Maar hoe gaat het met u?” Wat attent!
Ook de hele afwikkeling verliep soepel en toen ik mijn fiets weer gerepareerd op kon halen, kreeg ik op een prettige manier uitleg, werd mijn fiets weer gekoppeld en aan de computer gehangen zodat alles weer perfect zou verlopen.
En mijn fiets? Als nieuw! Wat een service, wat een fijn team en ik kan niets anders dan lof geven.
Fijn dat mijn fiets weer gemaakt is Rijd heerlijk
En wordt gebeld dat er meer kapot was. Fijn de communicatie. En alles wordt gemaakt
Dankjewel
De service van Bike totaal Kemps was weer uitstekend zoal altijd
Wij komen graag bij Kemps. Of het nu om banden oppompen gaat of de jaarlijkse service beurt, er is altijd vriendelijk personeel en je wordt snel aangesproken. Dat waarderen wij.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.