Bij het eerste contact om onze fietsen in te ruilen merken we gelijk de vriendelijkheid en de tijd die er genomen werd voor uitleg. Toen na 11 dagen onze nieuwe fietsen gestolen werden op vakantie... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat bij de aankoop van de fiets is afgesproken is bij levering van de fiets goed uitgevoerd en nagekomen. Omdat ik ook een electrische fiets heb ingeruild was uitleg niet zozeer nodig, alleen wat a... Ver más
La empresa ha respondido
Op de eerste plaats de fietsenzaak oogt aantrekkelijk valt gelijk in het oog. Koops is een legende zaak met de naam Bike Toaal. Je wordt vriendelijk en ontspannen ontvangen en ze nemen de tijd voor je... Ver más
Vriendelijk en goed geholpen op de vragen welke we hadden voor diverse merken. Je kon op elke fiets rijden welke in de showroom stonden. Het ging bij ons om 3 merken te vergelijken. Tenslotte hebben w... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- Tienda de reparación de bicicletas
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Koops
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Westerlengte, 14, 8081 PZ, Elburg, Gelderland, Holanda
- +31 525 684461
4,5
Excelente
26 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De levering van de fiets was…perfect
De levering van de fiets was uitstekend, alleen jammer dat de betaling met de creditcard niet mogelijk was, puntje voor verbetering, voor de rest service bij Koops zoals gewend voortreffelijk
25 de julio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Ze waren behulpzaam
Ze waren behulpzaam, namen de tijd, netjes overleg, telefonisch op de hoogte gebracht
16 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn dat het contact zo prettig verlopen is. Dat je ook telefonisch op de hoogte werd gehouden, scheelt toch weer een hoop onzekerheid.
Groeten,
Bike Totaal
Wat bij de aankoop van de fiets is…
Wat bij de aankoop van de fiets is afgesproken is bij levering van de fiets goed uitgevoerd en nagekomen.
Omdat ik ook een electrische fiets heb ingeruild was uitleg niet zozeer nodig, alleen wat anders was.
Het was een vlotte levering , binnen een week
9 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Goed om te lezen dat alles precies zo verlopen is zoals afgesproken. En dat de levering zo vlot ging, binnen een week, dat is ook prettig.
Groeten,
Bike Totaal
Alles goed.
2 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
De afhandeling met dhr Kroon was zeer…
De afhandeling met dhr Kroon was zeer goed. Prima uitleg ook
4 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was en dat de afhandeling goed is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Bij het eerste contact om onze fietsen…
Bij het eerste contact om onze fietsen in te ruilen merken we gelijk de vriendelijkheid en de tijd die er genomen werd voor uitleg.
Toen na 11 dagen onze nieuwe fietsen gestolen werden op vakantie heeft de firma Koops alles geregeld met de verzekering en een paar dagen na onze thuiskomst stonden er weer nieuwe fietsen klaar.
Daarom zeggen wij de firma Koops is heel goed met haar klanten bezig , niet alleen bij verkoop maar ook als er problemen zijn.
Daarom is de firma Koops de 5 sterren zeker waard.
👏👏👏
4 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Wat een vervelende situatie, gestolen fietsen op vakantie is wel het laatste wat je wilt meemaken. Fijn om te lezen dat alles snel geregeld kon worden en dat je weer op de fiets zit.
Bedankt voor dit mooie compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Kom hier al jaren
Kom hier al jaren. Vriendelijke mensen. Eerlijke prijzen. Aanrader voor iedereen!
1 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Leuk om te lezen dat je al zo lang de weg naar ons weet te vinden. Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Aangezien we op zoek waren naarar een…
Aangezien we op zoek waren naar een speciale/aangepaste fiets werden wij uitermate vriendelijk en professioneel geholpen, na uitgebreide info en proefrit overgegaan tot aankoop, het vervolg zoals instellingen/aanpassingen op de berijder, incl. afleveren was een uitermate prettige ervaring
13 de junio de 2026
Was wat we er van gedacht hadden.
10 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn om te lezen dat je de service klantvriendelijk vond. We doen ons best om iedereen goed te helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige ervaring.
Goede en prettige voorlichting door Nick. Bij verkoop contact met "S" wat afstandelijk ervaren m.n. aandacht bij vaststellen juiste zadelhoogte. Bij levering geholpen door David en als prettig ervaren.
23 de mayo de 2026
Vriendelijk en goed geholpen op de…
Vriendelijk en goed geholpen op de vragen welke we hadden voor diverse merken. Je kon op elke fiets rijden welke in de showroom stonden. Het ging bij ons om 3 merken te vergelijken. Tenslotte hebben we voor gazelle gekomen.
9 de mayo de 2026
Fietswinkels zijn vooral gericht op…
Fietswinkels zijn vooral gericht op elektrisch of sport. De keuze voor het kopen van een gewone fiets wordt daardoor beperkt. Met een korte testrit en eigen research tot een keuze gekomen en bestelling gedaan. De volgende dag alweer gebeld met de mededeling dat de fiets klaar stond
19 de abril de 2026
In alle opzichten een geweldige rijwielzaak
In alle opzichten een geweldige rijwielzaak met een
zeer goede service. Wij kopen hier al 25 jaar al onze fietsen tot volle tevredenheid.
26 de abril de 2026
Netjes geholpen
22 de abril de 2026
Super dealer doen wat ze beloven.
Goede uitleg van alles, en er word alle tijd voor je genomen om de fiets voor je af te stellen, en natuurlijk een super fiets.
4 de abril de 2026
Ontvangst prettig
Ontvangst prettig, kregen alle tijd, voldoende info en veel mogelijkheid voor proefrijden
14 de marzo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.