Op zaterdag middag bij Martijn Dekker gaan informeren voor een fiets voor onze dochter. Uiterst vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen! Fiets was net verkocht aan een andere klant, maar de nieu... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had een probleem met de rotatiesnelheid van mijn fiets. Ze hebben veel moeite gedaan om uit te vinden hoe ze dit konden veranderen en uiteindelijk is het ze gelukt. Het heeft wel even geduurd, maar... Ver más
La empresa ha respondido
Een lekke band.....komt altijd ongelegen. Wat was ik blij met de snelle hulp, van deze fietsenmaker. Binnen 30 minuten hadden deze heren een nieuwe band erom gelegd. En kon ik mijn weg vervolgen.... Ver más
La empresa ha respondido
Als klant wordt je altijd prettig geholpen en nemen ondanks de drukte altijd alle tijd om je keuze te maken Geven zeer goede service
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- Tienda de reparación de bicicletas
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Martijn Dekker
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Kerkweg, 2, 4209 AE, Schelluinen, Zuid-Holland, Holanda
- +31 183 622124
4,5
Excelente
43 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zeer goed vriendelijk en gespecificeerd…
Zeer goed vriendelijk en gespecificeerd bedrijf.
6 de mayo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
nalatigheid om te bellen !
vrijdag 1 mei fiets ingeruild voor een nieuwe , zou ik na het weekeind gebeld worden voor ophalen maar ja donderdag nog niets gehoord en zelf maar even gebeld en nu komt de aap uit de mouw , blijkt dat deze fiets al verkocht was (hadden ze gelijk moeten bellen) dezelfde fiets konden ze bestellen en ging ongeveer 2 maanden duren dus heb ik mijn oude fiets maar weer teruggenomen
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Wat vervelend dat het ophalen van uw nieuwe fiets niet volgens afspraak is verlopen. Het spijt ons te horen dat de fiets al verkocht bleek te zijn en dat u langer moest wachten of uw oude fiets terug moest nemen. We zullen dit in de toekomst verbeteren. Wanneer u een mailtje stuurt naar Info@biketotaal.nl Tav Nathan kan ik de klacht doorzetten naar betreffende winkel.
Bike Totaal
Bike Totaal heeft snel gehandeld en een…
Bike Totaal heeft snel gehandeld en een fiets vanuit een andere winkel in Nederland laten overkomen, omdat deze bij hen uitverkocht was.
21 de abril de 2026
Goede service
Goed geholpen, goede uitleg en alles goed geregeld
De fiets werd thuisgebracht en ik kom zo opstappen en gaan.
Hele goede service
30 de abril de 2026
Goede service en afspraken
29 de marzo de 2026
Keurig netjes geholpen!
Keurig netjes geholpen!! Goede afspraken die werden nagekomen.
26 de marzo de 2026
Goede informatie en uitleg.
20 de marzo de 2026
Goed geholpen
20 de marzo de 2026
Van Arkel naar Schelluinen
Fijne fietsenwinkel, komt z’n afspraken na.
Laats een tikkend geluid in m’n fiets. Even langs bij Martijn en z’n team en het is gelijk opgelost.
Niks geen afspraak maken maar gelijk oplossen.
Dankjewel
19 de marzo de 2026
Prima vakman
Martijn neemt alle tijd voor je en beantwoord je vragen rustig en deskundig. Daarnaast denkt hij actief mee en is oplossingsgericht. Al met al een prima adres voor je nieuwe fiets.
1 de marzo de 2026
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice. In deze winkel wordt er met je meegedacht en krijg je een heel goed advies.
Zeer klantvriendelijk en professioneel.
11 de febrero de 2026
Echt geweldig geholpen en goede service.
11 de febrero de 2026
Zoals afgesproken
Zoals afgesproken - fiets gemaakt. Fijn dat je een mailtje krijgt als de fiets opgehaald kan worden. En fijn dat je via een link in de mail kan betalen.
11 de diciembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.