Fietsen thuis opgehaald voor controlebeurt (kost 10 euro). Goede planning. Buitenband vervangen, geconstateerd dat hij versleten was.
La empresa ha respondido
Oude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX Bilthoven, Utrecht, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Fietsen thuis opgehaald voor controlebeurt (kost 10 euro). Goede planning. Buitenband vervangen, geconstateerd dat hij versleten was.
La empresa ha respondido
Nieuwe fiets besteld en zaterdag opgehaald onder het genot van een bakkie koffie nog wat dingetjes afgesteld aan de fiets door het geweldige en altijd behulpzame team. Dank jullie wel voor de zeer go... Ver más
La empresa ha respondido
Snel de klant aanspreken en meteen aan de slag met het afhandelen (lekke band) bekijken en goed advies geven voor de reparatie! Vervolgens dag later via app bericht fiets staat klaar, SUPER! Dus ee... Ver más
Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, goed doorgevraagd en geholpen bij het terugbrengen van het aantal mogelijke nieuwe fietsen. Uiteindelijk 2 merken en types geprobeerd en de ervaringen besprok... Ver más
Escrito por la empresa
Oude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX, Bilthoven, Utrecht, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mastwijk is zeer prettig en professioneel. Zowel voor de racefiets als de stadsfiets!!
Snel en goed gerepareerd en goed advies bij een aankoop. Ze denken in beide gevallen echt als vakman/vrouw met je mee.
Mooi aanbod, goede service, duidelijke communicatie en vriendelijke medewerkers. Ben heel blij met mijn nieuwe (stads) fiets!
Goede service van ervaren medewerkers die hun vak verstaan.
Goede service, bekwaam en vriendelijk. Ook de haalservice als je niet in de buurt woont is een pluspunt
Snel een afspraak kunnen maken voor de mountainbike van onze zoon met versleten remblokken. Even vriendelijke en tijd gemaakr voor een onderhoudsbeurt en weer fris de weg op
Prettige service, altijd snel en kundig en goed assortiment voor zowel onderdelen, accessoires als natuurlijk fietsen.
Door een aanrijding buiten onze schuld hebben ze onze fietsen maanden moeten bewaren. Zonder probleem. Bij het kopen van nieuwe fietsen hebben ze heel goed mee gedacht. En fietsen kunnen kopen die aan onze eisen voldeed.
Mee denken..afspraken nakomen en altijd vriendelijk en correct!!!

Respuesta de Bike Totaal - Mastwijk
We zijn heel vriendelijk, deskundig en met aandacht te woord gestaan en geholpen.
Het is altijd goed bij jullie. Snel geholpen, vriendelijk. Kortom prima.
Altijd prima service en heel vriendelijk.
Toppie😄😄😄
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.