Er wordt super en ook technisch met je meegedacht, en niet/weinig meegepraat of super commercieel 'gestuurd'. Je krijgt dus wat je wilt en het beste bij jou als individuele fietser past. En dat is teg... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónPier Panderstraat, 1, 8913 CH Leeuwarden, Friesland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
The staff were really helpful and polite. They resolved the issue quickly and professionally, explained everything clearly, and provided excellent service. I’m very satisfied with the experience!
La empresa ha respondido
Onlangs twee elektrische fietsen gekocht bij deze winkel en we zijn erg tevreden. We werden vriendelijk geholpen, kregen deskundig advies van Riemer en er werd echt de tijd genomen om de verschillende... Ver más
La empresa ha respondido
We zijn 3x geweest om een nieuwe fiets te zoeken. Er werd door de medewerkers open en vriendelijk gecommuniceerd met de nodige vakinhoudelijke kennis. En er werd niet gepusht wat voor ons als een gro... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- también en la categoría
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
- Tienda de reparación de bicicletas
Sobre Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Pier Panderstraat, 1, 8913 CH, Leeuwarden, Friesland, Holanda
- +31 58 2132211
4,6
Excelente
174 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alle problemen opgelost👈✨️ Top👍👍…
Alle problemen opgelost👈✨️ Top👍👍 ook goede adviezen gekregen. Fijn dat er met je meegedacht wordt door iedereen. 🙏 dank daarvoor... De ebike rijdt weer als een zonnetje🌞
5 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Wat fijn om te lezen dat alles weer op rolletjes loopt, en dat je ebike het weer naar behoren doet. Goed dat de adviezen ook nuttig waren.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Je bent van harte welkom als je weer eens langskomt.
Groeten,
Bike Totaal
Top geregeld
Top geregeld, afspraak gemaakt. Dag eerder brengen was geen probleem, op tijd gemaakt. Zoveel mogelijk bespaart op de kosten voor de klant zelf. Duidelijk in wat ze doen, snel.
29 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Fijn dat alles zo soepel is verlopen. Dat je de fiets een dag eerder kon brengen en dat hij toch op tijd klaar was, dat regelen we graag zo in. En ja, we kijken gewoon eerlijk met je mee wat er nodig is, niet meer en niet minder.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Bedankt voor je reactie. Eerlijkheid vinden wij vanzelfsprekend, maar het is fijn om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen en ook in oplossingen
Goed geholpen en ook in oplossingen. Fijn geholpen
6 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Fijn dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Veel klachten over mijn nieuwe gazelle
4 de julio de 2026
Kapotte fiets
Elektrische nieuwe fiets gekocht 4 jaar geleden. Na 3.5 jaar werkte de motor niet meer. Inmiddels half jaar verder en is het nog niet gerepareerd en moet ik de motor zelf nieuw betalen.
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Kennis van product!
4 winkels verder en nog steeds geen fiets rijker.
Kort verhaaltje wat ik zoek en de conclusie was dat systeem is er gewoon niet meer. Maar wat hier het meeste op lijkt is deze fiets, dus hup opstappen en gaan!
Waren we hier nou maar direct naartoe gegaan waren we met 1 ritje en 10 minuten klaar geweest. Toch wel erg prettig iemand die luisterd en ook nog kennis van zijn eigen waar heeft!
20 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Mient de Vries Leeuwarden
Beste,
Vier winkels verder, en dan toch nog met de juiste fiets naar buiten. Dat is wel even doorbijten geweest. Fijn dat je bij ons terechtkwam en dat het gesprek meteen de goede kant op ging. Soms is even goed luisteren al genoeg om eruit te komen.
Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Wij hebben twee grenoble c+ fietsen…
Wij hebben twee grenoble c+ fietsen hier gekocht en vonden dit bij hun een zeer fijne ervaring.
12 de junio de 2026
Vriendelijk geholpen, teleurstellende afhandeling
Vriendelijk geholpen door een mevrouw in de winkel en goed advies gekregen. Helaas verliep de afhandeling door een andere medewerker minder goed. Bij het ophalen bleek dat de pedalen die ik had besteld aan iemand anders waren verkocht. Telefonisch was aangegeven dat alles in orde was en ook in de winkel werd bevestigd dat het de juiste pedalen waren. Pas na betaling en terwijl de pedalen al werden gemonteerd, kreeg ik te horen wat er was gebeurd. Als hierover vooraf duidelijk was gecommuniceerd, had ik ervoor gekozen om te wachten op een nieuwe levering. Jammer van de gang van zaken.
3 de junio de 2026
Ze hebben me direct geholpen
Ze hebben me direct geholpen, ik hoefde niet te wachten.
13 de junio de 2026
We werden gewoon goed geholpen
12 de junio de 2026
Goede voorlichting
Voorlichting over verschillen in modellen was prima, zodat een goed besluit kon nemen
11 de junio de 2026
Goed geholpen en gezorgd dat we een…
Goed geholpen en gezorgd dat we een leenfiets konden krijgen ook in vakantie
Is net een stap meer voor ons gedaan
Tevens lief personeel
4 de junio de 2026
Goede service.
Goede service en kosten voor onderhoudsbeurt van te voren bekend. Niet goedkoop maar wel goed.
3 de junio de 2026
Prima service en communicatie.
28 de mayo de 2026
Juiste hulp bij zoektocht e-bike
Bij elk bezoek tijdens de zoektocht naar de juiste e-bike met veel geduld, kennis en passie te woord gestaan. Proef mogen rijden op diverse modellen. Fijn geholpen.
28 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.