Plotseling was mn achterband aan vervanging toe. Op zaterdagmiddag. Fietsenmaker samplonius gebeld en ik kon mijn fiets direct brengen en 2 uurtjes later weer ophalen! TOP service van bike totaal samp... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónOuvertureweg, 141-143, 2402 DX Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vriendelijke personeel, goed advies voor aankoop nieuwe fiets. En uitleg bij afhalen. Nemen de tijd voor klanten.
La empresa ha respondido
Omdat ik dezelfde fiets die ik wilde kopen elders voordeliger zag staan, deze winkel toch mee ging in de korting. De fiets was ook binnen 1 week binnen en stond helemaal glimmend op mij te wachten.
Vriendelijk, behulpzaam en actief (m.b.t. levertijd) waardoor we de fietsen nog mee konden nemen op vakantie. Prima bedrijf en hebben er alle vertrouwen in
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- Tienda de reparación de bicicletas
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Samplonius
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Ouvertureweg, 141-143, 2402 DX, Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Holanda
- +31 172 417606
4,5
Excelente
51 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zeer goed en vriendelijk geholpen
25 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Leuk om te horen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
goed advies en vriendelijk personeel
Vriendelijke personeel, goed advies voor aankoop nieuwe fiets. En uitleg bij afhalen. Nemen de tijd voor klanten.
19 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent bij de keuze van je nieuwe fiets, en dat de uitleg bij het afhalen ook duidelijk was. Zo vertrek je tenminste met een goed gevoel.
Groeten,
Bike Totaal
TOP service!
Plotseling was mn achterband aan vervanging toe. Op zaterdagmiddag. Fietsenmaker samplonius gebeld en ik kon mijn fiets direct brengen en 2 uurtjes later weer ophalen! TOP service van bike totaal samplonius!
19 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn dat je zo snel geholpen bent, zeker op een zaterdagmiddag. Dan wil je niet te lang op je fiets wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal- Het beste Fietsenwinkel in Alphen aan den Rijn
vakkundig, professioneel, snel behandeling
18 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn dat de behandeling naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en vlot geholpen
Vriendelijk en vlot geholpen. Wel jammer dat we hadden gevraagd ook het zadel te vervangen en dat is niet gebeurd.
16 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Prima. Ik ben uiterst tevreden door de…
Ik ben uiterst tevreden door de professdionele hulp en adviserng bij de aankoop en aflevering
9 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies en de aflevering zo goed bevallen zijn. We helpen je graag als je weer iets nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, fijn dat het zo soepel is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Helaas dit lage score als ik een fiets…
Helaas dit lage score als ik een fiets koop van 3200 € en je komt terug met een klacht 3x voor zelfde en de laatste keer wordt gezegd het ligt aan je zadel dan is bij mij het vertrouwen weg ga naar andere fietsenmaker en de maakt hem is het de ketting dan zeg ik schiet mij maar af GA DUS NOOOOIT MEER HIER HEEN jammer de fiets is verder zo goed
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Kundig en flexibel en geduldig bij…
Kundig en flexibel en geduldig bij aflevering.
2 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Goed om te horen dat de aflevering zo soepel is verlopen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Samplonius
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat de uitleg goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service en snelle hulp.
6 de junio de 2026
Goede service
Goede service, netjes geholpen.betslen met ideal en tevreden met het resultaat
6 de junio de 2026
Vriendelijk en kundig personeel
Heb er inmiddels al drie fietsen gekocht
Ben heel tevreden over de kwaliteit de service en het vriendelijke personeel
6 de junio de 2026
Altijd goed bij hun
23 de mayo de 2026
Ben gewoon goed geholpen
Ben gewoon goed geholpen , goed advies.
Had wel melding mogen maken dat er geen pomp meer op de fiets aanwezig is.
14 de mayo de 2026
Ik ben heel netjes geholpen en goed…
Ik ben heel netjes geholpen en goed geïnformeerd.En wat ik heel prettig vind is de service die je krijgt bij aankoop van een fiets! Mijn vorige e-bike kwam hier ook vandaan en ik heb daar 13 jaar plezier van gehad, hoop met deze fiets minstens zo lang te doen .
22 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.