Bike Totaal - Theo Bruning Opiniones 

Theo Bruning levert echt een geweldige service! Het kostte wat moeite om mijn fiets goed afgesteld te krijgen op mijn lichaam; daarbij hebben ze me heel fijn en geduldig geholpen! Ik ben een paar keer terug geweest voor kleine wijzigingen en hiervoor maakten ze altijd direct even tijd. Echt hele fijne fietsenmaker!

Ik heb recentelijk weer een nieuwe fiets gekocht bij Bike Totaal Theo Bruning. Na 7 zeven probleemloos jaar heb ik besloten om een andere fiets model te kopen. Maar omdat mijn kleur keuze niet beschikbaar is, hebben ze het voor mij extra besteld.
Ik ben eigenlijk al een vaste klant geworden van deze fietswinkel. Personeel zijn vriendelijk en behulpzaam. Ze nemen echt de tijd om te luisteren naar de wensen van hun klanten. Een week na aankoop en uitproberen van mijn nieuwe fiets, ging ik weer bij hun terug om door te geven dat de zadel niet prettig voelde. Zonder te aarzelen hebben ze gewoon een nieuw gelzadel gezet. Na 2 dagen uitproberen ging ik weer terug om te zeggen dat de gelzadel beter is. En die mag ik houden. Trouwens, bij de aankoop van mijn nieuwe fiets heb ik aan hun verteld dat mijn oude vertrouwde en goed onderhoudend fiets ga ik geven aan mijn kleindochter. Ze hebben het schoongemaakt en gecontroleerd, gratis en voor niks. Dat noem ik super service en een hart voor de klanten. Zo behoudt je trouwe klanten, door persoonlijke aandacht te geven en te investeren aan goede klantervaring. Dikke 5 sterren voor Bike Totaal Theo Bruning.

Goed geadviseerd, aardige en kundige medewerkers. En natuurlijk geweldige fietsen!

Personen zijn behulpzaam.

Alles wat ze doen is goed, en ze zijn altijd vriendelijk tegen de klanten

Op meerdere punten zeer tevreden. Allereerst het gezellige ongedwongen ontvangst. Elke keer weer.
Welke medewerker je ook spreekt, de kennis en het advies is top!
Fiets is eerder geleverd dan verwacht! Altijd fijn 😃
Bij het ophalen van de fiets nemen ze alle tijd voor uitleg, vragen en installeren van de fietsapp. Maar ook bij het pinnen (ging niet helemaal zoals gepland 🙈😁)
Garantie en service super. Afspraak = afspraak.
Kort samengevat: op alle punten meer dan tevreden!! En de fiets…die fietst héérlijk!

Vriendelijk terzake kundig en waren duidelijk in uitleg vd E Bike. Begrepen goed de wensen vd klant.

Goed en vlot geholpen, medewerker dacht heel fijn mee met onze wensen, alles was van begin tot eind prima verzorgd!

Goeie service garantie van gazelle goeie prijs voor onze fietsen gekregen

positiviteit ; begrip ; deskundigheid

Service
Afspraak nakomen

Fijn bedrijf. Behulpzaam.
Vriendelijk personeel.
Staan direct klaar.

Aandacht en tijd voor wensen van klant!

Ondanks de wel heel lange wachttijd is de reparatie uiteindelijk volledig naar tevredenheid uitgevoerd

Ik werd zoals gewoonlijk weer snel geholpen voor een reparatie aan mijn fiets. Bij dit bedrijf snappen ze nog wat ouderwetse service en klantvriendelijkheid is. #tevredenklant

Volgens afspraak en verwachting , vriendelijk en deskundig personeel

Vriendelijk met een duidelijke uitleg van de reparatie

Goede service, klantvriendelijk

Goede service na 3 jaar onderhoud Gazelle e-bike.