Medewerker was zeer professioneel en alles stond klaar, uitleg was zeer goed en nuttig. Service is zeer goed en vriendelijk. Ik zou deze winkel aanbevelen bij ierdereen.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wordt gekeken naar wat klant met fiets wilt / kan doen. Doel en gebruik worden dan goed op elkaar afgestemd. Goede, duidelijke uitleg over assortiment om dan tot juiste keuze te komen en daarover ook... Ver más
La empresa ha respondido
Goede keus, goed advies, goede communicatie, vriendelijke medewerkers met vakkennis en persoonlijke aandacht. Mooie winkel, alleen (elektrische) fietsen en accessoires. Je wordt via telefoon op de ho... Ver más
La empresa ha respondido
We kregen een zeer duidelijke uitleg en 2 verschillende e-bike's mee (incl. opladers) om een aantal dagen uit te proberen. Dit was fijn, omdat we daardoor een heel duidelijk beeld kregen van beid... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- también en la categoría
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
- Tienda de reparación de bicicletas
Sobre Bike Totaal - Vlassak
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Fabrieksstraat, 25, 6021 RC, Budel, Limburg, Holanda
- +31 495 491635
4,8
Excelente
196 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Fijn om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Het onderhoud is correct verlopen.
Het onderhoud is correct verlopen.
Maar op de vraag om de handvatten die afgaven op mijn handen werd negatief gereageerd ttz ik diende die te betalen terwijl mijn fiets nog onder garantie valt.
11 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Goedemorgen, fijn om te horen dat het onderhoud goed is uitgevoerd.
Wat betreft de handvatten: we hebben aangegeven dat deze afgeven n.a.v. het overmatig zweten/te hoge zuurgraad. Daarom hebben we andere (leren) handvatten geadviseerd die dat veel minder of zelfs niet zouden moeten doen. Onder garantie vallen eigen gebreken: het product voldoet niet aan de voorwaarden waaraan het zou moeten doen. Dat is hier niet het geval. Daarnaast monteren we andere handvatten dan er origineel op zitten omdat het probleem zich dan zou blijven voordoen. Ook dan is het geen garantiekwestie. In principe is dit 'hetzelfde' wanneer u aangeeft dat het huidige zadel niet naar wens is en we deze 'vervangen' voor een ander.
Hopelijk begrijpt u nu waarom het niet onder de fabrieksgarantie valt en kunt u toch met een enigszins positief gevoel op onze dienstverlening terugkijken, want dat is zeker ons doel.
Met vriendelijke groet, Annemiek
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Goed om te horen dat het precies zo verlopen is als je had gevraagd.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goed advies voor mijn racefiets…
Zeer goed advies voor mijn racefiets door Roel. Alles opgemeten en ingesteld. Zeer tevreden
19 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Fijn te lezen dat Roel je goed heeft kunnen helpen met de afstelling. Een racefiets die echt op jouw maat is ingesteld maakt een groot verschil op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Top !!
deskundige en zeer uitgebreide info bij zowel verkooptraject als uiteindelijke levering
15 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Dat je bij zowel de keuze als de levering goed bent geïnformeerd, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
blijf zo door gaan,
17 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Bedankt voor de bemoedigende woorden, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Perfect geholpen door de verkopers
Perfect geholpen door de verkopers . Nemen de tijd . Weten waar ze het over hebben en geven over alles uitleg . Zeker een aanrader om hier een fiets te kopen !!!
12 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Goed dat je de tijd hebt genomen om dit te delen, en leuk dat het gesprek met de verkopers zo prettig was.
Groeten,
Bike Totaal
vriendelijkheid.
vriendelijkheid.
vakkundigheid.
de tijd voor je genomen.
goede adviezen gegeven.
12 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat het gesprek zo goed gevoeld heeft.
Groeten,
Bike Totaal
Ze nemen ruim de tijd om alles goed uit…
Ze nemen ruim de tijd om alles goed uit te leggen zowel bij aankoop als afhaal.
Geweldige service!
12 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld, zowel bij de aankoop als bij het ophalen. Dat je precies weet waar je aan toe bent, maakt het toch een stuk prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal Fietswereld Vlassak in…
Bike Totaal Fietswereld Vlassak in Budel geeft geweldig persoonlijk advies met veel geduld en zowel voordelen als nadelen aan. Totaal niet opdringerig en op maat gemaakt advies.
Een voorbeeld voor alle Bike Totaal winkels.
11 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat het advies zo goed heeft geland en dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We horen het graag als iemand zich echt gehoord voelt in het gesprek.
Groeten,
Bike Totaal
een gerust gevoel
Ik heb bij vlassak een easy ryde driewieler gekocht, vanaf dag 1 ben ik ontzettend goed en vriendelijk geholpen.
Ik heb rijlessen gehad om de fiets te leren kennen en om vertrouwd te raken met de driewieler.
Al met al een prettige en goede ervaring.
Dank jullie wel hiervoor ! mn peter-paul.
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de rijlessen zo goed hebben geholpen om vertrouwd te raken met de driewieler. Zo'n fiets vraagt even wennen, en het is fijn dat je je daar de tijd voor hebt gekregen.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne zaak, zeer goede service.
We kregen een zeer duidelijke uitleg en 2 verschillende e-bike's mee (incl. opladers) om een aantal dagen uit te proberen.
Dit was fijn, omdat we daardoor een heel duidelijk beeld kregen van beide fietsen en hun mogelijkheden.
Hierdoor konden we een verantwoorde bestelling plaatsen, het is per slot van rekening veel geld wat je ervoor uitgeeft.
Ook tijdens de bestelling werd alles zorgvuldig met ons doorgelopen.
Bij het ophalen van de e-bike's werd opnieuw de tijd genomen om alles goed uit te leggen. Dit geeft ons het gevoel dat we op dit team kunnen rekenen en dat de service hier goed is.
3 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Wat fijn dat jullie de tijd hebben genomen om dit te delen. Twee fietsen een paar dagen meenemen en rustig uitproberen, dat is precies de manier waarop je zo'n keuze wilt maken. Zeker als het om dit soort bedragen gaat.
Leuk om te lezen dat het ook bij het ophalen nog goed voelde. Hopelijk genieten jullie volop van de nieuwe e-bikes.
Groeten,
Bike Totaal
De oplader van mijn fiets deed het niet…
De oplader van mijn fiets deed het niet meer dus werd hij opgestuurd en ondanks dat de garantie was verlopen heb ik toch een nieuwe gekregen dank voor de snelle service
25 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Fijn dat dit zo is opgelost. Een oplader die het niet meer doet is echt vervelend, dus goed dat je er snel weer vanaf bent.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Prettig dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Prettig om te horen dat je goed geholpen bent en dat het probleem opgelost is.
Groeten,
Bike Totaal
Niet klantvriendelijk
Netjes in de winkel in Budel een fietsmand en montage onderdeel besteld, ook verteld dat ik deze binnen 5 weken nodig had voor een fietsvakantie.
Geen probleem werd er verteld.
Na 4,5 week montage deel nog niet geleverd, na 3 x contact van mijn kant, tekens leverancier afwachten, dus geen oplossing!! :(
Uiteindelijk in overleg zelf online besteld, en binnen 1 dag thuisbezorgd!!
Lang leven de online shops...
Geen sorry, of excuus van de eigenaar
bij het ophalen van de mand, Teleurstellend dit.
Hier ga ik niet meer naar toe....
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Hoi Rita, we begrijpen uw frustratie.
Wij zijn afhankelijk van de informatie die onze leveranciers aan ons doorgeven. Als zij dus een verwachte levertijd doorgeven die binnen die 5 weken valt dan vertrouwen wij daarop, ook al is het enkele keren verzet/uitgesteld. Tussentijds ontvangen wij geen terugkoppeling als de levertijd niet haalbaar blijkt te zijn. Het is dan aan ons om dit traject zelf actiever te bewaken, maar dat is in de praktijk in ons hoogseizoen helaas niet altijd haalbaar voor ons. Daarin hebben wij gefaald en bieden we onze oprechte excuses aan.
Toen u de mand kwam ophalen gaf u zelf aan het al online gevonden te hebben en kregen wij de indruk dat het op die manier voor u was opgelost. Roel voelde daarom geen reden om zijn excuses aan te bieden. Als dat verkeerd bij u is overgekomen dan vinden we dat spijtig. Dat was in ieder geval zeker niet de bedoeling.
Wij wensen u een hele fijne vakantie toe vol fietsplezier en hopen u desondanks toch nog ooit in onze winkel te mogen verwelkomen.
Groeten Roel & Annemiek
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Uitleg was door allebei de personen die…
Uitleg was door allebei de personen die mij geholpen hebben heel duidelijk. Waren allebei super aardig en behulpzaam.
27 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Leuk om te lezen dat de uitleg zo duidelijk was. Fijn dat je door beiden goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
We hadden fietstassen gekocht
We hadden fietstassen gekocht, maar wilde achteraf graag een andere kleur hebben. Dit werd meteen geregeld cq besteld. Super!
18 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Vlassak
Beste,
Leuk dat je de omruiling zo soepel verlopen is. Een andere kleur, dat regel je gewoon.
Groeten,
Bike Totaal
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.