Esther, Goed geholpen bij aanschaf van een nieuwe fiets. Deskundig en service gericht. Tijdens uitleg over gebruik van de fiets kwam er een racefietser binnen met een lekke band die natgeregend e... Ver más
La empresa ha respondido
Kerkstraat, 7-nov, 2871 ED Schoonhoven, Zuid-Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Esther, Goed geholpen bij aanschaf van een nieuwe fiets. Deskundig en service gericht. Tijdens uitleg over gebruik van de fiets kwam er een racefietser binnen met een lekke band die natgeregend e... Ver más
La empresa ha respondido
De fiets is ruim voor de afgesproken tijd al binnen. We kwamen hem een paar dagen later toen het ons uitkwam ophalen. En werden direct netjes geholpen. Het zadel op maat gezet. En zelfs de hele oude 3... Ver más
La empresa ha respondido
Bike Totaal hield ons goed op de hoogte wanneer we de bestelling konden verwachten. De service is goed; je kunt zo langs gaan en bij eventuele problemen wordt het goed opgelost. Het personeel is ku... Ver más
Alles was netjes en snel geregeld, hele fijne ervaring. Mooi cube fiets, en nog een xtra slot erbij. Fiets rijd super lekker, en lekker lange batterij duur. Zeer tevreden. En fijn geholpen door ze... Ver más
Escrito por la empresa
Kerkstraat, 7-nov, 2871 ED, Schoonhoven, Zuid-Holland, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fietsen thuis opgehaald en terug gebracht. Er is gebeld om toestemming voor reparatie. Vriendelijk geholpen.
Goed geholpen. Toen de bestelling binnen was kregen wij een bericht.
Duidelijk over de reparatie die gedaan moesten.
Reparatie werd nog dezelfde dag uitgevoerd, terwijl het het erg druk was.
Super service . Paar onderdelen vervangen . Fiets is weer als nieuw
Altijd weer wordt je hier goed geholpen. Fijne zaak.
De dingen worden gedaan die moeten en zeker niet te veel en netje volgens afspraak. Kortom heel tevreden
Snelle en vakkundige hulp van team BikeTotaal.
Netjes en snel gedaan, hoefde een onderdeel niet
te betalen,deze hoorde nog bij mijn verzekering,
deze had ik enkele jaren geleden afgesloten en dacht dat deze verlopen was. Heel attent.
Open en eerlijk advies mbt de constateringen en de kosten.
Wat ik wel jammer vind is dat als je de gerepareerde fiets komt halen je bijna 10 minuten tot een kwartier moet wachten voordat je aan de beurt ben. Personeel had lunchpauze en de medewerker die dan de klanten zou moeten helpen had een zeer langdurig telefoongesprek. Komt niet echt klantvriendelijk over !!!!

Respuesta de Bike Totaal - Zilverstad
Bracht hem een dag eerder en gelijk dezelfde dag weer opgehaald

Respuesta de Bike Totaal - Zilverstad
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.