BimmerProducts.nl Opiniones 90

Besteld en na 3 dagen was het er. Past perfect en klopt volledig bij de beschrijving dat op de website te vinden is.

Exact wat ik had verwacht. Nieuwe grill gekocht voor mijn bmw, past perfect en super clean👌🏼

Keurig snel geleverd. Had een nieuw logo gekocht en die kwam in een doos van 20x20. Wel groot voor slechts een logo :-)

Doen wat ze zeggen, goede levering alles in orde!

Uitstekende service en betrouwbare aankoopervaring

Verkeerd artikel besteld. Retour gestuurd en uiteindelijk de juiste geleverd gekregen. Vergissing fout voor eigen kosten, maar daar kan ik mee leven. Prima service als je het mij vraagt.

Ik zie veel slechte reviews en kan volledig begrijpen waarom. Ik had een bumperset besteld met uiteindelijk een verschrikkelijke pasvorm. De dorpels pasten echter helemaal niet. Dit geloofde Bimmerproducts (zelfs met fotobewijs) niet, dus na moeizaam mailcontact heb ik een afspraak kunnen maken om langs te komen. Uiteindelijk bleek ter plaatse dat de dorpels er op geen enkele manier op zouden passen. Vervolgens kreeg ik te horen dat deze anders zijn dan de set die zij hadden liggen en waarschijnlijk van Marktplaats of zo afkomstig waren. Dit terwijl ik gewoon een factuur had. Er wordt hier nul begrip getoond en zij maken van hun fout jouw probleem. Zelfs een excuus voor het ongemak dat ik een niet-passende set heb gekregen, heb laten spuiten en helemaal naar Nijkerk moest rijden, kon er niet vanaf. Ik heb nog nooit zo’n slechte en niet-meedenkende klantenservice gezien! Ik en iedereen in mijn kring bestellen hier nooit meer! Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
——————————————————
Na de reactie van beamerproducts!
——————————————————
Voor iedereen die deze review leest: de reactie van Bimmerproducts klopt helaas niet. Het is opvallend dat ze, ruim een half jaar later (terwijl ze dezelfde dag nog mij gebeld hebben), nog steeds proberen kritiek weg te praten in plaats van hun fouten toe te geven of hun service te verbeteren. Dan komt de ware aard toch weer naar boven.

Ze beweren dat mijn auto “zware zijschade” zou hebben gehad, omdat die een keer overgespoten is. De originele dorpel past namelijk wél perfect, net als de andere dorpel die zij zelf ter plekke erbij pakten. Alleen de dorpels uit mijn set pasten totaal niet. Het probleem lag dus duidelijk aan de geleverde producten, niet aan de auto.

Dat ik uiteindelijk, na heel veel gedoe, een andere set kreeg, verandert niets aan de tijd, moeite en (spuit)kosten die ik heb moeten maken doordat zij verkeerde onderdelen leverden. Maar het ergste van alles is dat je als stront behandeld wordt en er geen enkel excuus of begrip getoond wordt, zelfs niet toen ter plekke bleek dat de fout volledig bij hen lag.

Kortom: wees gewaarschuwd. Ze laten maar weer zien dat fouten worden ontkend, verantwoordelijkheid volledig wordt afgeschoven en klantenservice ver te zoeken is. Bovendien is de kwaliteit ook nog eens ver te zoeken. Ver van dit bedrijf vandaan blijven!

Mijn bestelling kwam goed verpakt binnen en werd ruim optijd bezorgd ik ben hier zeer tevreden over alles is ook van goede kwaliteit. Mvg

Delivery was fast, within just two days, and the pieces are of high quality (made in Vietnam), which gives you the impression that you didn't spend your money on something cheap.

Zeer snelle verzending en steeds zeer goede producten.
Voor mij 100% top

Zeer tevreden! Vlotte service

Slechte ervaring met deze firma.

Op 21 februari een bestelling geplaatst voor een inlaat, op de website stond binnen 3 dagen verzonden. Afijn, mijn man is 8 maart jarig dus dat gingen we redden!

Na een week maar eens gemaild of er een update was, ik kreeg na 4 dagen pas antwoord dat het product niet op voorraad was en direct bij de fabrikant besteld werd (Duitsland) en deze pas op 25 maart geleverd zou worden.

Hier was ik niet blij mee en ik heb dit duidelijk aangegeven door een klacht te sturen via de mail, hier is nóóit meer op gereageerd.

Uiteindelijk vorige week maar wéér gemaild want op 25 maart hadden we natuurlijk nog altijd niks binnen, verassend! Het zou einde van de week worden verstuurd meende de dame. Ik begon me opgelicht te voelen.

Nou, vrijdag eindelijk de mail dat het onderweg was vanuit Duitsland, en nu op 31 maart geleverd, mocht even duren.

Product is verder in orde maar geen loof jegens BimmerProducts gezien de fabrikant dit verder geregeld heeft.

Al met al, slechte service, slecht werkende website, slechte voorraad en héle slechte communicatie. Ik raad dit niet aan.

Super fijne webshop/winkel. Ik kon direct mijn producten ophalen na een bestelling te hebben geplaatst. Bimmerproducts heeft mij hierna geholpen met de montage van een aantal producten. Ik liep tegen een aantal problemen aan en kwam er zelf niet helemaal uit. Contact gehad of zij iets voor mij konden betekenen. Ik kon langskomen om er samen naar te kijken. Hierna heeft bimmerproducts zelf de onderdelen gemonteerd. In de tussentijd kreeg ik een kop koffie aangeboden en heb ik een fijn gesprek gehad met de eigenaar en een aantal werknemers. Ik kan bimmerproducts hierom dan ook alleen maar aanraden. Ik zou hier zeker terugkomen en ben super tevreden met de geleverde diensten!

Veerpootbrug besteld welke op voorraad zou zijn echter heeft het na allerlei smoesjes van dit bedrijf al met al ruim 4 weken geduurd voor deze er eindelijk was.
Vervolgens bleek het niet te passen, de veerpootbrug liep aan alle kanten aan zoals taal de achterzijde de schobrekertorens evenals tegen de bobine, lmm en bekleding van de motorkap echter, voordat je retour in behandeling wordt genomen moet je wel 1st allerlei foto's maken exact zoals geëist door het bedrijf, doe je dit niet word je genegeerd en word je retour niet eens in behandeling genomen.
In mijn geval heb ik meerdere foto's gemaakten getracht zo goed mogelijk mee te werken maar wat hun vroegen was in de praktijk niet precies mogelijk omdat de brug dus niet paste, dit heb ik meermaals geprobeerd uit te leggen aan de medewerkers maar deze wouden het niet horen en bleven hetzelfde verhaal herhalen, ik moest 1st foto's exact zoals verzocht maken anders werd ik genegeerd wat ze dus ook gedaan hebben.
Telefonisch overigens ook niet bereikbaar maar zal wel bewust zo zijn.
Uiteindelijk maar besloten op eigen initiatief te retourneren en deze kosten voor eigen rekening te nemen ondanks dat de fout niet bij mij ligt om maar van het gezeik af te zijn want met de mensen die hier werken kom je geen steek verder, ze snappen het niet of willen het niet snappen maar welke van de 2 het ook is, ik bestel hier nooit meer iets en zou anderen hetzelfde advies willen geven!!
Dit geld overigens ook voor alle andere namen welke dit bedrijf gebruikt maar op hetzelfde adres gevestigd zijn zoals o.a. Priem motorpsort e.d., allemaal hetzelfde bedrijf dus let goed op!!
Ik snap de positieve reviews dan ook niet, waarschijnlijk vriendjes of bekende van dit bedrijf want ik heb nog nooit in mijn leven zo'n slechte service meegemaakt.
Mocht er een reactie komen zoals een andere mederwerker ook per mail bij mij probeerde de fout wederom bij mij neer te leggen heb ik al het mailverkeer nog zwart op wit staan om eventueel hier te laten zien zodat iedereen kan lezen hoe bizar of eigenlijk niet bestaand de klantenservice hier is.
Je kan veel beter terecht bij Fullcartuning welke ook in Nijkerk gevestigd is, vele malen betere en snellere service.

Performance look frontspoiler gekocht passend voor een F11,maar past totaal niet. Kappen passen niet omdat deze te dicht bij elkaar staan en de splitter staat onder zo grote spanning dat het onderste 'zwevende deel' draait. Uiteraard niet meer retour te sturen omdat je de drie delen in elkaar hebt geschroefd. Maar eerder weet je ook niet of het wel past of niet. 170 euros weggegooid. Hier koop ik nooit meer.

6-1 besteld 9-1 volledige bestelling ontvangen. Zeer tevreden.

Binnen 5 dagen mijn bestelling correct ontvangen

3 dingen besteld, 2 vd 3 na 4 werkdagen binnen, de 3e wacht ik na 2 weken nogsteeds op, contact ook niet te krijgen want deze webshop denkt gewoon ohjo we gaan ff 2 weken dicht en iedereen die wat wil wacht maar ff lekker.

Alles verliep zoals het moet. Ik heb gebruik gemaakt van december deal en daardoor echt voordelig. Bestelling is binnen drie dagen geleverd. Courier heeft bij alflevering gebeld om de bezorging te bevestigen.

Ik bestelde 1 november een grill voor mijn bmw f40 diezelfde dag kreeg ik nog een mail dat mijn pakje klaar was voor verzending na een paar dagen stond er nog steeds geen informatie over wanner het pakje zou komen na meerdere mails gestuurd te hebben antwoorden ze 11 november met “Ik zie dat wij het hebben gecrediteerd omdat het artikel niet meer leverbaar is.” gelukkig krijg ik wel mijn geld terug maar vespil je tijd nie en bestel ergens anders
Zeer slechte site zeer trage service 1ste keer dat ik hier bestel en is zeker de laatste keer.