Pésimo servicio, parece que no conocen bien sus servicios ni trámites, tengo esperando 2 meses a que me devuelvan mi dinero y cada que lo silicito me piden pago de impuesto ya que lo pago solicitan... Ver más
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Binance
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Un completo fiasco. Un tipo me hizo un pago por 4 USDT, y reclamó a Binance de que supuestamente no le di el artículo, haciendo que Binance bloquee mi cuenta de más de 10.000 USDT solo por 4 USDT, acc... Ver más
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Son unos estafadores, te bloquean la cuenta cada vez que quieres retirar tus fondos, nunca te dan una respuesta. Estafa al 100, no recomiendo. Actualización No comparto numero de caso porque en 10 dia... Ver más
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Yo he pedido ayuda en un momento y Binance me negó y ahora me envía un correo dónde me pide hacer algo en mi cuenta enviando una copia de mi DNI y no lo voy a enviar.En Setiembre el 8 específicamente... Ver más
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Información sobre la empresa
- Servicios de criptomonedas
- Servicios financieros alternativos
- Servicio financiero no bancario
- Compañía de software
Sobre Binance
Escrito por la empresa
Binance is the world’s leading blockchain and cryptocurrency infrastructure provider with a financial product suite that includes the largest digital asset exchange by volume.
Trusted by millions worldwide, the Binance platform is dedicated to increasing the freedom of money for users.
Binance features an unmatched portfolio of crypto products and offerings, including: trading and finance, education, data and research, social good, investment and incubation, decentralization and infrastructure solutions, and more.
For more information, visit:
https://www.binance.com
For support, feedback & complaints please visit:
https://www.binance.com/en/support
(click the yellow button in bottom right)
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Información de contacto
Estados Unidos
- binance.com
Incumplimiento de directrices
imposible verifica la cuenta
mande 3 veces pasaporte y una id y nada excusas excusas que si tiene ser foto que segun era pantallazo imaginate ellos se cree son paypal la numero 1 del mundo pagos o coinbase chicos comunistas update le escribi mas 5 veces chat nunca resolvieron inutiles yo soy hijo estadounidense pura mentiras si quiere mando mi id usteds me verifican
27 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola, DR. Por favor, únase a nuestro chat aquí http://binance.com/es/chat para que podamos ver más sobre esto. Estamos felices de ayudarle. Muchas gracias! | JC
Estafadores
No conocia esta web ni de que iba. Contacté por error con un teléfono que decía ser el SAT de ryanair. Me pasaron el enlace de esta web haciendome creer que era para devolverme el dinero y estuvieron robándome dinero. Ahora atención al cliente se desentiende aun pudiendo ver en su sistema las 2 transacciones fraudulentas.
////
no, ya lo hice. confirman que si ha habido una estafa porque un usuario ha usado su cuenta con mi tarjeta pero que no van a hacer nada.
sois unos estafadores, sabéis perfectamente lo peligroso que es pero no decís nada para que no se corra la voz
25 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola Cristina; ¿nos puedes ayudar compartiendo tu número de caso con nuestro servicio al cliente?
Por lo que vemos en esta reseña, es muy probable que hayas estado hablando con estafadores que se hacían pasar por agentes de Binance, no quiere decir que Binance esté directamente relacionado con el fraude. De igual manera, nos agradaría ayudarte a reportar el fraude e investigarlo con nuestro equipo de seguridad. Contáctanos por aquí: https://www.binance.com/es/chat para obtener un ID de caso para que te ayudemos a investigarlo. -KV
Hola
Hola, tengo una cuenta con Binance desde hace un par de años. Y de pronto ya no puedo entrar a mi cuenta, me dice que no existe y es el mismo correo electrónico.
9 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Dylan
Do not worry and let us help you to find your account.
Please, open a private chat:
1. Go to http://binance.com/es/chat
2. Log into your account/Continue as a visitor
3. Scroll down and click on (Get Support)
4. Select the closest category to your issue
5. After the automatic reply from the chatbot
6. Kindly copy the Case ID shown above and send it to us
7. or click on: Unsolved >then> Not relevant >then> yes, Transfer to customer service
8. One of our agents will be assigned to assist you shortly.
VG
Estafa
Hola. Les cuento mi experiencia. Soy Trader desde hace 20 años. Y con este Echange mi experiencia ha sido horrible. Hice una inversión muy alta en Criptomonedas y al retirar el dinero desapareció. Mis abogados me informaron que son empresas que se financian así. No recomiendo su uso.
4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola, Borja; lamentamos el malentendido, Binance es una empresa seria y no puede desaparecer tu dinero, en algún momento debiste haberlo retirado personalmente, o no fue Binance quien recibió tu dinero. Pero no te preocupes; sí, tu dinero estaba con nosotros, nuestro equipo de soporte te puede ayudar a rastrear que fue lo que sucedió e identificar a donde se envió, contáctanos en: https://www.binance.com/es/chat → Una vez que tengas un ID de Caso, compártelo por aquí para verificarlo juntos; muchas gracias. -KV
La seguridad es falsa
Binance es socia de Trust Wallet
La seguridad de TW es falsa.
Todos mis fondos fueron robados a alguien en el otro lado del mundo, con una IP completamente diferente a la habitual.
¿Nada sospechoso?
Todo eso de las 12 palabras es solo HUMO
Cualquiera con un poco de conocimiento puede piratear y dejarte sin nada.
En solo un momento mi cuenta pasó a CERO, todos mis ahorros se fueron.
Y el equipo de soporte y seguridad de TW se muerde las manos, no dice nada.
Esta billetera podría ser cualquier cosa pero no CONFIABLE
1 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello there.
We would be glad to check information about your Binance account to find the issue.
But if your TrustWallet account was hacked, we kidnly ask you to keep following updates with TrustWallet.
If you want us to check your Binance account, please, let us know in a private chat - https://www.binance.com/es/chat
VG
Deposito bloqueado
He tenido un deposito bloqueado 3 meses hasta que he podido recuperarlo. El problema estaba con su proveedor de servicios y no directamente con Binance. Ha sido muy dificil recibir soporte y tienen que mejorarlo bastante. Mucho bot y poco soporte en castellano.
24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Viva!
(Updated)
Thank you for the information. We have escalated your issue to our relevant team. Please, wait patiently for the updated status of your request in the chat and do not close it 🙏🏼
VG
es un asco de plataforma
es un asco de plataforma, me bloquearon mi cuenta p2p por que hice una transaccion de de 10 euros cuatro veces con la misma persona, es una estafa ten cuidado
20 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Miguel.
Thank you for the information. Please, share with us the Case ID, so we could get a better vision of the situation.
We also kindly ask you to follow our Transaction Policy for trading on p2p platform to avoid such situations in the future.
You can find them on this page https://www.binance.com/en/support/faq/p2p-user-transaction-policy-360041066751
VG
Respuesta de Binance
Hello, Cesar!
Could you, please, share with us more information about the issue that you faced and if it related to our platform?
We would be happy to hear it from you in pur private chat on this page https://www.binance.com/es/chat
VG
Estafadores y asaltadores de privacidad
Acabo de recibir una tarjeta a mi nombre en mi dirección privada sin haberla pedido.
Intento buscar algún teléfono de atención al cliente. No hay.
Busco algún correo eléctrico. Solo doy con la dirección que indican en el apartado de privacidad.
Encuentro un enlace para acceder a un chat. Solo puedo escirbir si tengo cuenta.
Necesito que alguien me explique de dónde han conseguido mis datos personales y por qué he recibido una tarjeta que no he pedido, de una empresa a la que ni pertenezco, ni voy a pertenecer pues no creo en las estafas.
Voy a llevar esto lejos.
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Pic!
You do not need to login or authorize your account to start a new chat with our team.
You can open the chat as a Visitor on this page https://www.binance.com/es/chat and let us find the reason of the issue, that you faced.
1. Go to http://binance.com/es/chat
2. Continue as a visitor
3. Scroll down and click on (Get Support)
4. Select the closest category to your issue
5. After the automatic reply from the chatbot
6. Kindly copy the Case ID shown above and send it to us
7. or click on: Unsolved >then> Not relevant >then> yes, Transfer to customer service
8. One of our agents will be assigned to assist you shortly.
Our team is available for you 24/7 and ready to support.
VG
Me pueden asesorar
Me pueden asesorar, para que te ingresen el dinero , primero tengo que pagar los impuestos de GB, no se podría cobrar de lo que está en mi cuenta
14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Josefa!
Please, check the information of this page about depositing funds https://www.binance.com/es/support/faq/how-to-deposit-fiat-with-credit-debit-card-a6f4eb39c27347109b5091dfee3ec96a
And here, you can find info about fees for fiat depositing https://www.binance.com/es/fee/fiatFee
And if you have any difficulties, please, let us know about them in a private chat on https://www.binance.com/es/chat
VG
Salí a tiempo de la plataforma
Salí a tiempo de la plataforma, me lo vendieron como un trabajo la app Binance. Todo bien hasta que me dijeron que tenía que comprar criptomonedas. Que se podía ganar mucho dinero. Me sonó a estafa. Continué hasta que me pidieron la tarjeta de crédito o banco. Acabo bloqueado todo los números y me salí de ese lío.
13 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola, German. Binance nunca va a prometer ganancias, debido que el estudio y el análisis de las herramientas que proveemos debe ser desde los usuarios. Si tuvo algún conflicto con una persona externa en relación a nuestra plataforma, contáctenos por medio de nuestro chat en vivo para ver más al respecto: http://binance.com/es/chat
Gracias | JC
Alguien debería actuar desde la administración!!!!
Increíble su mala praxis no puedo contactar con nadie para poder entrar en mi cuenta desde hace más de un año!!!!
11 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola David,
Tenga en cuenta que estamos aquí para ayudarle con su problema. ¿Puede decirnos qué error recibe cuando intenta acceder a su cuenta?
Si olvidó su contraseña, puede restablecerla desde aquí: https://www.binance.com/es/support/faq/2d9adebbe9b446019f8895ce971d0870
Si olvidó los detalles de su cuenta, tenga en cuenta que siempre puede contactarnos como "visitante" desde aquí para detectar su cuenta verificada con la ayuda de nuestro soporte en chat: www.binance.com/es/chat
Esperamos que pueda mejorar su evaluación para apoyarnos y darnos más detalles sobre su problema para que podamos hacer todo lo posible para ayudarle.
Gracias.
「SO」
Es un banco cripto estafador
Es un banco cripto estafador. Desde hace tres semanas que hice una transacción SEPA de mi cuenta Wise a mi cuenta Binance de 2146.04 GBP. Hablé con el soporte, mandé correo y nadie responde donde está mi dinero hasta hoy día. BE96 9675 5343 7405
13 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Miguel
Please, share with us your experience with our support team.
Kindly edit your review and add the case ID (it is indicated with the symbol "#")
And if you haven’t opened the chat yet, kindly use our official link to do so - https://www.binance.com/en/chat
VG
NO RECOMENDABLES. TE QUEDARAS SIN TU DINERO
Cuando he tenido problemas, como hacer alguna operación, y a la vista de lo "complicado" que es contactar con soporte, he sido victima de una estafa con suplantación de personalidad a través de telegram. En esta red, son capaces de manipular y colgar fotos de un Binance -angel, ... en el más completo anonimato.
Lo más grave es que habiendo cambiado las claves, los estafadores seguían operando en mi cuenta, como en el patio de su casa. ACCEDIERON A TODOS MIS DATOS, TELEFONO, TRATARON DE QUITAR DINERO DE MIS TARJETAS, ...
No los recomiendo. Mínima seguridad. El soporte no me gusta y estás vendido en la red, con gran cantidad de personas estafadas.
19 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola, Javier. Estamos encantados de checar esto con usted y poder asistirle.
Por favor, únase a nuestro chat aquí http://binance.com/es/chat para que podamos ver más sobre esto. Muchas gracias. | JC
Tengo 4.000 euros en mi tarjeta Binance…
Tengo 4.000 euros en mi tarjeta Binance y me han secuestrado mi dinero, no me dejan ni usar la tarjeta ni sacar nada, de j día para otro y sin avisar. Mañana mismo me voy a la policía a denunciar
22 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Cristina
Could you, please, share with us the Case ID, if you have one?
If you didn't talk to our support team, please, do so, and would be able to investigate this matter for you.
Here's the link to start a new chat https://www.binance.com/es/chat
VG
CASO MOVII TECHNOLOGY FUE A TRAVÉS FE BINANCE
Que saben ustedes señores Binance de los fondos que vienen desde Movii Tecnólogy porque las transacciones de han hecho por intermedio de su plataforma y hasta ahora estamos esperando la devolución e ingreso de nuestro capital.
17 de marzo de 2023
Opinión espontánea
He hecho dos ingresos en binance uno de…
He hecho dos ingresos en binance uno de 500 por transferencia y ha llegado, otro de 9500 y no ha llegado y me dicen que tengo que esperar 7 dias, como se pueden quedar con el dinero 7 dias, 9500 euros ??? Me han amenazado los del chat en ponerme en spam.
15 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola Susana! Estaremos encantados de ayudarte! Vamos a revisar a profundidad tus transacciones.
Envíanos un mensaje aquí:
👉 http://binance.com/es/chat . Si te hemos ayudado a resolver tu consulta, no dudes en modificar tu valoración con nosotros.
*RL
Son unos estafadores
Son unos estafadores, te bloquean la cuenta cada vez que quieres retirar tus fondos, nunca te dan una respuesta. Estafa al 100, no recomiendo. Actualización No comparto numero de caso porque en 10 dias, no han respondido a ninguno de mis correos, para que no intentéis quedar bien dejando el comentario de compartenos tu numero de caso...
10 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola Simon. Podrías compartirnos tu número de caso para poder verificar y darle el seguimiento debido? Muchas gracias! >MG
Actualize mi aplicación de BINANCE y…
Actualize mi aplicación de BINANCE y desapareció mi operacion junto con el dinero que estaba dentro de la operación.
Una actualización no debe liquidar operaciones eso genera desconfianza.
9 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hola! Quisiéramos poder revisar esto para ver lo sucedido. Para eso debemos revisar en nuestro chat ya que por aqui no podemos pedir info personal. Le explicare como abrir un chat con nuestro soporte. En la App> inicio> perfil personal> ayuda y soporte> chat. Click en la categoría más cercana a su problema y conéctese al chat. Después de la respuesta automática, "Sin resolver" y luego haga clic en "No relevante" y luego - Sí, transferir a atención al cliente para que un agente pueda chequear en profundidad contigo. Gracias! -NR
Horrible tuve problemas con la cuenta y…
Horrible tuve problemas con la cuenta y el soporte pesimo. No lo recomiendo
8 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Binance
Hello, Yunion
Please, let us check the issue you have faced on Binance
Kindly share the Case ID that you had with our support team, so we could have a better vision.
You can edit your review add the Case number.
VG
La experiencia Trustpilot
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