Slecht bereikbaar
Ongelofelijk slecht bereikbaar voor vragen en oplossingen.
Neemt telefoon nooit op, belt niet terug en geen reactie op mails.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Op Binnendeuren.shop vind je de mooiste binnendeuren, deurbeslag en toebehoren. Bestel simpel, snel en veilig online voor de eerlijkste prijs! Van industriële binnendeuren tot aan klassieke deuren, hier vindt u alles voor uw woning!
Información de contacto
Punterweg 7, 6222 NW, Maastricht, Holanda
- 0641193048
- info@binnendeuren.shop
- binnendeuren.shop
3,4
Medio
4 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle levering en kwalitatief goed…
Snelle levering en kwalitatief goed werk vericht!
2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
LET OP
LET OP: OPLICHTERS! NOOIT HIER BESTELLEN!
Sinds 28 februari vecht ik al om mijn geld terug te krijgen – het is nu 25 maart en ik sta nog steeds met lege handen. Wat een simpele bestelling had moeten zijn, werd een complete nachtmerrie.
De deur arriveerde beschadigd door de transporteur. De chauffeur zette hem slim omgedraaid neer, maar bij inspectie bleek hij ernstig kapot (zie foto). Na eindeloos contact kreeg ik op 11 maart eindelijk 150 euro compensatie, onder het mom van "repareer het maar zelf". Prima, dacht ik, tot ik het kozijn uitpakte: onder de vogelpoep en zonder montagemateriaal. Serieus?!
Toen ik een volledige retour aanvroeg, kreeg ik dit schaamteloze antwoord: "De stijl met vogelpoep is in grondverf, gewoon schoonmaken, schuren en aflakken. Geen groot probleem." Pardon? Ik betaal 275 euro voor een kozijn en moet het zelf opknappen? Na dreigen met reviews wilden ze het toch ophalen, maar toen kwam de volgende smoes: "Dit is niet transportgerelateerd, wij zijn slechts de vervoerder. De verkoper neemt binnen enkele werkdagen contact op." Inmiddels zijn die dagen voorbij en hoor ik niets.
Conclusie: voor 510 euro staat mijn project al een maand stil, heb ik een kapotte deur en een kozijn vol schijt. Nu moet ik rechtsbijstand inschakelen om überhaupt iets terug te zien. Bespaar jezelf deze ellende en bestel hier NOOIT!
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Binnendeuren.shop
Beste Don,
Bedankt voor uw review. (Ik zie dat u overal helaas aan het spammen bent met dezelfde review...) We vinden het jammer om te lezen dat u zo teleurgesteld bent in onze service. Wat nog vervelender is, is dat het verhaal dat u hier deelt helaas niet helemaal klopt.
Er zijn inderdaad dingen misgegaan, dat ontkennen we niet. Maar we zijn vanaf het begin open en oplossingsgericht met u in gesprek geweest. Toen bleek dat de deur een beschadiging had, hebben we u op 4 maart meteen twee opties aangeboden:
€150 compensatie (op een deur van €175) om deze vervolgens zelf te behandelen, of een omruiling van deur voor een nieuwe.
U koos zelf voor de compensatie.
Het kozijn had aan de buitenzijde een 'vogelpoep' vlek in de grondverf. Dat is geen structurele schade, maar iets dat met een beetje schuren en lakken makkelijk opgelost kan worden. Wij hebben hiervoor een compensatie van €85 aangeboden.
Dat u het kozijn wilde retourneren, is uiteraard uw goed recht. Maar we vroegen u om het in te wikkelen in plastic of iets anders, omdat de transporteur het anders niet kan meenemen. Helaas gaf u aan dat niet te willen doen.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om klanten goed te helpen — en we vinden het dan ook niet netjes dat de situatie online onjuist wordt neergezet.
Goede service
Goede service en snel geïnformeerd over de levering van mijn binnendeuren. Volgende dag al een uitnodiging via de mail ontvangen om een leverdatum af te spreken.
11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.