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Problème livraison GLS ET emballage non adapté

Bonjour, je n'ai pas encore utilisé la peinture donc ne peux me prononcer sur sa qualité MAIS je signale qu'il y a eu un dysfonctionnement au niveau de la livraison et de l'emballage : presque 3 semaines entre l'achat et la réception, en cause la non distribution à l'adresse choisie en relai GLS puis retour à l'envoyeur, réexpédition à une 2e adresse mais livré à une 3e adresse ! Le carton était peu résistant et à l'ouverture j'ai malheureusement constaté que le couvercle d'un des deux pots était fendu et que la peinture s'était répandue dans le carton. Le deuxième pot est sale, trace jaune au dessus et apparemment reconditionné avec une étiquette collée sur un premier étiquetage. Vu le tarif payé c'est décevant. Le point positif c'est le bon accueil téléphonique après l'échec de la première livraison. Merci et bonne peinture.

25 de octubre de 2025

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