El coche se averió dos veces por la misma averia, lo llevé a reparar una vez, demoró mucho a tener hora en el taller, una vez reparado a las pocas semanas volvió a aparecer la misma alarma. Un coche c... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Por lo general es una empresa correcta pero últimamente envían mensajes amenazadores. Me pasan la factura el día 25 cuando ya les dije que cobro el 30, todos los meses lo mismo. Atención al cliente un... Ver más
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Inicialmente, la recepción del auto. Posteriormente es muy difícil obtener atención personalizada para situaciones no comunes. Finalmente, la entrega del auto fue muy mala. No se podía ubicar el lugar... Ver más
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Hoy 30 de diciembre no he recibido la baliza V16 obligatoria a partir del 1/1/26. Atencion al cliente brilla por su ausencia, de hecho cuelgan la llamada. La verdad es que la gestión de Bipi deja much... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bipi is a company based in Madrid, Spain offering monthly all-inclusive car subscriptions. Our mission is to replace traditional car ownership with a more flexible and seamless digital experience. With Bipi you can subscribe to your favorite car in less than 2 minutes, keep it as long as you want, swap it or cancel all for one simple monthly payment with everything included ( insurance, maintenance, roadside assistance, and tax). Bipi aims to revolutionize the way people across the world access cars.
Bipi
Escrito por la empresa
- Tu coche por suscripción con todo incluido y sin entrada en una sola cuota mensual
- Seguro a todo riesgo, mantenimiento, asistencia en carretera 24/7, ITV e impuestos. Todo incluido en tu cuota mensual.
Información de contacto
Calle Orense 81, 28020, Madrid, España
- 911983111
- info@bipicar.com
- bipicar.com
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Mal en general
Mal en general. Ocultan desperfectos que después intentan meterte a ti.
Para mí es cada vez más estafa
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia, Alejandro. En Bipi nos tomamos muy en serio estos temas y queremos asegurarnos de que se resuelvan. Te invitamos a contactar a nuestro equipo a través de [incidencias@bipicar.com](mailto:incidencias@bipicar.com) o al +34 911 983 111 para que podamos investigar tu caso y encontrar una solución adecuada. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
07/08/2026
07/08/2026. He alquilado coches en Bipicar, y en cada ocasión he visto mejoras en el servicio.
Esta vez en agosto de 2026, destaco:
* Info en la web, disponibilidad de coche y tarifas
* la reservación fue sencilla
* tuve un inconveniente y María de Atención al Cliente me guiço y me ayudó a resolver
* la entrega del coche fue sencilla y la información entregada muy relevante
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por tus comentarios positivos, Cesar Gabriel! Nos alegra saber que has notado mejoras en nuestro servicio y que María pudo asistirte eficazmente. Tu satisfacción es nuestra prioridad en Bipi. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
pesima gestion al cliente
pesima gestion al cliente. retraso en entgrega mas de mes y medio sin dar fecha concreta de entgrag vehiculo. Contrato suscripcion de 3e meses firmado 24 junio. y ya en 7 agosto si darnos fecha concreta de entrega. No devuelven llamadas, siempre dando fechas inconcretas, nadie se hace responsables... y seguimos sin saber cuando tendremos cochec, quizas cuando pasen los 3 meses!!
7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia con Bipi, Manel. Nuestro objetivo es brindar un servicio eficiente y claramente esto no se logró en su caso. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados por el retraso en la entrega y la falta de comunicación. Por favor, contacte con nosotros en [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) o llámenos al +34 911 983 111 para resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Todo bien la entrega del coche en…
Todo bien la entrega del coche en costada en madrid
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario positivo, Saturnino! Nos alegra saber que la entrega del coche en Madrid fue de tu agrado. Si necesitas más información o asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu experiencia con Bipi!
la entrega estupenda
la entrega estupenda, un servicio amable y eficaz.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por su comentario positivo, Michael! Nos alegra saber que tuvo una entrega estupenda y que nuestro servicio fue de su agrado. En Bipi, siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos atenderle de nuevo pronto!
No tengo quejas
Mi alquiler fue solo para un mes. El precio me pareció bien. Todo fluyó con bastante agilidad y sin problemas. Pude contactar con los agentes por tfno o email cuando lo considéré necesario. No tengo quejas.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Hola Deborah, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el alquiler fue satisfactorio y que encontraste nuestro servicio ágil y eficaz. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! - Equipo de Bipi
Decepción total: 1000€ pagados por adelantado y semanas sin coche
El año pasado tuve una buena experiencia con Bipcar, pero lo de este verano ha sido un desastre absoluto. El servicio es horrible.
Para que quede claro:
* Dinero retenido: He pagado unos 1000€ por adelantado (entre el mes de suscripción y la fianza/depósito).
* Retraso inaceptable: Llevan 2 semanas de retraso para entregarme el coche. Sigo sin vehículo, sin fecha de entrega y sin respuestas.
* Cero soluciones: En ningún momento se han dignado a ofrecerme un coche de sustitución.
* Excusas absurdas: La entrega estaba fijada para el viernes, pero la pospusieron por una supuesta "avería en la batería" (algo que cualquier taller soluciona en 1 hora). Han pasado 3 días desde entonces y no tengo ni una sola justificación.
El soporte al cliente es nulo. Voy a cancelar el servicio inmediatamente y a exigir la devolución de mi dinero. Nunca más vuelvo a alquilar con ellos.
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido, Marcos. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y claramente no cumplimos con sus expectativas esta vez. Estamos investigando su caso urgentemente y le pedimos que se comunique con nosotros a través de [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) o llame al +34 911 983 111 para resolver este asunto lo antes posible. Agradecemos su paciencia y queremos asegurarnos de encontrar una solución adecuada.
Bipi España la mejor opción
Simplemente el año pasado el coche funcionó muy bien , este año también, un poco corto de potencia, pero bueno bien también. Saludos.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por compartir tu experiencia, Antonio! Nos alegra saber que tu coche ha funcionado bien durante el año pasado y este. Aunque mencionas que podrías usar un poco más de potencia, parece que estás satisfecho con el rendimiento general. Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos en info@bipicar.com. ¡Saludos de Bipi!
Intenté alquilar con ellos
Intenté alquilar con ellos. Todo es online; tienes que enviar todos tus documentos personales por internet. Después, te piden que revises tu cuenta bancaria con una solicitud de Open Bank. Lo intenté unas diez veces, pero daba error. Contacté con soporte y me dijeron que no podían ayudarme. Es una empresa y un servicio pésimos.
Por favor, eliminen toda la información relacionada conmigo y con mi cuenta lo antes posible.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Hola D Brasoveanu, lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que enfrentó al intentar utilizar nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que debe haber sido tratar de verificar su cuenta bancaria sin éxito y el no recibir la asistencia adecuada por parte de nuestro soporte. Por favor, contacte con nosotros en incidencias@bipicar.com o reclamaciones@bipicar.com para que podamos ayudarle a resolver este asunto y asegurar la eliminación de su información personal. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, proceso rápido y seguro
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Diana! Nos alegra saber que tuviste una experiencia rápida y segura con Bipi. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día!
Son unos sinverguenzas
Son unos sinverguenzas, me quieren cobrar 120 euros por limpieza del coche porque le cayeron ojas en una tormenta de verano en Agosto. Me tienen retenida la fianza. En ningun sitio pone que haya que devolver el coche impoluto despues de usarlo. Jamas me ha pasado algo asi con ningun coche de alquiler, lo tuve por un mes y no recomiendo jamas usarlo
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia insatisfactoria, Nerea. En Bipi, nos importa la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que sienta que el cargo por limpieza no es justo. Nos gustaría investigar su caso más a fondo. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) o llámenos al +34 911 983 111. Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos su valiosa retroalimentación.
La entrega fue increíble
La entrega fue increíble . Todo de primera
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por tu fantástica reseña! En Bipi, nos enorgullece ofrecer un servicio de entrega de primera calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido increíble. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
He sido muy bien atendido
He sido muy bien atendido, muy agradecido por el servicio y todo ha sido objetivamente/profesionalmente tratado...
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias, Antonio José! Nos alegra saber que has recibido una atención que cumple con tus expectativas. En Bipi, siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y satisfactorio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Gran empresa
Gran empresa. Que ha ido creciendo gracias a su buen hacer.
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que percibe el crecimiento y esfuerzo que ponemos en Bipi para ofrecerle un servicio excelente. ¡Esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro!
Son unos ladrones quieren dinero por…
Son unos ladrones quieren dinero por todo i si no pagas te blokean el coche me dejaron por una trasferencia mal echa en la calle con mi madre abajo del sol el coche blokeado son unos mierdas
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho la situación que viviste con nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que debe haber sido. Por favor, contáctanos a través de incidencias@bipicar.com para que podamos resolver este problema lo antes posible. Gracias por tu paciencia.
Bien sin contar la averia
El coche se averió dos veces por la misma averia, lo llevé a reparar una vez, demoró mucho a tener hora en el taller, una vez reparado a las pocas semanas volvió a aparecer la misma alarma. Un coche con cinco años, aunque estaba bien visualmente, quizá son demasiados para ser de alquiler y pasar de mano en mano. En general el coche estaba bien, pero este hecho empaño un poco la experiencia
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con nuestro coche de alquiler. Nuestra prioridad es brindar vehículos confiables y un servicio eficiente. Por favor, contáctanos para resolver esta situación lo antes posible. Puedes escribirnos a info@bipicar.com o llamarnos al +34 911 983 111 para mayor asistencia. Gracias por tu comprensión.
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por tus amables palabras, Vitor! Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente superó tus expectativas. En Bipi, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio.
Muy bueno todo el proceso
Muy bueno todo el proceso , contratación y entrega del vehículo me parece buena opción para todo tipo de alquiler.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por sus amables palabras, Alberto! Nos alegra saber que el proceso cumplió con sus expectativas y que considera a Bipi una buena opción para el alquiler de vehículos. Estamos aquí para servirle siempre que lo necesite y esperamos verlo de nuevo pronto.
Todo genial con todos los coche sque…
Todo genial con todos los coche sque tenemos en bipi hoy cambio el Mercedes por el BMW y el coche espectacular el trato en coslada muy bueno de Alberto y Camilo
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y por elegir Bipi! Nos alegra saber que está satisfecho con el cambio del Mercedes al BMW y que el trato en Coslada, especialmente con Alberto y Camilo, fue de su agrado. ¡Esperamos seguir brindándole el mejor servicio en el futuro!
Gran experiencia
Gran experiencia de "lado a lado" desde la atención telefónica para concretar una Suscripción (gracias en especial a Daniel, muy atento y profesional) hasta la misma recogida del vehículo (gracias en especial a Samar también por su profesionalidad y amabilidad).
Muy recomendable.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Felipe! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Daniel y Samar, pudo brindarte una atención y servicio destacados. En Bipi nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos!
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