El coche se averió dos veces por la misma averia, lo llevé a reparar una vez, demoró mucho a tener hora en el taller, una vez reparado a las pocas semanas volvió a aparecer la misma alarma. Un coche c... Ver más
La empresa ha respondido

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Creado con IA, basado en reseñas recientes
Bipi is a company based in Madrid, Spain offering monthly all-inclusive car subscriptions. Our mission is to replace traditional car ownership with a more flexible and seamless digital experience. With Bipi you can subscribe to your favorite car in less than 2 minutes, keep it as long as you want, swap it or cancel all for one simple monthly payment with everything included ( insurance, maintenance, roadside assistance, and tax). Bipi aims to revolutionize the way people across the world access cars.
Escrito por la empresa
Calle Orense 81, 28020, Madrid, España
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Buenas entrega del coche por parte de Alberto y Camilo en Coslada.
Cambio mi coche después de tres años por uno nuevo

Respuesta de bipicar.com
Me atendieron antes de lo previsto. Muy atentos y amables. Me explicaron con tiempo todas las características del vehículo. Muy buena experiencia.

Respuesta de bipicar.com
Vehículo inmovilizado 10 días. BIPI incumple su propio contrato (cláusula 13.3) negándose a dar sustitución. Para colmo, reconocieron por escrito que el coche llevaba días en un taller NO autorizado sin que ellos lo supieran — lo descubrimos nosotros llamando directamente.
Hemos gastado 275€ en alquileres y 200€ en taxis de nuestro bolsillo. BIPI los rechaza. Seguimos pagando 396€/mes por un coche que no tenemos.
Reclamación presentada ante la Junta Arbitral de Consumo de Málaga.
Y de antemano: la respuesta de abajo será "Lamentamos tu experiencia, contáctanos en incidenciasbipicar.com" — la misma plantilla de siempre, sin resolver nada.

Respuesta de bipicar.com
Quiero alertar a todo el mundo sobre lo que me ocurrió el pasado 16 de junio con Bipicar. Lo que hace esta empresa va mucho más allá de un mal servicio: utilizan métodos intolerables y presiones salvajes para avasallar a los clientes. E se tan denunciados desde Diciembre de 2025 por la estafa en los contratos y ahora de nuevo, esta vez con agravantes. Lo vais a pagar muy caro.
Utilizaron el geolocalizador del vehículo para rastrear mis movimientos en tiempo real, espiarme y perseguirme hasta el parking exacto donde nos encontrábamos. Una vez allí, estando dentro del coche junto a mi hija menor de edad, Bipicar procedió a desactivar y bloquear el coche de forma remota a través de su sistema informático, dejándonos completamente indefensas y atrapadas. Por si fuera poco, varios operarios de la empresa (entre ellos un tal Vladimir, una tal Estefanía y otro más ) nos persiguieron por el recinto y nos impidieron físicamente la salida, provocando una situación de pánico y un daño moral tremendo a mi hija.
Tuvimos que requerir la intervención urgente de la Policía Nacional en el propio parking para que nos auxiliara, procediendo los agentes a identificar in situ a los trabajadores implicados y a levantar el correspondiente atestado.
En Bipicar saben perfectamente que ya tienen interpuesta una demanda penal en los juzgados por estafa y coacciones contra los trabajadores involucrados y contra la propia empresa. Los hechos ya están siendo investigados por la vía penal seria, segundo tema penal para ellos.
Pongo esto aquí para que todo el mundo sepa a lo que se expone, y les aseguro una cosa a los responsables: A MÍ NO ME VAIS A CALLAR. No vais a tapar con vuestras respuestas corporativas el calvario que le hicisteis pasar a una menor. Si estás pensando en contratar con Bipicar, piénsatelo dos veces. Te arriesgas a que vigilen tus movimientos por GPS, controlen tu coche a distancia y utilicen el acoso físico. Una auténtica vergüenza que van a tener que pagar ante un juez.
Por cierto, la típica respuesta automática de "lamentamos lo ocurrido, escríbenos a nuestro email para solucionarlo" se la pueden evitar; no voy a dejar aquí mis datos de contacto para que me sigan acosando. Cualquier comunicación que tengan que hacer, la harán a partir de ahora a través del juzgado y de mi abogado.
Ahorraos vuestras respuestas corporativas; no son más que un intento de lavar la cara a una operativa que es, a todas luces, fraudulenta.
Sabéis perfectamente que vuestros contratos y vuestra gestión son un fraude. Está más que comprobado cómo utilizáis el rastreo de IPs y cómo accedéis a los perfiles internos de vuestros servidores sin consentimiento ni conocimiento de los clientes para manipular su información y coaccionarles. La tecnología tiene las patas muy cortas cuando alguien entiende cómo funcionan vuestras herramientas.
Lo que hacéis contra mí es un auténtico caso de acoso y derribo; no soy la única, somos ya cuatro personas unidas en la misma denuncia penal por vuestro hostigamiento y persecución sistemática. No perdáis el tiempo con mensajes de cara a la galería, porque ya estáis abordando estos hechos ante un Juez. Esto no es una reclamación más, es una causa penal en toda regla por estafa y coacciones, y tenéis todas las papeletas para que la justicia ordene el cese de vuestra actividad.
A todos los afectados: no perdáis el tiempo con reclamaciones de consumo, que no sirven de nada. La única vía efectiva es la denuncia penal para lograr que esta gentuza deje de operar de una vez por todas. A mí no me vais a callar.

Respuesta de bipicar.com
La atención ha sido estupenda por parte de todo el equipo.
Contenta con el servicio y con el coche

Respuesta de bipicar.com
Muy profesionales y excelentes precios. Trato estupendo.

Respuesta de bipicar.com
Muy rapido todo y la atencion exquisita. Muy, muy recomnendable.

Respuesta de bipicar.com
Pongo una estrella porque no puedo poner menos,,alquilamos un coche para tres años y resulta que que es demasiado duro de suspensiones quisimos cambiarlo para más caro y más confortable porque tengo problemas de espalda ,respaldado por informes médicos, pues nada de nada no quieren, así que no puedo hacer más de 50 km tanto conduciendo como estar de pasajera, llamé a bipi Francia porque soy francesa y es la empresa Renault que lo compró pero ahí tampoco dicen que no pueden hacer nada, totalmente, no aconsejable!!! No cuidan al cliente. NUNCA MAS. La respuesta de bipi es pura mentira escribimos otra vez y ni nos contestaron realmente patético.

Respuesta de bipicar.com
Gran empresa.
Repito pir tercera vez, en siete años.
Muybrecomendsble.

Respuesta de bipicar.com

Respuesta de bipicar.com
Contrato de 3 meses y el servicio es impecable , lo usare cada vez que necesite coche en españa.
El trato de Alberto y Camilo en Coslada fue expectacular, cuidenlos porque son autenticos profesionales que conocen la materia prima con la que trabajan.

Respuesta de bipicar.com
Tuvimos 3 meses el coche y todo fue genial la atención de Alberto y Camilo fue genial

Respuesta de bipicar.com
Fatal! Hace 2 meses tuve un accidente, sigo pagando la cuota y no tengo coche de sustitución ni atención por parte de ellos, la ultima cuota me negué a pagarla y para eso sí que han llamado amenazando, al final la he pagado. Voy a denunciarlos

Respuesta de bipicar.com
Gran atención en la entrega del vehículo por parte de Camilo y Alberto

Respuesta de bipicar.com
Buena entrega del vehículo fue muy práctico .

Respuesta de bipicar.com
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.