bipicar.com Opiniones 

Fue buena mi experiencia con bipi

Destacó el trato del personal en madrid (coslada)

Un infierno de 4 años.

El peor servicio con una empresa en toda mi vida del tipo que sea. Una vez contratado con muchas promesas y expectativas, ya no pude zafarme hasta finalizar el contrato o meterme en juicios, muchas veces he tenido la tentación. El caos de gestión, la falta de atención, el abandono, la frustración, el tiempo perdido para hacer cualquier cosa, el constante incumplimiento de las condiciones del contrato..... No se lo deseo a nadie

OJO!!, para los futuros clientes. En su web puedes elegir vehículo disponible, permanencia y subir imagen de DNI, carnet de conducir, incluso pueden llegar a pedirte una nómina... En teoría para hacer el estudio de viabilidad y cuando cumples todo y te dan el ok para recoger en una semana, te informan QUE EL VEHÍCULO ELEGIDO NO ESTA DISPONIBLE y te ofrecen otros modelos un 30% más caros. Ahora tengo que perder tiempo para que borren mis datos, etc..
Hay otras opciones en carsharing, buscarlas y comparar. La tranquilidad también forma parte del precio que pagas y a mí está empresa me ha dejado bastante "intranquilo"

La experiencia de entrega muy buena, muy educados y pendientes de ayudar, pero la experiencia general muy mala. Me dieron un coche diesel cuando había pedido un híbrido, pero me lo cobraron a precio del híbrido. Y su respuesta desde la central fue, que han enviado un contrato y que nosotros lo hemos firmado, asi que es lo que hay. El coche lo tuve que coger porque no tenía otra opción.

La respuesta a este comentario que han facilitado es una respuesta automática, porque se envió el correo a las dos direcciones que indican, además de rellenar el formulario de reclamación y nadie a contestado. Ni tampoco han devuleto la llamada después de indicarlo por teléfono en atención al cliente.

La experiencia con bici fue muy buena y agradable

Todo el proceso de subscripción fue muy eficaz y rápido. He tenido el coche 7 meses y he tenido apoyo inmediato en todo lo que he necesitado. La entrega y recogida en Madrid ha sido también excepcional.

Es una estafa, son mercenarios camuflados de personas, ojo. Te atrasas un dia en el pago y te quieren cobrar 30 euros por la cara. En serio, no contraten con esta empresa, de lo peor del mercado. Atención al cliente no existe, es todo un fraude.

No llego a contratar con ellos porque me pidieron la cuota y 3 meses de fianza lo que me parece demasiado y además pide todo lo que pide un renting normal lo que es mucho más barato

Por lo general es una empresa correcta pero últimamente envían mensajes amenazadores. Me pasan la factura el día 25 cuando ya les dije que cobro el 30, todos los meses lo mismo. Atención al cliente un poco inexistente.

Absolutamente excelente todo, de principio a fin! Gracias!

Alquile un Kia por 6 meses, el coche era nuevo cuando lo recogí eso es excelente. No tuve ningún problema para ajustar mis kilómetros según mi necesidad y cuando no lo necesite y cumplió la permanencia lo recogieron muy rápido en su campa de Madrid.

Banda de MAFIOZOS y ESTAFADORES.
Les interesa engordar su cartera SIN PRESTAR LOS SERVICIOS ADECUADOS.

Honestamente a mí me fue muy bien.
El coche que renté era nuevo y no tuve ningún inconveniente. Lo tuve por 4 meses.
Cuando tuve dudas pude contactar a servicio al cliente y cuando por alguna razón no obtenía respuesta Camilo (quien es la razón por la que alquile el coche aquí, por todas las reseñas positivas hacia el) me apoyó incluso en sus vacaciones.
Si tratas el coche cómo que fuera tuyo Yo si lo recomiendo.

El coche muy bien pero ellos quieren que les pague el día 5 cuando acordé con ellos el día 25, estoy recibiendo mensajes amenazadores constantemente cuando saben que el día 25 cobran siempre
ACTUALIZO SITUACION NO ME DEJA ESCRIBIR MAS RESEÑAS, ME INMOVILIZARON EL COCHE AYER, HOY M E LO HAN DESBLOQUEADO Y ME HAN DICHO QUE TENGO CINCO DIAS PARA PAGAR, QUE ES EL DIA 24 , YO COBRO EL 25, SE LO DIJE AL COMPAÑERO DE RECOBROS , POR FAVOR DIGANLES QUE PAGARE EL 25 ES QUE NO ME CONTESTAN A LOS CORREOS DE INCIDENCIAS

Mi experiencia con BIPI está siendo muy negativa y, sinceramente, preocupante.

Firmé un contrato de renting con una cuota mensual de 395 € y gestión de multas de 19,99 €, tal y como figura expresamente en las condiciones particulares del contrato firmado. Sin embargo, meses después comenzaron a cobrarme 415 € mensuales y 40 € por gestión de multas, justificándolo en una supuesta “actualización de términos y condiciones” y en la retirada de un supuesto descuento vinculado a una tarjeta CEPSA/Starresa.

El problema es que en mi contrato no aparece ningún descuento de 20 €, ni ningún compromiso de repostaje mínimo, ni ninguna cláusula que permita modificar unilateralmente el precio. Aun así, han aplicado el incremento sin aceptación expresa por mi parte.

He presentado reclamaciones formales, incluido el formulario que ellos mismos exigen para que el departamento correspondiente revise el caso. Lo rellené el 21 de enero y no he recibido respuesta efectiva. Las contestaciones son genéricas, repetitivas y no responden a los puntos concretos planteados.

Además, cuando intentan cobrar importes que no se ajustan al contrato y el banco devuelve el recibo, pretenden aplicar también 30 € por devolución, es decir, generan un cargo incorrecto y después penalizan por no pagarlo.

El mayor problema, más allá del dinero, es la falta total de atención al cliente. Es extremadamente difícil contactar con alguien que tenga capacidad real de resolver el problema. Cuando consigues hablar con alguien, parece que el personal no tiene acceso a la información completa del contrato o no está informado de las condiciones aplicadas. Cada persona da una explicación distinta y nadie asume responsabilidad ni ofrece una solución definitiva por escrito.

La sensación es de desorganización interna y de falta de transparencia. No es normal que en un contrato en vigor se cambien condiciones económicas sin un procedimiento claro y sin consentimiento expreso del cliente.

He tenido que iniciar reclamación ante organismos de consumo porque no he obtenido una solución directa por parte de la empresa.

Mi recomendación para quien esté valorando contratar con BIPI es que revise todo con lupa y tenga en cuenta que las condiciones pueden no mantenerse como fueron firmadas.

No volvería a contratar con ellos.

Seis meses sin repararme el coche. Lo que era una pieza suelta se ha convertido en una pieza desprendida que impide la circulación. Paralizo el pago de una cuota hasta que me asignen taller y fecha de reparación y me contestan que se suspende la suscripción. Cinco meses que he pagado sin que el vehículo cumpla su funcionalidad: circular.
Ni una disculpa, ni un intento de mejorar para la próxima ... se suspende la suscripción.
Estupendo ya no tengo un coche que no funciona. Vendrán ellos a por él, entiendo.
Desaconsejable completamente.