El coche se averió dos veces por la misma averia, lo llevé a reparar una vez, demoró mucho a tener hora en el taller, una vez reparado a las pocas semanas volvió a aparecer la misma alarma. Un coche c... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Por lo general es una empresa correcta pero últimamente envían mensajes amenazadores. Me pasan la factura el día 25 cuando ya les dije que cobro el 30, todos los meses lo mismo. Atención al cliente un... Ver más
La empresa ha respondido
Inicialmente, la recepción del auto. Posteriormente es muy difícil obtener atención personalizada para situaciones no comunes. Finalmente, la entrega del auto fue muy mala. No se podía ubicar el lugar... Ver más
La empresa ha respondido
Hoy 30 de diciembre no he recibido la baliza V16 obligatoria a partir del 1/1/26. Atencion al cliente brilla por su ausencia, de hecho cuelgan la llamada. La verdad es que la gestión de Bipi deja much... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bipi is a company based in Madrid, Spain offering monthly all-inclusive car subscriptions. Our mission is to replace traditional car ownership with a more flexible and seamless digital experience. With Bipi you can subscribe to your favorite car in less than 2 minutes, keep it as long as you want, swap it or cancel all for one simple monthly payment with everything included ( insurance, maintenance, roadside assistance, and tax). Bipi aims to revolutionize the way people across the world access cars.
Bipi
Escrito por la empresa
- Tu coche por suscripción con todo incluido y sin entrada en una sola cuota mensual
- Seguro a todo riesgo, mantenimiento, asistencia en carretera 24/7, ITV e impuestos. Todo incluido en tu cuota mensual.
Información de contacto
Calle Orense 81, 28020, Madrid, España
- 911983111
- info@bipicar.com
- bipicar.com
2,8
Medio
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Son unos sinverguenzas
Son unos sinverguenzas, me quieren cobrar 120 euros por limpieza del coche porque le cayeron ojas en una tormenta de verano en Agosto. Me tienen retenida la fianza. En ningun sitio pone que haya que devolver el coche impoluto despues de usarlo. Jamas me ha pasado algo asi con ningun coche de alquiler, lo tuve por un mes y no recomiendo jamas usarlo
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia insatisfactoria, Nerea. En Bipi, nos importa la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que sienta que el cargo por limpieza no es justo. Nos gustaría investigar su caso más a fondo. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [info@bipicar.com](mailto:info@bipicar.com) o llámenos al +34 911 983 111. Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos su valiosa retroalimentación.
La entrega fue increíble
La entrega fue increíble . Todo de primera
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por tu fantástica reseña! En Bipi, nos enorgullece ofrecer un servicio de entrega de primera calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido increíble. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
He sido muy bien atendido
He sido muy bien atendido, muy agradecido por el servicio y todo ha sido objetivamente/profesionalmente tratado...
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias, Antonio José! Nos alegra saber que has recibido una atención que cumple con tus expectativas. En Bipi, siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y satisfactorio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Gran empresa
Gran empresa. Que ha ido creciendo gracias a su buen hacer.
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que percibe el crecimiento y esfuerzo que ponemos en Bipi para ofrecerle un servicio excelente. ¡Esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro!
Son unos ladrones quieren dinero por…
Son unos ladrones quieren dinero por todo i si no pagas te blokean el coche me dejaron por una trasferencia mal echa en la calle con mi madre abajo del sol el coche blokeado son unos mierdas
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho la situación que viviste con nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que debe haber sido. Por favor, contáctanos a través de incidencias@bipicar.com para que podamos resolver este problema lo antes posible. Gracias por tu paciencia.
Bien sin contar la averia
El coche se averió dos veces por la misma averia, lo llevé a reparar una vez, demoró mucho a tener hora en el taller, una vez reparado a las pocas semanas volvió a aparecer la misma alarma. Un coche con cinco años, aunque estaba bien visualmente, quizá son demasiados para ser de alquiler y pasar de mano en mano. En general el coche estaba bien, pero este hecho empaño un poco la experiencia
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con nuestro coche de alquiler. Nuestra prioridad es brindar vehículos confiables y un servicio eficiente. Por favor, contáctanos para resolver esta situación lo antes posible. Puedes escribirnos a info@bipicar.com o llamarnos al +34 911 983 111 para mayor asistencia. Gracias por tu comprensión.
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por tus amables palabras, Vitor! Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente superó tus expectativas. En Bipi, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio.
Muy bueno todo el proceso
Muy bueno todo el proceso , contratación y entrega del vehículo me parece buena opción para todo tipo de alquiler.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por sus amables palabras, Alberto! Nos alegra saber que el proceso cumplió con sus expectativas y que considera a Bipi una buena opción para el alquiler de vehículos. Estamos aquí para servirle siempre que lo necesite y esperamos verlo de nuevo pronto.
Todo genial con todos los coche sque…
Todo genial con todos los coche sque tenemos en bipi hoy cambio el Mercedes por el BMW y el coche espectacular el trato en coslada muy bueno de Alberto y Camilo
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y por elegir Bipi! Nos alegra saber que está satisfecho con el cambio del Mercedes al BMW y que el trato en Coslada, especialmente con Alberto y Camilo, fue de su agrado. ¡Esperamos seguir brindándole el mejor servicio en el futuro!
Gran experiencia
Gran experiencia de "lado a lado" desde la atención telefónica para concretar una Suscripción (gracias en especial a Daniel, muy atento y profesional) hasta la misma recogida del vehículo (gracias en especial a Samar también por su profesionalidad y amabilidad).
Muy recomendable.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Felipe! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Daniel y Samar, pudo brindarte una atención y servicio destacados. En Bipi nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos!
Amabilidad y excelente atención!
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Gracias, José Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoraste nuestra atención. ¡Esperamos verte pronto! – equipo Bipi
Alberto hizo una presentación magnífica…
Alberto hizo una presentación magnífica del uso del vehículo y me contestó todas las preguntas necesarias para el proceso de distribución del manejo del auto. Gracias
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Alberto pudo ayudarte eficazmente con la presentación del vehículo y que respondió a todas tus preguntas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Bipi!
Todo fácil y rápido
Buena oferta de suscripción. Vehículo eléctrico nuevo. Buena comunicación. Buena entrega. Todo fácil y rápido.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva, Alberto! Nos alegra saber que encontraste nuestra oferta de suscripción excelente y que el proceso fue fácil y rápido. Estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu vehículo eléctrico!
Muy buen trato de bipi
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por tu comentario, Claudio! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro trato. En Bipi trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Todo muy rápido y claro
Todo muy rápido y claro. Muy bien la entrega. Llegue un poco antes de tiempo y me atendieron sin problema. Perfecto.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Gracias, Marcos, por compartir tu experiencia positiva con Bipi! Nos alegra saber que todo salió perfecto y que nuestro equipo pudo atenderte con rapidez y claridad. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio.
Muy buena experiencia
Use alrededor de un año uno de sus coches y fue todo sencillo y ágil.
Es la mejor opción para alquilar coche ya sea desde cortas hasta largas temporadas.
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Carmen! Nos alegra saber que tu experiencia con Bipi fue sencilla y ágil. Esperamos seguir siendo tu opción preferida para alquilar coches en el futuro. ¡Saludos!
Magnífico trato
Magnífico trato, muy profesionales, todas las explicaciones muy claras, sin duda les recomendaré
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias, Luis Alberto! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Bipi. Apreciamos que nos recomiendes y estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Acabo de recoger el coche y la atención…
Acabo de recoger el coche y la atención ha sido de 10 ...muy amables, muy profesionales. Espero que todo siga así durante el alquiler que he contratado. Mil gracias por todo.
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Hola Carolina! Muchísimas gracias por tus amables palabras y por darnos una calificación tan excelente. Nos llena de alegría saber que te hemos ofrecido una atención de 10. Estamos aquí para asegurar que tu experiencia durante el alquiler continúe siendo igual de satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas asitencia, no dudes en contactarnos a través de info@bipicar.com o llamando al +34 911 983 111. ¡Disfruta de tu coche! 🚗
Todo muy bien con bipi en el cambio de…
Todo muy bien con bipi en el cambio de mi vehículo en Coslada me trató Alberto genial
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Bipi fue satisfactoria y que Alberto te brindó un gran servicio. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
En general la experiencia ha sido… positiva
En general la experiencia ha sido positiva y volvería a contratar los servicios de Bipicar, la atención al cliente en mi caso ha sido muy eficaz y resolutiva con dudas y “problemas” que he tenido. Pero sí que hay varias puntos que creo que mejorarán aún más el servicio, en mi caso me entregaron el coche con el depósito en 1/4 del combustible, creo que deberían entregar el depósito lleno al cliente, y el poder entregar el coche el fin de semana, en especial en temporada de verano, creo que sería un gran punto a favor de la empresa. Los únicos fallos “graves” que podría decir es que me entregaron el coche sin agua en los limpias y un poco sucio por dentro, espero que esto fuera un fallo puntual y no recurrente. Lo dicho, mi experiencia en general ha sido positiva en cuanto al servicio que contraté y lo recomendaría como Reenting Flexible.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bipicar.com
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros y sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que la atención al cliente fue eficaz. Lamentamos los inconvenientes con el combustible y la limpieza. Trabajamos para mejorar estos detalles. Si tiene más comentarios o necesita asistencia, contáctenos en info@bipicar.com o +34 911 983 111. ¡Esperamos servirle nuevamente pronto!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.