Birke1972 Opiniones 37

Jeg fik et par shorts, som desværre havde fejl i syningen. Da jeg rettede henvendelse fik jeg svar inden for kort tid, og der blev sendt et par nye.

God service uden bøvl.

Jeg bestilte en fleece anorak og 2 stk grønne "Giv aldrig op, Grav dybt" t-shirts.

Varerne blev leveret hurigt og inden for den lovede tidsfrist.

Kvaliteten af varerne er rigtig god og størrelsesangivelserne/råd til opmåling af størrelse passer bare helt perfekt.

Derfor stor anbefaling til at handle hos BIRKE.

Hurtig levering/god kvalitet
Nu har jeg flere trøjer og et par bukser synes det er en god kvalitet og den t-shirts jeg lige har modtaget er også 👌

Har handlet hos Birke rigtig mange gange og er lige imponeret over kvaliteten hver gang.

Super produkter og hurtig levering.

Jeg har handlet hos Birke mange gange og altid været tilfreds. Ved min seneste ordre modtog jeg et par shorts, som desværre havde en mindre syningsfejl. Da jeg rettede henvendelse fik jeg svar indenfor kort tid og fik promte besked på at et par nye ville blive sendt.

Det er en super fed oplevelse at blive taget seriøst; for kvaliteten er i orden og ellers står de på mål for at få udbedret fejlen.

Tak for - endnu - en god oplevelse.

Professionel hjemmeside. Hurtig levering fra bestilling.
Mega fede produkter - hold op jeg skal ikke gå i andet end de fede t-shirts fremover, både til træning og fritid!
Fantastisk stretch-effekt og en super pasform - endelig noget jeg glæder mig til at tage på! 👊👏

Jeg havde et par Utility Shorts på til træning, og lige pludselige lagde mærke til, at jeg havde tabt stroppen til den ene lynlås på gulvet. Jeg har en formodning om at dette måske selvforskyldt, ved at jeg har ramt imod noget eller ubevist kommet til at beskadige lynlåsen til træning. Jeg synes nemlig at lynlåsene i produkterne fra Birke normalt er virkelig robuste.

Jeg skrev til Birke for at høre om der var noget man kunne gøre, da jeg var ærgerlig over, at mine gode shorts til 499 kr. nu manglede den ene lynlås.

Per fra Birke skrev så tilbage, at de ville erstatte mine shorts, og at de ville blive sendt afsted samme dag.

Det er virkelig en fantastik og ekstraordinær god service, som jeg slet ikke havde forventet, så kæmpe respekt til Birke og ikke mindst Per herfra. Det bliver ikke sidste gang jeg køber fra dem.

Super lækre produkter, og en service der er ud over det sædvanlige

Hurtig levering og ekstrem god og hurtig hjælp ved reklamation. Super god oplevelse og service.

God kundeservice, har altid været tilfreds med deres tøj.

Virkelig fede produkter, men kunne godt bruge en ekstra stjerne på kvaliteten.. stoffet holder godt, men i mine Cargo bukser kommer der huller i lommerne hurtigt.
Trøjerne er i bedre kval. Genialt design i både trøjer, bukser og caps. Hurtig service og dejligt at der bliver brugt et godt fragtselskab.

Super koncept og lækkert design. Kvaliteten halter dog lidt efter. Jeg har et par tights fra birke, som jeg bruger til crossfit og de blev hurtigt fnulret på knæ, lår og numse. Yderligere synes jeg elastikken omkring livet er relativ løs og ender tit med at stå at hive op i dem under en wod.
Et mærke der brander sig på at være anvendt i militær regi, burde være i bedre kvalitet. Mine planet nusa tights holder bedre stand end birkes, desværre

Lever ikke helt op til den kvalitet jeg havde håbet
Bestilte et par t-shirts, et par short og nogle cargo pants. Det er ikke billigt, så havde store forhåbninger. Tøjet er fra Kina, hvilket var den første skuffelse…
Den ene t shirt har nu været vasket 3 gange og er allerede begyndt at blive fnulret o kri g halsen. Skuffende.
Havde virkelig ønsket og håbet at kvaliteten var i top her, men det er desværre et standardprodukt. Og det kan man få billigere andre steder.

Opdatering: Kan se, at Birke nu giver mig skylden for kvalitetsproblemet. Ingen dialog, ingen udstrakt hånd og ingen ansvarspåtagning. En interessant holdning til kundeservice...

Produktbeskrivelsen matcher ikke produktet på cargo pants warm.

Intet stræk i inderforet - kan ikke anbefales til udendørstræning.

I forbindelse med en nylig reklamationssag, oplevede jeg en effektiv kommunikation og kompromisløs god service ift. at finde en løsning for mig som kunde. En rigtig fin og hurtig håndtering

Har efterhånden en del af Birkes produkter, og den ene gang jeg har haft behov for at kontakte deres kundeservice vedr. en mindre fejl på et produkt, har servicen været af højeste klasse. Handler der bestemt igen!

Havde fået et par bukser i gave. Umiddelbart var buksen mindre end hvad størrelsen i buksen sagde. Ringede ind og ombytningen gik ekstrem let og ubesværet. Kæmpe tommel op herfra.

Super service!

Jeg har bestilt hos Birke1972 ad flere omgange - både til mig selv og som gaver til andre.
Tøjet er af høj kvalitet, og holdbarheden virker til at være i top!

Jeg bestilte et par shorts, hvor syningerne i indershortsne gik op efter et par måneder. Skrev til kundeservice og fik tilsendt et par nye uden problemer. Klasse service! Jeg vender tilbage

Jeg er vild med deres t-shirts, men jeg køber ikke flere.

Jeg laver en ordre på sokker og 2 par t-shirts, 1 i sort, og 1 i grå med et logo på ryggen. Hele min bestilling er lagt på det grundlag, at jeg forelskede mig i den grå t-shirt med logo på ryggen.

Da jeg modtager min pakke, er det den forkerte t-shirt. Denne er bare grå, og uden logo.
Jeg skriver en mail, vedhæfter billede, og forhører mig om hvad vi kan gøre.

Straks modtager jeg en notifikation i min pakkeshop-app om at der er en ny pakke på vej. Virkelig hurtigt - måske for hurtigt.
Jeg modtager derefter en mail, hvor der undskyldes, og at der er en ny t-shirt på vej, sammen med en returlabel, så jeg kan sende den forkerte t-shirt tilbage.
Fint tænker jeg, og hurtig service og dejligt med en label.

Lidt tid efter, modtager jeg en mail fra en ny person. Her bliver jeg informeret om en lagerfejl, og forklarer at t-shirten ikke længere findes.
Herefter skal jeg tage stilling til om jeg vil beholde den grå t-shirt uden logo eller sende den retur. Vedhæftet er returlabel jeg selv kan printe.

Jeg skriver tilbage, at med tanke på miljø og min tid m.m., så kan jeg godt beholde t-shirten, men evt. mod et lille symbolsk afslag. Det blev der ikke tale om, og jeg blev igen bedt om at tage stilling til, om jeg ville beholde den forkerte t-shirt eller sende den retur.

Der intet her der er direkte forkert, men jeg synes det er virkelig dårlig service. Men måske forventer jeg for meget.

De laver en fejl TO-TRE gange, og der er ikke mulighed for, at blive kompenseret for den tid JEG skal bruge på at rette op på DERES fejl.
Hele ordren er blevet lagt på baggrund af den t-shirt, som jeg ikke kan få. DE fejler: Først ved at sende den forkerte t-shirt, herefter love at der bliver sendt en ny, og til sidst meddeler de at det ikke kan lade sig gøre.

Nu kan jeg gå ned på biblioteket og betale for at få printet en returlabel ud, for at køre ned i en pakkeshop, med noget jeg aldrig har bestilt, for at få mine penge tilbage for noget jeg ikke har modtaget.

Fordi Birke1972 har et eller andet princip om at de aldrig vil give rabat.