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Me atendió vía WhatsApp Flor, me ayudó con mucha paciencia a resolver mi inconveniente y fue muy amable en todo momento, gracias!
Tengo tarjeta de crédito en Bit2me y me ha sorprendido lo rápido que se ha solucionado un problema que he tenido con ella. Además de poder comprar cripto, también puedes invertir en ETF, f... Ver más
La empresa ha respondido
Lo tengo hace 4 meses.Es una exchange sencillo,básico y español....pocas más ventajas tienes,pagas por la tranquilidad que esta en España y es compatible con ISO20022.Comidones bastante a... Ver más
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Escrito por la empresa
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Información de contacto
Calle Germán Bernacer, 69, 03203, Elche, , España
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- support@bit2me.com
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Información importante
3,9
Muy bueno
2 mil opiniones
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1000 gracias
La verdad que se agradece mucho tener a personas reales ayudándome en todo lo que necesito en esta plataforma. Tengo una tranquilidad increíble sabiendo que puedo tener acceso a mis fondos en todo momento Y que el personal de Bit2me esta allí siempre para lo que necesito.
Recomendable al 200%
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Comunicación vía WhatsApp
Me atendió vía WhatsApp Flor, me ayudó con mucha paciencia a resolver mi inconveniente y fue muy amable en todo momento, gracias!
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Comencé en Bit2Me en junio 2021
Comencé en Bit2Me en junio 2021, he visto durante todo este tiempo como ha crecido y se ha diversificado, siempre manteniendo el rigor, el apego a la legislación, su transparencia y un sentimiento permanente de dar respuestas a sus usuario, en mi caso particular, solo pago con mi cuenta bancaria los compromisos domiciliados, todos mis gastos los hago con Bit2Me CARD, que además del cashback que nos retorna, ha integrado una red de servicios muy diversos para su uso y disfrute.
He tenido que hacer uso en viarias oportunidades de su servicio de atención a clientes y siempre me he sentido atendido y acompañado en todo momento en la solución del problema.
Otra fortaleza es su academia, que es una extraordinario apoyo en los inicios a la Inversiones en general y en particular en las Criptomonedas, como fue mi caso.
Y su reciente incorporación Bit2Me Invest que te permite acceder al mercado acciones, ETFY Fondos desde su propia plataforma.
Ha sido un privilegio para mi haber contado con Bit2me en todo mi proceso de aprendizaje y desarrollo.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
¡Qué alegría leer una reseña tan completa tras estos años de confianza!
Nos emociona mucho saber que desde 2021 has sido testigo de nuestro crecimiento y diversificación, y que sigues valorando nuestro compromiso con el rigor, la transparencia y el cumplimiento normativo. Nos alegra especialmente que Bit2Me Card, con su cashback y red de servicios, se haya convertido en tu forma habitual de gestionar tus gastos.
También agradecemos que destaques la Academy como apoyo en tus inicios en inversión y criptomonedas, así como tu interés en Bit2Me Invest para acceder a acciones, ETF y fondos desde la misma plataforma.
Ha sido un privilegio acompañarte en este proceso, y seguiremos aquí para lo que necesites.
Por el momento una maravilla
Por el momento una maravilla, todo genial
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Nos alegra mucho saber que, por ahora, todo está siendo genial. Seguimos trabajando cada día para que sigas teniendo esta misma experiencia.
¡Estamos aquí para lo que necesites!
Comunicación precisa y consejos para la…
Comunicación precisa y consejos para la resolución de la incidencia y atención prestada.
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Nos alegra saber que la comunicación fue precisa y que los consejos que te dimos ayudaron a resolver tu incidencia. Seguimos trabajando para que cada atención sea así de clara.
¡Estamos aquí para lo que necesites!
No se lo deseo ni a mí peor enemigo.
No se lo deseo ni a mí peor enemigo.
Es un mojón de exchange y, además, son tan miserables que no dejan retirar el dinero de 1 referido!!! Imagínate lo vergonzoso que es este sitio.
HUYE!!!
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Hemos revisado tu caso y confirmamos que ya se te ha comunicado por correo electrónico la resolución sobre tu solicitud de recompensa de referidos. Tras un análisis detallado de la actividad asociada, se determinó que no cumplía con las condiciones de nuestra promoción, motivo por el cual no fue posible aprobarla en esta ocasión.
Nuestro programa de referidos está diseñado para reconocer un uso genuino de la plataforma, y este tipo de revisiones existen precisamente para garantizar equidad entre todos los usuarios.
Si tienes dudas adicionales sobre la resolución, puedes escribirnos a través de https://bit2me.com/support, chat o WhatsApp.
Un saludo,
La atención telefónica me hizo que…
La atención telefónica me hizo que llamara varias veces
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos que hayas tenido que llamarnos varias veces para poder ser atendido. Este tipo de situaciones no reflejan el servicio que queremos ofrecerte, y nos gustaría revisar qué pasó en tu caso concreto.
Te invitamos a escribirnos a través de https://bit2me.com/support, chat o WhatsApp, indicando el motivo de tu consulta, para poder ayudarte cuanto antes.
Un saludo
Estoy muy disgustado por el deslisting…
Estoy muy disgustado por el deslisting por sorpresa de los tokens que tengo en cartera, espero que algún día vuelvan a estar en activo.
Escribiré otra reseña positiva entonces.
La persona que me atendió en support me dejó tranquilo porque me aseguró que no tengo por qué trasladar los tokens a otra plataforma.
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en la persona que te atendió.
El mundo cripto es dinámico y la innovación requiere adaptación constante; las decisiones de deslistado nunca son arbitrarias, sino que responden a criterios de seguridad y estabilidad del ecosistema. Queremos confirmarte que, tal como te indicaron, tus tokens siguen siendo tuyos en todo momento y no es necesario trasladarlos a otra plataforma.
Entendemos el disgusto de ver un activo deslistado sin previo aviso, y trasladamos tu comentario para seguir mejorando la comunicación en estos procesos.
Esperamos poder darte pronto buenas noticias al respecto.
Lo tengo hace 4 meses.
Lo tengo hace 4 meses.Es una exchange sencillo,básico y español....pocas más ventajas tienes,pagas por la tranquilidad que esta en España y es compatible con ISO20022.Comidones bastante altas para que lo ofrece.
Por lo demás ,no vale para mucho más...me ha defraudado varias veces,poco interés en trasferencias perdidas nunca aclararon dónde fueon y si las perdí. y su space center bastante malo,llevo 30k y sigo en nivel 1 ??????????.
En cuanto pueda me cambio a uno verdaderamente profesional.
Aquí observo reseñas.no muy sinceras y demasiado parecidas a publicidad .....ahí lo dejo!!!
Recomiendo bueno para empezar y hasta que encuentres algo mejor, a mí me han decepcionado..
Comuniones muy altas y que ofrecer verdaderamente???
Aún no vi una ventaja que otros no ofrezcan pagando muchísimo menos por operación!!....
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Gracias por el tiempo que te has tomado para detallar tu experiencia tras estos 4 meses con nosotros.
Entendemos tu frustración, especialmente en lo relativo a las transferencias sobre las que no obtuviste una explicación clara: este tipo de casos requieren siempre una revisión concreta de cada operación, y nos gustaría poder dártela. Te invitamos a escribirnos a través de https://bit2me.com/support indicando los detalles de esas transferencias para revisarlas en profundidad.
Sobre el nivel de Space Center, este se calcula según varios criterios además del volumen invertido, por lo que también podemos revisarlo contigo directamente para explicarte qué falta en tu caso concreto.
En cuanto a las comisiones, siempre están visibles antes de confirmar cada operación, y seguimos explorando formas de ser más competitivos sin comprometer la seguridad regulada que ofrecemos, incluida nuestra compatibilidad con ISO 20022.
Un saludo,
Solución clara y rápida.
Solución clara y rápida aportando varias posibilidades
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Nos alegra saber que recibiste una solución clara y rápida, y que además te ofrecimos varias alternativas para tu caso. Ese es justo el tipo de atención que buscamos brindar.
¡Estamos aquí para lo que necesites!
Me atendió una persona muy amable y…
Me atendió una persona muy amable y cordial. Muy profecional
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Nos alegra mucho saber que te atendió una persona amable, cordial y profesional. Nos aseguraremos de que este reconocimiento llegue al equipo.
¡Estamos aquí para lo que necesites
Muy buen servicio
Muy buen servicio, atentos las 24 horas. Recomendado 100%
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola Inma,
Muchísimas gracias por dejar una valoración y por recomendarnos al 100%.
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido tan positiva.
En Bit2Me sabemos que este sector nunca descansa, y por eso nuestro equipo de soporte trabaja arduamente para estar siempre disponible y acompañarte en cada paso.
Leer comentarios como el tuyo es la mayor recompensa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por tu confianza y un gran saludo de parte de todo el equipo!
Bit2me mucho más que un banco
Tengo tarjeta de crédito en Bit2me y me ha sorprendido lo rápido que se ha solucionado un problema que he tenido con ella.
Además de poder comprar cripto, también puedes invertir en ETF, fondos de inversión y acciones reales custodiadas.
No conozco una plataforma tan completa como ella.
-Tarjeta con casback.
Recibes cripto de todas las compras.
-Plataforma de cripto real con criptomonedas custodiadas. Puedes intercambiar, trasferir y bloquear recibiendo intereses
-Broker en acciones, ETF y fondos de inversión.
-Informe fiscal de todo al final del año
Y lo más importante, atencion al público real.
Eso sí, tienes que estar en todo legal, para poder utilizar la plataforma.
Procedencia de los fondos etc...
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
¡Qué alegría leer una reseña tan completa!
Nos encanta saber que valoras el ecosistema que hemos construido: desde la tarjeta con cashback hasta la posibilidad de invertir en cripto, ETF, fondos y acciones custodiadas, todo con su informe fiscal incluido. Y por supuesto, nos alegra especialmente que la resolución de tu problema con la tarjeta haya sido rápida.
También valoramos que menciones el cumplimiento normativo: mantenernos rigurosos con la procedencia de fondos es parte de ofrecerte una plataforma segura y regulada en la que puedas confiar a largo plazo.
¡Estamos aquí para lo que necesites!
He tenido un problema de acceso a mi…
He tenido un problema de acceso a mi cuenta. Aunque no he podido entrar hasta pasadas dos semanas, el Servicio de Atención al Cliente me ha guiado y ayudado a recuperar el acceso. Quiero dar las gracias y recomendar esta plataforma española de criptos
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola Miguel,
Muchísimas gracias por tu recomendación y por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que el equipo de soporte logró acompañarte y solucionar el problema de acceso.
Para nosotros es fundamental brindarte un acompañamiento humano y guiarte paso a paso hasta que todo quede resuelto.
¡Gracias por tu comprensión y por formar parte de la comunidad Bit2Me!
Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
QUE HE SIDO ATENDIDO CON MUCHA…AMAVILIDAD
QUE HE SIDO ATENDIDO CON MUCHA AMAVILIDAD
Y ME HAN RESUELTO EL PROBLEMA EXPLICANDOMELO CON PACIENCIA Y EFICACIA
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola Adolfo,
Muchísimas gracias por dejarnos esta reseña y por valorar tan positivamente la labor de nuestro equipo.
Nos alegra enormemente saber que pudimos resolver tu problema y que te sentiste acompañado durante el proceso.
En Bit2Me trabajamos a diario para ofreceros un soporte cercano, paciente y eficaz.
Estamos a tu entera disposición para cualquier otra consulta que tengas en el futuro.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Respuesta de Bit2Me
Hola Juan,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración.
Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte y que tu caso quedó resuelto de forma favorable.
En Bit2Me trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención posible.
¡Gracias por confiar en nosotros y quedamos a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro!
No recomiendo en absoluto Bit2Me.
No recomiendo en absoluto Bit2Me.
Me han cerrado la cuenta sin darme una explicación clara. El servicio de atención al cliente me indicó que me devolverían el dinero a través del mismo método de pago utilizado, pero hasta la fecha aún no he recibido nada.
Lo más frustrante es la falta de comunicación: las respuestas del servicio de atención al cliente son vagas y no aportan ninguna solución concreta a mi problema.
Si estás pensando en utilizar esta plataforma, te recomiendo que te informes bien antes. Mi experiencia ha sido muy decepcionante y lamento haber depositado mi dinero allí.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola Cristina,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos tu preocupación.
Queremos darte la absoluta tranquilidad de que tu dinero está completamente seguro.
Para poder brindarte la atención que mereces, destrabar este inconveniente y darte la claridad que buscas, te pedimos por favor que te comuniques directamente con nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales.
Nos comprometemos a revisar tu caso en detalle, rastrear exactamente en qué etapa se encuentra tu devolución y brindarte toda la comunicación y las explicaciones necesarias para que tengas total certidumbre sobre tu proceso.
Quedamos a la espera de tu mensaje para asignarle máxima prioridad a tu caso y darte una pronta solución.
Agradecemos la confianza depositada en nosotros.
Da gusto trabajar con esta empresa la…
Da gusto trabajar con esta empresa la ética lo abala
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola Pere,
Qué alegría leer un comentario así.
Tras este mensaje hay un equipo humano que se esfuerza constantemente por hacer las cosas bien y con total transparencia.
La ética no es solo una norma para nosotros, es la base de cada decisión que tomamos en Bit2Me.
Saber que nuestros usuarios notan este compromiso y se sienten respaldados es nuestra mayor recompensa.
Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.
Muy buena atención a través del WhatsApp
Me aclararon todo a través del WhatsApp, guiándome para solventar mi problema..
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola Alejandro,
Te agradecemos sinceramente por este feedback.
Nuestro equipo se esfuerza cada día para que los canales de comunicación, como WhatsApp, sean una vía rápida y efectiva para nuestros usuarios. Nos satisface saber que pudimos orientarte correctamente y solventar tu problema de manera exitosa.
Tu reseña es un gran impulso para seguir trabajando en la mejora continua de nuestra atención al cliente.
Quedamos a tu entera disposición para cualquier gestión futura o consulta que puedas tener; no dudes en contactarnos, será un placer volver a asistirte.
¡Gracias por ser parte de la comunidad Bit2Me!
La respuesta fue rapida y soluciono…
La respuesta fue rapida y soluciono todas mis dudas.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bit2Me
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia.
Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo pudo brindarte la asistencia que necesitabas con la agilidad y calidad que nos esforzamos por mantener en cada interacción.
Queremos que te sientas respaldado en cada paso que des, sabiendo que hay un equipo humano comprometido con la seguridad, la claridad y la eficiencia de tus operaciones.
Nunca dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta o acompañamiento adicional que requieras.
¡Gracias por formar parte y por la confianza depositada en nosotros!
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