BlaBlaCar Opiniones 15.480

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, puntualidad y buena conducción, lo que contribuye a viajes cómodos y amenos. La experiencia general de los consumidores es muy positiva, valorando la facilidad y confiabilidad del sistema para gestionar viajes, así como la oportunidad de conocer gente nueva. Sin embargo, algunas personas no están satisfechas con el servicio, mencionando problemas con los tiempos de recogida y llegada, la falta de un protocolo claro en caso de averías, y la inexactitud de las direcciones de recogida. También se ha señalado un aumento en los gastos de gestión y la aparición de viajes impracticables en las alertas.

De lo que más se habla

Service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio. Muchos consumidores elogian la rapidez... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal. Los consumidores elogian la amabilidad, la... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la experiencia de usuario. Muchos la encuentran funcional,... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los precios. Muchos valoran lo económico que resulta viajar,... Ver más

Location

Los consumidores encuentran la ubicación ambigua. Algunos mencionan que la aplicación sugiere paradas en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien con la recomendación de puntos de recogida, aunque las horas de recogida y llegada son demasiado justitas de tiempo. Gente fiable y agradable la que llevé. Sólo se echa en falta no poder llamar o... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una aplicación muy dinámica y cómoda, compartes experiencias y está muy bien. No obstante hemos de tener en cuenta que si se avería el coche no hay un protocolo y debería de haber algún botón en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Queja: el sistema de confirmación dos veces cuando viajas, es un EXCESO. Bastaría con una sola confirmación y no dos veces, salida y llegada. Todo el mundo se queja y se olvida con facilidad, si voy... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con los pasajeros y el flujo completo es una maravilla. La seguridad ha ido en aumento con los años. Entiendo que la plataforma deba mantenerse de alguna manera, pero llevo usándola más... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte
  2. Empresa de autobuses y autocares
  3. Coches compartidos
  4. Agencia de billetes de tren

Escrito por la empresa

BlaBlaCar Bus, train, carpooling : Go anywhere with the BlaBlaCar app. Compare and book the best rides at low prices. Take your pick from thousands of destinations and travel across 22 countries.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

100%...de fallo

Dos viajes que he intentado hacer ( uno a Valencia,otro a Cuenca ) ,dos veces que me han anulado el viaje -uno 4 horas antes de salir ,otro 2horas antes)
100% de fallo .
Además,el reembolso no es inmediato -al contrario que el cobro - y ni siquiera puedes reseñar a ese conductor .
No habrá una tercera .

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siempre utilizo blablacara cuando hago…

Siempre utilizo blablacara cuando hago mis surf trips y me ahorro gran parte de los costes.
Me gustaría poder planificar mis paradas para comer en la app, a veces acumulo retraso por eso.
Luego las propuestas de donde parar de la app no siempre son buenas, la última vez en Lleida paré en medio del campo en una masia abandonada..

13 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fallan los enlaces del ahorro…

Fallan los enlaces del ahorro energético con los pasajeros al subir al vehículo especialmente. No hay modo de saber que ha quedado verificada la recogida de pasajeros en el punto marcado por la app

13 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido una excelente experiencia…

He tenido una excelente experiencia viajando con Jorge. Desde el primer momento fue muy amable, puntual y comunicativo, lo que hizo que todo el trayecto fuera muy cómodo y tranquilo.

La conducción fue segura y responsable en todo momento, respetando las normas y transmitiendo confianza durante el viaje. Además, el coche estaba limpio y en muy buen estado, lo cual se agradece mucho.

El ambiente fue agradable, con buena conversación y respeto por los tiempos de descanso, haciendo el viaje mucho más ameno.

Sin duda, recomiendo viajar con Jorge al 100%. Repetiría sin dudarlo. ¡Gracias por el viaje! 😊

13 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una experiencia muy satisfactoria

Fue una experiencia muy satisfactoria, el viaje se hizo muy ameno con la conductora, además teníamos personas conocidas en común y trabajábamos en el mismo sector. Se me hizo muy corto el viaje con esta conductora tan amable y de buena conversación.

7 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es buena porque los conductores son…

Es buena porque los conductores son buenos pero hay que mejorar en la información sobre las direcciones donde localizar al conductor en mi caso la dirección no era exacta. El conductor me esperaba a unos 100 metros de donde ponía en la aplicación.

31 de marzo de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

puntos a mejorar

Los puntos a mejorar serían: La espera en la aceptación del conductor sea mas ràpida.No se puede depender de una aceptación mas de 2 horas por ejemplo,porque las personas tienen que organizarse y el tiempo vale oro.Tambien el permitir que los conductores ofrezcan viajes sin FOTO de perfil.NO lo veo correcto y amenudo muy jovenes.que tampoco suelen contestar y son poco responsables.

11 de abril de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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