blåelefant.dk Opiniones 

63
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købte en prinsessekjole til min datters fødselsdag, som hun havde ønsket sig i lang tid. Desværre opdagede jeg efterfølgende, at jeg havde bestilt den i forkert størrelse. Jeg kontaktede strak... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Købte et sengesæt til vores datter. Gratis og hurtig levering! Desværre gik lynlåsen i stykker efter første vask. Skrev til kundeservice, som svarede nærmest med det samme. Modtager nu et nyt sæt leve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Min ordre ville ikke gå igennem pga. Fejl ved leveringsmetoden. Jeg skrev med Henrik fra kundeservice og fik super god service! Han bestilte min ordre gennem mail og svarede lyn hurtigt tilbage.. og s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Super hurtig hjemmelevering, men når det er sagt, så skal man ikke købe varer på siden, hvis man er usikker på varen. Fortryder man sit køb koster det kassen at returnere. Fortrød købet af en sengehi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Juguetería

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Blå Elefant - en webshop med legetøj, dåbsgaver, trælegetøj, indretning til børneværelset og alt til børnefødselsdagen. Vi tilbyder gratis fragt, gratis indpakning og hurtig levering


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

63 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(63)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Modtaget vare med hul - intet svar

Jeg modtog en defekt vare - en Liewood bamse med hul i. Skrev til dem d. 15 juli angående dette, men har stadig intet hørt fra dem.. Har endda skrevet igen d. 18.
Synes det er superdårlig kundeservice, især når de skriver at de besvare e-mails inden for 48 timer, oftest 24.
Bamsen var temmeligt dyr og vi står stadig uden en løsning - ØV.

Skriver denne anmeldelse i håb om at der snart sker noget og at vi hører tilbage fra jer!

Opdatering: mails var landet i spam - har fundet en løsning med butikken som var tilfredsstillende. 5 stjerner til jer 🌞

15 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej. Vi har besvaret den første mail den 18. juli kl 8.31 og din anden mail også den 18. juli kl 11.22. Har du tjekket om vore svar findes blandt dine spam mails? Har også forsøgt at ringe til dig i dag men kom ikke frem. Du er velkommen til at ringe til os på 0046 410 330 003. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig levering 👌 fantastisk…

Super hurtig levering 👌 fantastisk service 🫠

11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Pia. Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin forårsdag. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk god service

Fantastisk god service. Min pakke kom hurtigt og det er så fint og lækkert. Vil helt klart handle ved jer igen

30 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Rebecca. Tak for din anmeldelse. Vi er super glade for at du er tilfreds med vor service. Og du er altid velkommen. Ha en fortsat fin dag. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig oplevelse. Kan varmt anbefales

Bestilte en Maileg figur. Alt gik som det skulle + god pris og gratis fragt. Ikke sidste gang, jeg har handlet der

7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Lotte. Tak for din anmeldelse. Vi er glade med at du er tilfreds med dit køb og den service vi yder. Du er altid velkommen. Med venlig hilsen, Henrik - Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt i alt en super god oplevelse og…

Alt i alt en super god oplevelse og hurtig levering som lovet på hjemmesiden 👌

20 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Henriette. Tak fro din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Du ønskes en fortsat god jul.
Med venlig hilsen, Henrik Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tak for hurtig levering og gratis…

Tak for hurtig levering og gratis fragt. Jeg er tilfreds!

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Eva. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med at handle hos os. Ha en fortsat fin dag. Mvh Henrik, Blå Elefant

Valorada con 1 estrellas sobre 5

9 dage siden bestilling- stadig ingen vare

Bestilte en vare d.8/10- skulle bruge den til en fødselsdag en uge senere. Jeg tænkte det ville gå fint da deres hjemmeside lover en leveringstid på 2-3 dage. Det er nu 9 dage siden og varen er stadig ikke modtaget. Har selv været nød til at henvende mig d.13, og igen i dag d.17, da jeg blev bekymret. Jeg får et svar på at det er leverandørs skyld og at der ikke vides hvornår pakken kommer frem, på trods at den er fundet. Jeg synes det er dårlig service. En ny leverandør burde overvejes, der bliver ikke holdt det lovet leveringstid og de gøre intet for at give mig et svar på hvornår jeg får min vare (eller undersøge det yderligere). Jeg blev nød til at komme til fødselsdagen som var d.15 uden noget, takket være Blåelefant. Det er første og sidste gang jeg handler på den hjemmeside.

17 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej. Tak for din anmeldelse.
Vi har svaret på alle dine henvendelser og også haft en løbende dialog med fragtfirmaet. Desværre var din order endt i en blindgyde og den 14. oktober fik vi information om at de ville ekspedere din pakke således at den ville være fremme hos pakkeshoppen enten om lørdagen eller om mandagen, altså i går. Dette er ikke sket, hvilket er meget beklageligt.
Vi tilbød i går at vi kunne sende en ny pakke til dig og hvis du vil have at vi gør det så svar venligst på vort mail.
Jeg skal beklage at du ikke er tilfreds med vor service og jeg forstår din frustration, men det er svært for os at gøre mere end det som vi allerede har gjort da pakken siden den 11. oktober har været hos fragtfirmaet.
Med venlig hilsen
Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flotte produkter hurtig levering .

Flotte produkter hurtig levering .
Bestilte et dino trækdyr meget flot og bragte glæde hos børnene.
Kan kun anbefales.

8 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej. Tak for din anmeldelse. Det glæder os at du er tilfreds med både varerne og vor service. Velkommen tilbage. Mvh Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin webshop med gratis levering ☺️…

Fin webshop med gratis levering ☺️ Desværre var kun 1 ud af to varer med, men det tænker jeg vi finder en løsning på.
Anbefaling herfra

15 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Amanda. Tak for den anmeldelse og vi løser det men produktet som mangler i din pakke. Har sendt dig en mail. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget tilfreds

Hurtig og gratis levering, og selvfølgelig nogle fede produkter.

25 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Cathrine. Tak for din venlige anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vore produkter og service. Ha en fortsat fin forårsdag. Mvh Henrik, Blå Elefant.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dårlig og dyr returservice

Super hurtig hjemmelevering, men når det er sagt, så skal man ikke købe varer på siden, hvis man er usikker på varen. Fortryder man sit køb koster det kassen at returnere. Fortrød købet af en sengehimmel, da farven ikke var retvisende på hjemmesiden og returfragten blev ca. 150kr. som var den billigste mulighed.
Yderst ringe returservice!!!

13 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Camilla. Tak for din anmeldelse selvom vi er kede af at du ikke er tilfreds med vor service. Vi ved at vi har en udfordring på returdelen og det er noget som vi arbejder på at løse. Med venlig hilsen, Henrik

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fantastisk og hurtig svar fra…

Super fantastisk og hurtig svar fra kundeservice. Kan ikke sige andet :D fortsæt den gode stil.

31 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej. Tak for din venlige anmeldelse. Ha en fortsat fin dag. Med venlig hilsen Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God pris hurtig levering

God pris, hurtig levering, kun ros herfra.
Handler gerne her igen.

6 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Annette. Tak for din anmeldelse. Vi er super glade for at du er tilfreds med vor service.
Du er altid velkommen til at handle hos os igen.
Med venlig hilsen, Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt, hurtigt og super service.

Købte et sengesæt til vores datter. Gratis og hurtig levering! Desværre gik lynlåsen i stykker efter første vask. Skrev til kundeservice, som svarede nærmest med det samme. Modtager nu et nyt sæt leveret til hjemadresse, og skal ikke sende det ødelagte retur, hvilket sparer en nybagt mor for tid og besvær, hvilket er guld værd. Kan kun give de varmeste anbefalinger, og vil helt sikkert handle her igen.

16 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Kirstine. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin dag.
Med venlig hilsen, Henrik - Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig god oplevelse med kundeservice

Rigtig god oplevelse med kundeservice. Fik en højdemåler i gave med fejl på. Skrev til dem og fik hurtigt svar. De har sendt en ny, som de har tjekket og den ankom nærmest dagen efter. Rigtig fin vare og rigtig god service oveni.
Ikke sidste gang jeg handler der (og ønsker mig ting derfra)

8 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Mie.
Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vor service. Ha en fortsat fin dag.
Med venlig hilsen, Henrik, Blå Elefant

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Næsten perfekt.

Næsten perfekt.
Jeg valgte at handle hos Blå Elefant, fordi de har gratis fragt og hurtig levering. Og det fungerer perfekt.
Jeg tilmeldte mig nyhedsbrevet for at få en rabatkode. Desværre viste det sig ved modtagelse af koden, at den kun gjaldt i 24 timer. Andre steder har jeg været ude for, at der går et stykke tid, før man modtager koden, så jeg ville være i god tid. Men nu var jeg nødt til at bestille med det samme. Jeg valgte IKKE gaveindpakning, fordi jeg gerne selv vil pakke ind i miljøvenlige gave-stof-poser. Jeg skrev i kommentarfeltet, at det var en gave, som først skulle gives 2-3 uger senere. Jeg håbede på, at der så kunne tages hensyn til det, ved en evt. bytning. MEN varen kom i gaveindpakning. Øv, og så kan jeg heller tjekke, om varen er i orden...... med mindre jeg vil gøre indpakningen extra overflødig og pakke den ud.

26 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Lene.
Tak for din anmeldelse. Et par kommentarer:
- vi har 30 dages returret og vi syntes ikke at der var nogen grund til at kontakte dig da gaven skulle gives 2 til 3 uger senere. Hvis der bliver problem med tiden så kontakt os på kundeservice@blaelefant.dk så løser vi det.
- omkring gaveindpakningen så tror jeg at mine kollegaer på lageret ville være lidt ekstra søde og derfor valgte de at pakke den ind da du havde skrevet det var en gave. Jeg er ked af hvis dette har givet dig problemer - det har ikke været hensigten.

Ha en fortsat fin dag
Med venlig hilsen
Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lynhurtig

Lynhurtig - og gratis - levering. Rigtig god købsoplevelse! :-)

14 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Karina
Mange tak for du deler din oplevelse med at handle hos os med andre. Vi er super glade for at du er tilfreds.
Ha en fortsat fin sommerdag.
Med venlig hilsen, Henrik, Blå Elefant

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering, lækker kvalitet og kan klart anbefales. Købte liewood snackskåle, og de var helt vildt billige, iforhold til andre stedet på nettet, og så med gratis levering. Jeg vender klart tilbage hertil som kunde 😀

21 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de blåelefant.dk

Respuesta de blåelefant.dk

Hej Cecilie
Mange tak for du deler din oplevelse med at handle hos os med andre. Vi er super glade for at du er tilfreds.
Ha en fortsat fin dag.
Med venlig hilsen, Henrik, Blå Elefant

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más